NAKIVO aktiviert Service Provider zur Verbesserung der VM Datensicherheit bei gleichzeitiger Kostensenkung für Kunden um 50%

Business Challenge

American Datacenters verfügt über fast 50 ESXi Hosts mit über 500 Client VMs. Die meisten VMs laufen auf Windows 2003- oder Windows 2008-Servern und enthalten wichtige Unternehmensdaten in Dateien und Datenbanken. Auf vielen von ihnen laufen spezialisierte vertikale Anwendungen wie Logistikplanung, ERP, CRM und Finanzwesen.

Der Verlust von Daten kann schwerwiegende Folgen für Unternehmen haben, und viele Unternehmen verfügen nicht über das Personal, um ihre Daten gut zu schützen. Da die meisten kleinen und mittleren Unternehmen nur selten Virtualisierungsexperten beschäftigen, kann American Datacenters das erforderliche Fachwissen einbringen, um sicherzustellen, dass die Prozesse zum Schutz der Kunden-VM-Daten vorhanden sind und häufig getestet werden.

"In der Vergangenheit haben wir eine Reihe von verschiedenen Produkten zum Schutz von Client-VMs verwendet", sagte Michael. "Diese Produkte waren zu ihrer Zeit großartig, aber mit dem technologischen Fortschritt haben sie zu viel Komplexität und Ballast hinzugefügt, um sie einfach zu implementieren und zu unterstützen."

Der größte Nachteil der älteren Softwareprodukte war die Notwendigkeit, Backup-Agenten zu installieren und zu verwalten. "Außerdem wurde der Preis pro Server unverschämt hoch, wenn ein kleines Unternehmen nur einen oder zwei Server hinzufügte", fügt Michael hinzu. "Das führte dazu, dass die kleinen Unternehmen nach dem Kauf eines Backup-Produkts die hohen Support-Kosten nicht mehr tragen konnten und keine Upgrades mehr kauften. Sie gaben sich mit einem ineffizienten Prozess mit veralteter Technologie zufrieden, weil sie sich nichts Neueres leisten konnten."

Lösung

Das IT-Team von American Datacenters begann mit der Suche nach einer VM-Datenschutzlösung, die sowohl für sie als auch für ihre Kunden geeignet war. "Wir haben mehrere führende Datensicherungsprodukte ausprobiert. Jedes hat auf dem Papier großartige Funktionen, aber viele waren entweder schwierig zu implementieren oder sehr teuer, wenn man sich die Lizenzierung ansieht", sagte Michael.

"Als Ergebnis unserer Produktuntersuchungen und Labortests stellte das Team fest, dass die mandantenfähige Version von NAKIVO Backup & Replikation die funktionsreichste, intuitivste und bei weitem am einfachsten zu implementierende und zu unterstützende Lösung ist. NAKIVO bietet eine technologisch fortschrittliche Lösung zum Sichern, Replizieren und Wiederherstellen der VM-Daten unserer Kunden zu einem Preis, den sich unsere Kunden leisten können. Die Technologie ist hervorragend und der Prozess zur Implementierung der Lösung könnte nicht einfacher und unkomplizierter sein", so Michael. "Wir wissen das, weil wir die führenden Lösungen zum Backup von VMs ausprobiert und getestet haben", fügt er hinzu.

Ergebnisse

"Mit NAKIVO sind die Lizenzierungskosten für die Endanwender, die wir unterstützen, etwa halb so teuer wie bei unserem vorherigen Produkt", so Michael. "Von der Implementierungszeit her sparen wir mindestens 3 Stunden pro Installation für die Einrichtung und Konfiguration des NAKIVO-Produkts im Vergleich zu unserem vorherigen Produkt. Das bedeutet hunderte von Dollar an Kosteneinsparungen, die wir an unsere Kunden weitergeben", fügt er hinzu.

Um das NAKIVO-Produkt auf einer monatlichen Mietbasis pro VM zu lizenzieren und weitere Partner-Vorteile zu erhalten, trat American Datacenters dem NAKIVO Cloud-Anbieter-Programm bei. Jetzt bietet American Datacenters seinen Kunden einen äußerst erschwinglichen monatlichen Preis pro VM für VM Backup-as-a-Service mit NAKIVO an, der seine Kunden über Support und neue Funktionen auf dem Laufenden hält und gleichzeitig das Niveau des VM-Datenschutzes und die Wiederherstellungszeiten verbessert. "Es ist eine Win-Win-Situation", sagt Michael. "Sie erhalten fortschrittliche Technologie zu einem Preis, den sie sich leisten können. Und das Beste ist, dass ihre virtualisierten Daten besser geschützt sind!"

Firmenprofil

American Datacenters bietet Rechenzentrumsservices für SMB-Kunden an hunderten von Standorten in den USA und hilft ihnen, ihre Daten von den Herausforderungen der Technologie zu schützen. Die Dienstleistungen von American Datacenters reichen von einfacher Colocation bis hin zu verwaltetem Backup/Recovery vor Ort, Offsite-Backup, Replikation, Disaster Recovery, Produktionsvirtualisierung sowie vollständigem Outsourcing von Produktions- und Disaster Recovery-Services. American Datacenters ist auf den SMB-Markt spezialisiert und bietet IT-Fachwissen, das zu einer langfristigen, für beide Seiten vorteilhaften Beziehung mit seinen Kunden führt.

"Unsere herausragendste Funktion ist unsere Aufmerksamkeit für den Kundenservice", sagt Michael Marchuk, Senior Technical Director bei American Datacenters. "Indem wir uns auf hart arbeitende kleine Unternehmen konzentrieren, können wir das gleiche Serviceniveau bieten, das Sie von einem Boutique-IT-Dienstleistungsunternehmen erwarten würden, aber mit der nationalen Präsenz und den High-End-Fähigkeiten, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen im Geschäft zu halten und florieren zu lassen."