Arztpraxis spart mit NAKIVO Tausende bei der Erneuerung

Business Challenge

Columbia Nephrology besteht aus einer Gruppe von hochmodernen Gesundheitsdienstleistern, die sich für eine qualitativ hochwertige Versorgung der Patienten einsetzen. Columbia Nephrology hat 5 Standorte, 21 Ärzte und mehr als 24 Niederlassungen. Alle Ärzte gelten als Experten für Nierenbedingungen im Großraum Columbia, South Carolina. Die Ärzte besuchen Patienten, führen Dialysen durch, bilden Assistenzärzte aus und beraten das Personal.

Columbia Nephrology verfügt über drei Hauptstandorte und zwei Satellitenstandorte in den Midlands von South Carolina. Alle Server sind virtualisiert, und derzeit gibt es 40 virtuelle Maschinen. Bei diesen Maschinen handelt es sich um Microsoft Active Directory-Server, Domain-Controller, Proxy-Server und andere Server. Die wichtigsten Daten der Praxis sind ein elektronisches Krankenaktensystem und eine Software für das Management der Praxis, die alle Patientendaten enthalten. Die Fähigkeit, die Patienten zu versorgen, ist von entscheidender Bedeutung, und ein stabiles Backup-System ist der Schlüssel dazu. Zuverlässige Backups, ein stabiler Replikationsprozess und schnelle Wiederherstellungen ermöglichen es den Ärzten, ihre Patienten ohne Unterbrechung zu versorgen. Im Falle einer Katastrophe ist die Gewissheit, dass alle Daten innerhalb weniger Minuten wiederhergestellt werden können, von entscheidender Bedeutung für die Patientenversorgung.

Zuvor hatte Columbia Nephrology eine andere Lösung zum Schutz seiner kritischen Daten eingesetzt, die jedoch nicht den Anforderungen der Praxis entsprach. Häufig schlugen Backup-Aufträge aus verschiedenen Gründen fehl, und Backups konnten lange Zeit nicht ausgeführt werden. Es wurde mehr Zeit für die Fehlersuche bei fehlgeschlagenen Backup-Aufträgen aufgewendet als für die grundlegende WARTUNG der Backup-Aufträge. Dies führte zu Frustration beim IT-Team und hinderte es daran, seine anderen täglichen Aufgaben zu erledigen. Auch das Wiederherstellen größerer Backups dauerte mehrere Stunden, was zu Problemen im Arbeitsablauf führte, die die Praxis nicht tolerieren konnte. Einige der Funktionen wurden nicht benötigt und waren in der Praxisumgebung überflüssig. Die Praxis begann, sich nach anderen Lösungen umzusehen, aber die Preismodelle entsprachen nicht immer ihren Anforderungen. Die wichtigsten Kriterien waren eine kostengünstige und benutzerfreundliche Lösung zum Backup, die hält, was sie verspricht.

Lösung

Nachdem Columbia Nephrology mehrere Backup-Lösungen untersucht und zahlreiche Demos angesehen hatte, entschied man sich für NAKIVO Backup & Replikation. Der einfache Arbeitsablauf beim Planen eines Backups, die Möglichkeit, ein Gerät auszuwählen, und ein faires Preismodell machten NAKIVO Backup & Replikation zur besten Option für die Praxis. NAKIVO Backup & Replikation bietet Datensicherung für virtuelle, physische, Cloud- und SaaS-Umgebungen. Die Lösung bietet darüber hinaus Flexibilität bei der Installation und Konfiguration: Sie kann unter Windows/Linux, als vorkonfigurierte virtuelle Appliance oder auf einem NAS-Server bereitgestellt werden.

"Der Installationsprozess ist extrem einfach, da wir nur eine Minute brauchten, um die Software mit Active Directory zu konfigurieren. Das Web-Interface ist benutzerfreundlich gestaltet, und das Dashboard gibt einen vollständigen Überblick über die Backup-Umgebung, von abgeschlossenen Backupaufträgen bis hin zu Backup-Geschwindigkeiten und übertragenen Datengrößen. Derzeit nutzen wir den Speicher von Data Domain für unsere Backups mit NAKIVO Backup & Replikation. Später in diesem Jahr werden wir auch NAKIVO Backup & Replikation auf einem QNAP NAS installieren", sagt Ray Gilliam.

"Wir sichern nur unsere VMs und führen jede Nacht vollständige und inkrementelle Backups für unsere gesamte Infrastruktur durch. Der gesamte Prozess wird in fast acht Stunden abgeschlossen. Sobald die Backup-Aufträge erstellt und geplant sind, müssen wir sie nur noch selten neu konfigurieren. Das erleichtert die Verwaltung, so dass wir mehr Zeit für andere IT-Aufgaben haben als für das Überprüfen von Backups und die Behebung von Warnmeldungen. Glücklicherweise mussten wir bisher keinen Support anfordern, da wir keine größeren Probleme hatten", sagt Ray.

"Die beste Funktionalität für uns sind die Alarmmeldungen in der Auftragsinformationsbox. Wenn Probleme mit den Backups auftreten, liefert NAKIVO Backup & Replikation zusätzliche Informationen in den Warnmeldungen, die es uns leicht machen, diese kleineren Probleme zu lösen. Die Wissensdatenbank, die wir erhalten, ist eindeutig, so dass wir das Problem verstehen und wissen, wie wir es lösen können", sagt Ray.

Columbia Nephrology schätzt auch die Integration von NAKIVO Backup & Replikation mit Active Directory. "Die Active Directory-Integration ist eine deutliche Zeitersparnis, und sich keine zusätzlichen Benutzernamen und Passwörter merken zu müssen, ist immer eine gute Sache. Da NAKIVO Backup & Replikation Backups so einfach plant und überprüft, sehen wir das Produkt auf absehbare Zeit als eine gute Wahl an", so Ray.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replikation ermöglicht es Columbia Nephrology, Aufträge zum Backup zu planen und Backups problemlos zu überprüfen. Die Praxis kann ihre Infrastruktur mit vollständigen und inkrementellen Backups sichern und muss sich nicht mehr mit fehlgeschlagenen Backup-Aufträgen herumschlagen. Das IT-Team hat nun mehr Zeit, sich anderen dringenden Problemen zu widmen, anstatt die Lösung ständig zu überwachen. Dank der Warnmeldungen und der darin enthaltenen Informationen kann die Praxis kleinere Probleme bei den Backup-Aufträgen leicht beheben, falls sie auftreten. "ÜBER UNS ist NAKIVO Backup & Replikation etwa halb so teuer wie unsere bisherige Lösung, und im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt kostet es nur einen Bruchteil davon. So hat uns NAKIVO Backup & Replikation allein bei den Verlängerungskosten Tausende gespart. ÜBER UNS sind die Preisgestaltung und die Fähigkeit des Produkts, sich in fast jedes Speichersystem zu integrieren, der attraktivste Aspekt von NAKIVO Backup & Replikation", sagt Ray.

ÜBER UNS

Als größte nephrologische Praxis in den Midlands ist Columbia Nephrology die richtige Adresse für umfassende, praktische Behandlungspläne von Spezialisten. Andere Mediziner wenden sich an das aktive Forschungszentrum, wenn sie sich über die neuesten Innovationen bei der Diagnose und Behandlung von Nierenerkrankungen informieren möchten. Columbia Nephrology bietet Ausbildungsprogramme an, die von der American Society of Diagnostic and Interventional Nephrology zertifiziert sind, und alle Ärzte sind mit der University of South Carolina School of Medicine verbunden. Weitere Informationen finden Sie unter www.columbianephorology.com.