NAKIVO aktiviert Großhandels-VoIP-Anbieter, die 2 x mehr Backups sichern und 30 % weniger Zeit für die Verwaltung von Backups aufwenden müssen

Business Challenge

Simwood ist ein führender Anbieter von internationalen Carrier-Diensten mit IP-Telefonie für Großkunden und einem Portfolio hochwertiger Verwalteter Dienste. Am Standort im Vereinigten Königreich betreibt Simwood ein nationales IP-Netzwerk mit 11 Rechenzentren. "Wir haben einen bescheidenen Bestand von 125 VMs", sagt Simon Woodhead, CEO von Simwood. "Die meisten unserer VMs sind für unsere internen Systeme, die die Abrechnung und Analyse von Millionen von Anrufen pro Tag verarbeiten. Alle unsere Web-Eigenschaften, API- und Betrugssysteme laufen ebenfalls dort", sagt Simon.

Zuvor war die virtuelle Infrastruktur von Simwood von zwei VM-Backup-Lösungen geschützt, die den Datenschutzanforderungen des Unternehmens nicht gerecht wurden. Das erste Produkt erforderte eine ständige Überwachung und bot keine flexible Lizenzierung. "Unsere erste Backup-Lösung musste ständig überwacht werden. Dies, kombiniert mit einem diktatorischen Ansatz bei der Lizenzierung, veranlasste uns dazu, sie zu entsorgen", sagt Simon. Die zweite Backup-Lösung funktionierte anfangs gut, doch später traten verschiedene Probleme auf. "Der fehlende VSAN-Support war ein Problem für uns", sagt Simon. "VM Backups waren sehr langsam, und das führte zu Problemen mit unseren VMs mit hohem IO-Aufkommen, da sie sich so lange in einem Schnappschuss befanden, dass das Freigeben eine ziemlich schwere Operation war. Außerdem fielen größere VMs, wie z. B. Archivknoten, unweigerlich aus."

Die Nachteile der bisherigen Datensicherungslösungen zwangen Simwood dazu, nach einem Ersatz zu suchen. "Die Probleme hinderten uns daran, unseren gesamten Bestand zu sichern, und wir mussten unsere am stärksten ausgelasteten und kritischsten VMs außen vor lassen. Das zwang uns dazu, uns nach einer besseren Alternative umzusehen", sagt Simon.

Lösung

Auf der Suche nach einer besseren Datenlösung stieß Simwood auf NAKIVO Backup & Replikation. Das Unternehmen war von der schnellen und einfachen Bereitstellung, der Web-GUI und der allgemeinen Einfachheit des Produkts beeindruckt. Die intuitive Web-Benutzeroberfläche des Produkts ermöglicht das Verwalten aller Aspekte des Datenschutzes zu jeder Zeit und von jedem Ort aus. Außerdem kann das Produkt auf verschiedene Arten bereitgestellt werden. "Ich finde es toll, dass es webbasiert ist und als Appliance bereitgestellt werden kann", sagt Simon.

Die Bereitstellung der Virtuellen Appliance ist schnell und flexibel: "Ich finde es gut, dass die Appliance offen ist, so dass wir Änderungen an der Netzwerkkonfiguration, die nicht über die grafische Benutzeroberfläche möglich sind, direkt vornehmen können, ohne den Support und eine Sitzung zum Teilen des Bildschirms einzubeziehen. Außerdem kann die Virtuelle Appliance jede VM unter der Kontrolle des vCenter sichern, unabhängig davon, ob sie sich auf einem Host mit Zugriff auf den Speicher befindet", so Simon. "Mit der Virtuellen Appliance können also auch weniger kritische VMs gesichert werden, für die bisher nicht mehrere lokalisierte Appliances erforderlich waren."

Darüber hinaus hat NAKIVO Backup & Replikation die Verwaltung des Backups für Simwood vereinfacht. "Wir müssen uns keine Gedanken über die Art des Backups machen, es ist immer inkrementell. NAKIVO Backup & Replikation kümmert sich einfach darum, so dass wir keine Zeit damit verbringen, mehrere verschiedene Arten von Backups durchzuführen", sagt Simon.

Vor allem die Geschwindigkeit des VM-Backups wurde im Vergleich zu den bisher verwendeten Backup-Lösungen erheblich verbessert. "Selbst mit CBT würden die anderen Lösungen zwischen den Backups etwas Internes tun (über das Freigeben des Schnappschusses hinaus), was zu einer langen Verzögerung zwischen dem Fertigstellen des einen und dem Start des nächsten Backups führte. Bei vielen VMs wurden Backups dadurch sehr langsam. NAKIVO ist wirklich schnell zum Backup, ohne Verzögerungen zwischen den VMs", sagt Simon. NAKIVO kann mehrere VM-Backups gleichzeitig ausführen, was die Datenverarbeitung beschleunigt und die Zeitfenster für den Datenschutz verkürzt.

Insgesamt hat NAKIVO nach einer Testphase andere evaluierte Backup-Lösungen, die zuvor von Simwood eingesetzt wurden, übertroffen und sich als überlegen erwiesen. "NAKIVO arbeitet ohne Bevormundung. Wir überprüfen die Appliances nicht alle paar Tage, um festzustellen, dass sie einen Neustart benötigen. Mit NAKIVO erhalten wir nützliche, aussagekräftige Berichte darüber, was richtig und was falsch gelaufen ist", sagt Simon.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replikation wird jetzt zum Schutz der VMware-Umgebung bei Simwood eingesetzt und hat großartige Ergebnisse bei Nutzung, Management und Leistung gezeigt. Mit NAKIVO kann nun die gesamte virtuelle Infrastruktur vollständig gesichert werden, ohne die kritischsten VMs auszulassen. "Wir können jetzt alle unsere VMs sichern, sowohl die VMs mit hohem IO-Aufkommen (da die höhere Backup-Geschwindigkeit die Zeit bis zum Abschluss eines Backups verkürzt) als auch die großen Archivknoten", so Simon.

Mit den fortschrittlichen Berichten von NAKIVO ist Simwood immer auf dem neuesten Stand, was den Status der Aufträge angeht. "ÜBER UNS brauchen wir uns keine Gedanken darüber zu machen, ob Backups tatsächlich stattgefunden haben oder nicht. Bis jetzt mussten wir noch nie eine Appliance neu starten, nur um die Dinge am Laufen zu halten", sagt Simon. Die größte Errungenschaft für Simwood ist jedoch die Zeitersparnis bei der Durchführung von VM Backups. "Wir sind in der Lage, doppelt so viele Backups (in Bytes) durchzuführen. Wir haben 30 % der Zeit eingespart, die wir vorher für das Nannying verwendet haben", sagt Simon.

Unternehmensprofil

Seit 1996 hat Simwood im Stillen Pionierarbeit in den Branchen geleistet, in denen es tätig ist; beginnend mit der Schaffung des ersten globalen kommerziellen Gateways zwischen dem Internet und SMS-Textnachrichten. Seitdem hat sich das Unternehmen zu dem Großhandels-Sprachdienstleister entwickelt, der heute existiert, mit einem eigenen nationalen IP-Netzwerk, das sich über 11 Rechenzentren erstreckt, und SS7-Zusammenschaltungen mit großen Netzbetreibern, die den Kunden über eine marktführende API und ein Portal zur Verfügung gestellt werden, das von den einzigartigen und innovativen Betrugspräventionssystemen des Unternehmens unterstützt wird. Simwood kann mit Stolz auf über 800 Großhandelskunden verweisen, die von Ein-Mann-Betreibern gehosteter Telefonanlagen bis hin zu mehreren multinationalen Mobilfunkbetreibern reichen. Simwood hat auch stark in sein neues mobiles Produkt investiert, das Kommunikationsanbietern eine ganz neue Ebene des Zugangs zu mobilen Diensten bietet, einschließlich der vollständigen Kontrolle über Sprache, Text, Datenverkehr, mobile Nummerierung, Portierung und SIM Branding. Mehr erfahren Sie unter simwood.com.