NAKIVO sichert die Kontinuität der Dienstleistungen für ein Finanzinstitut

Business Challenge

ICFC Finance Limited ist ein Finanzinstitut in Nepal. Die gesamte Umgebung der Bank ist auf VMware vSphere virtualisiert. Derzeit verfügt die Bank über 2 physische Server in Nepal - einen in Butwal und den anderen in Kathmandu. Insgesamt laufen 30 VMs in der Produktionsumgebung. Auf diesen VMs werden alle Finanztransaktionen und kundenbezogenen kritischen Informationen gespeichert.

Generell sind Backup und Replikation von entscheidender Bedeutung, um Ausfallzeiten zu vermeiden und die Kontinuität der Geschäfts- und Finanzdienstleistungen während eines Zwischenfalls zu gewährleisten. Kundendaten sind kritisch und müssen zu jeder Zeit geschützt werden. Da die Finanzbranche von der Regierung reguliert wird, müssen alle finanziellen Transaktionen und Aktivitäten in Aufzeichnungen gespeichert werden. Ohne Zugang zu den Daten ist der Betrieb des Bankgeschäfts unmöglich. Daher müssen alle Daten immer verfügbar und zugänglich sein.

Früher sicherte ICFC die Daten manuell zum Backup und stellte sie über eine separate Windows-Backup-Lösung wieder her. ICFC testete auch andere auf dem Markt erhältliche Tools zum Backup und zur Replikation. Da das IT-Team alle Daten manuell sichern und wiederherstellen musste und es keine Möglichkeit gab, Pläne für diese Aufgaben einzurichten, war der Prozess äußerst mühsam. Der manuelle Prozess war zeitaufwändig und erforderte manuelle Arbeit und Mühe, um alles zu verwalten. Außerdem fehlten manchmal Daten und wurden nicht gründlich gesichert.

Daher wollte ICFC den gesamten Prozess der Datensicherung automatisieren und begann mit der Suche nach VM-Backup-Lösungen. Die Lösung musste Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit bieten, um sicherzustellen, dass die Daten jederzeit zugänglich und verfügbar sind. NAKIVO Backup & Replikation ist seit 2016 die Lösung der Wahl für ICFC.

Lösung

"NAKIVO Backup & Replikation bietet einen kompletten Bereich an Datenschutzfunktionen, einschließlich Backup, Replikation, sofortige granulare Wiederherstellung und sofortige Wiederherstellung von VMs. Die Lösung wurde entwickelt, um die Datensicherung durch zahlreiche Funktionen zur Verwaltung und Automatisierung zu vereinfachen. Mit diesen Funktionen können wir automatisierte Workflows zum Backup, zur Backupkopie und zur VM-Replikation erstellen", sagt Ronesh Chitrakar, IT-Leiter bei ICFC Finance Limited. "Außerdem erhalten wir ein zentrales Ansehen aller vergangenen, aktuellen und zukünftigen Aktivitäten, um Überschneidungen zu vermeiden. NAKIVO Backup & Replikation ist eine der erschwinglichsten Lösungen zum Backup und zur Wiederherstellung von Daten, mit einem flexiblen Abonnement- und Permanente Lizenzierungsmodell."

"Innerhalb von nur zwei Minuten war NAKIVO Backup & Replikation einsatzbereit, und über die Web-Benutzeroberfläche konnte ich die meisten Teile einfach konfigurieren. Für die erweiterten Einstellungen habe ich mich an das Benutzerhandbuch gehalten. Außerdem ist die Weboberfläche sehr praktisch, um sich anzumelden und alle Backups zu verwalten. Wir haben NAKIVO Backup & Replikation auf einem unserer Synology NASs bereitgestellt. Das ist großartig, da wir Backups an einem Ort verwalten und speichern können", sagt Ronesh.

"Wir sind beeindruckt von der Geschwindigkeit von NAKIVO Backup & Replikation. Es optimiert unseren Backup-Prozess und schließt das Backup für unsere gesamte Infrastruktur in weniger als 30 Minuten ab, was schneller ist als unsere ursprünglichen Erwartungen. Backupkopien helfen uns, unsere Backups zu vervielfachen und sie außerhalb des Standorts oder an andere Standorte zu senden. Vor allem, weil Backupkopien an die bestehenden Backup-Aufträge gekoppelt werden können, wodurch ein großartiger automatisierter Prozess entsteht", sagt Rones.

"Die Standortwiederherstellung ist ebenfalls eine beeindruckende Funktionalität, die uns hilft, einen Plan zu entwerfen und Aktionen festzulegen, um die Wiederherstellung im Katastrophenfall einfach durchzuführen. Die RTO der VM-Replikation von NAKIVO ist so gut wie echtzeitnah. Dies ist einer der wichtigsten Faktoren, der unsere Standards für die Standortwiederherstellung möglich macht. Mit der VM-Replikation können wir problemlos andere Hosts in kurzer Zeit replizieren", sagt Ronesh.

"Die Funktionalität der Unveränderlichkeit macht unsere Daten absolut sicher und gibt uns ein gutes Gefühl und schützt uns vor Ransomware. Mit der sofortigen Wiederherstellung von VMs können wir eine gesamte VM sofort und ohne Ausfallzeiten wiederherstellen. IT Monitoring schließlich gibt uns die Möglichkeit, die Leistung unserer VMware VMs zu überwachen. Wir können feststellen, ob eine der VMs nicht in Ordnung ist, und die notwendigen Aktionen ergreifen, um mögliche Probleme zu vermeiden", sagt Ronesh.

"Das technische Support-Team von NAKIVO liefert immer prompten Support und ist rund um die Uhr verfügbar, um uns bei der Lösung von Problemen und Notfällen zu helfen. Wir haben mit dem Support-Team in mehreren Sitzungen gute Erfahrungen gemacht, und das Team ist sehr geduldig bei der Untersuchung von Problemen, um uns praktikable Lösungen zu bieten", sagt Ronesh.

Ergebnisse

"NAKIVO Backup & Replikation hat unseren Backup-Prozess effizient und schnell gemacht. Daher spart uns das Produkt eine Menge Geld, das wir für technische und IT-Infrastruktur-Investitionen ausgegeben hätten. Darüber hinaus reduziert das Produkt den Zeitaufwand und die Arbeitsbelastung für unser gesamtes IT-Team", so Ronesh. "Das Geld, das wir mit NAKIVO Backup & Replikation einsparen konnten, lässt sich an den Kosten messen, die wir für zusätzliche Ressourcen für unsere IT-Systeme und für die Behebung von Problemen im Falle von Datenverlusten oder Ausfallzeiten ausgegeben hätten. Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren spart uns NAKIVO Backup & Replikation im Vergleich zum vorherigen Ansatz mit manuellen Backups enorm viel Geld."

"NAKIVO Backup & Replikation ist skalierbar und robust und verfügt über eine einfache Einrichtung mit schneller Bereitstellung und gutem technischen Support. Mit NAKIVO Backup & Replikation haben wir unser RTO-Ziel erreicht - was bei unseren vorherigen Lösungen nicht der Fall war. NAKIVO Backup & Replikation gewährleistet die Kontinuität unserer Finanzdienstleistungen für unsere Kunden", sagt Ronesh.

ÜBER UNS ICFC Finance Limited

Die ICFC Finance Limited wurde 2003 registriert und nahm 2004 ihre Geschäftstätigkeit auf. Die ICFC hat ihren Hauptsitz in Kathmandu, Nepal, und wurde in erster Linie gegründet, um den Finanzbedarf von kleinen und mittleren Unternehmen zu decken. ICFC ist bestrebt, die steigende Kreditnachfrage seiner Kunden durch innovative und hochentwickelte Finanzinstrumente zu befriedigen, die auf dem neuesten Stand der Technik und den besten internationalen Praktiken basieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.icfcbank.com.