NAKIVO hilft Cloud-Anbietern, VM Backup-as-a-Service zu verbessern und die damit verbundenen Kosten um 20% zu senken

Business Challenge

Als Cloud-Anbieter betreibt Systemec eine Vielzahl von VMware VMs, die es zu schützen gilt. Die Kunden von Systemec nutzen eine breite Palette von VMware VMs, auf denen alle Arten von Anwendungen und Datenbanken ausgeführt werden, darunter Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft SQL, Windows- und Linux-Webserver, VoIP-Server und so weiter.

Systemec hat eine VM-Backup-Lösung der ersten Generation verwendet, die keine Web-Benutzeroberfläche hatte und auf die nur über eine VMware-Konsole oder RDP zugegriffen werden konnte. Auf diese Weise konnte der Zugriff auf VM Backups nicht für andere Benutzer oder Kunden gewährt werden. Infolgedessen hatten die Systemec-Teammitglieder eine höhere Arbeitsbelastung, da Kunden regelmäßig die Wiederherstellung ihrer Dateien und ganzer VMs verlangten.

"Unser Ziel war es, den VM-Backup-Prozess zu vereinfachen, den Kunden den Zugriff auf ihre Backup-Daten zu ermöglichen und sie in die Lage zu versetzen, Dateien und Anwendungen ohne unsere Hilfe wiederherzustellen", so Marco Teelen, Verwalter von Internet Services.

Solution

Auf der Suche nach einer besseren VM-Backup-Lösung stieß das Team von Systemec auf NAKIVO Backup & Replikation. Sie schätzten, dass das Produkt auf Linuxinstalliert werden kann, das kostenlos ist, weniger Wartung erfordert als Windows-Server und sicherer ist. In Labortests hat NAKIVO die Anforderungen des Teams erfüllt: Webbasierte Benutzeroberfläche, überragende Leistung beim Backup von VMs und ein kompletter Funktionsumfang, einschließlich der sofortigen Wiederherstellung von Exchange-Objekten Funktion, die in der vorherigen Lösung nicht verfügbar war.

Die wichtigste Funktion für Systemec war jedoch die Mandantenfähigkeit, die es Cloud-Anbietern ermöglicht, isolierte Mandanten einzurichten, wobei jeder Mandant nur auf seine eigenen Backups über eine Selbstbedienungsschnittstelle zugreifen kann. "Wir waren beeindruckt von den Funktionen und dem Support, während wir das Produkt testeten, sowie von der hervorragenden Preisgestaltung im Vergleich zur Konkurrenz", so Marco.

Ergebnisse

Systemec nutzt NAKIVO Backup & Replikation zum Backup der VMs seiner Kunden (von denen einige bis zu 200 VMs haben). NAKIVO Backups werden je nach den Bedürfnissen des Kunden hauptsächlich für die langfristige Speicherung verwendet.

Mit der Multi-Tenancy kann Systemec nun Mitarbeitern und Kunden Zugriff auf die Backups ihrer VMs bieten, was die Wiederherstellung beschleunigt. "NAKIVOs Multi-Tenancy und Selbstbedienung haben Systemec mehr als 20 % der Betriebskosten für Datensicherheit und Cloud-Services erspart, indem sie es den Benutzern ermöglicht haben, VM-Backups selbst zu verwalten", so Marco Teelen, Manager of Internet Services. "NAKIVO hilft uns bei der Aufrechterhaltung zuverlässiger Image Backups für unsere VMs. Die Berichte, der webbasierte Zugriff und der einfache Prozess zur Wiederherstellung sparen uns Zeit und reduzieren die täglichen Anrufe bei unserem Helpdesk, was letztendlich zu zufriedenen Kunden führt."

Unternehmensprofil

Systemec ist ein unabhängiger B2B Full-Service Internet Service Provider, Systemintegrator und Cloud-Anbieter mit Rechenzentren in den Niederlanden und Deutschland. Seit 1997 versorgt das Unternehmen lokale Unternehmen mit DSL- und Glasfaser-Internet, Konnektivität, VoIP, SaaS, Sicherheit, Rechenzentrumshosting und Datensicherheit. Systemec bietet seinen Kunden auch VMware-basierte Public und Private Cloud-Lösungen an. Das Unternehmen konzentriert sich auf Qualität, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.

Systemec verfügt über drei hochmoderne Rechenzentren: zwei in Venlo (Niederlande) und eines in Nettetal (Deutschland), die über eine Dark Fiber verbunden sind. Das Unternehmen bietet ein Twin-Rechenzentrumskonzept an, bei dem Kundendaten in Echtzeit von einem Rechenzentrum zum anderen gespiegelt werden können.

Die Kunden von Systemec reichen von der Kommunalverwaltung über das Gesundheitswesen bis hin zu Einzelhandel und Logistik und sind in der Regel kleine bis mittlere Unternehmen, die alle auf der Suche nach zuverlässigen IT-Lösungen von einem lokalen Anbieter sind. Systemec verfügt über strenge Sicherheitsstandards und ist in den Niederlanden für das Hosting von Krankenakten in unseren Rechenzentren zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter www.systemec.nl.