NAKIVO hilft einem IT-Support-Unternehmen, die Zeit zum Backup zu verkürzen und die Kosten zu senken

Business Challenge

Tessellate OS Ltd ist ein IT-Support-Unternehmen und ein Anbieter von Hosting-Lösungen, der in der Medienbranche in London im Vereinigten Königreich und in New York in den Vereinigten Staaten von Amerika tätig ist. Tessellate OS bietet Hosting-Lösungen für große internationale Websites an; daher muss das Unternehmen zusätzliche Backup-Lösungen bereitstellen, die zuverlässig und robust sind. Insgesamt unterstützt Tessellate OS mehrere Kunden an verschiedenen Standorten, wie Rechenzentren und unterschiedlichen Hosting-Konfigurationen.

Die Umgebung von Tessellate OS ist virtualisiert, d.h. VMware VMs enthalten private Informationen wie Kundendokumente, private und Kaufinformationen für die Hosting-Seite des Unternehmens, sowie Dateiserver und Microsoft SQL-Server. Darüber hinaus muss Tessellate OS E-Commerce-Informationen schützen, die für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind, und muss daher zuverlässig gesichert werden. Andernfalls drohen Schadensersatzansprüche und der Verlust des Vertrauens der Kunden in Tessellate OS. Daher sind akkurate Backups von VMs unerlässlich, um Datenverluste und Ausfallzeiten zu vermeiden.

In der Vergangenheit stieß Tessellate OS auf mehrere Backup-Lösungen und entschied sich für eine Kombination aus zwei. Als jedoch der Speicher des Unternehmens wuchs, wurden die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit der bisherigen Lösungen zum Backup von VMs zu einem Hindernis für das Unternehmen. Das führte dazu, dass das Unternehmen nach einer alternativen Lösung suchen musste. "Mit der einen Backup-Software hatten wir viele fehlgeschlagene Aufträge zum Backup. Die andere Backup-Software eignete sich hervorragend für kleinere Setups, aber bei großen Backup-Aufträgen konnte das Produkt einfach nicht die gleiche Geschwindigkeit halten. Darüber hinaus waren inkrementelle Backups langsam und schwer zu verwalten. Wir brauchten eine VM-Backup-Lösung, die schnelle inkrementelle Backups ermöglicht, die einfach zu verwalten und zu verstehen ist und die alle Informationen auf einen Blick anzeigt", sagt Justin Walker, Managing Partner bei Tessellate OS Ltd.

Lösung

Tessellate OS stellte NAKIVO Backup & Replikation als vorkonfigurierte virtuelle Appliance bereit, um seine virtuelle Umgebung zu schützen. NAKIVO Backup & Replikation stellt die Verfügbarkeit der kritischen IT-Systeme von Tessellate OS mit Hilfe eines immerwährenden Backups und sofortiger Wiederherstellung sicher. Der erste Eindruck, den das Unternehmen von NAKIVO Backup & Replication hatte, war, dass die Software schnell zu installieren und einfach zu bedienen ist und einen qualitativ hochwertigen Kundensupport bietet. "Selbst während der anfänglichen Testphase erhielten wir zeitnahen und professionellen Support, als wir einige anfängliche Probleme bei der Konfiguration hatten. Das hat unsere Entscheidung für NAKIVO Backup & Replikation beeinflusst. Die gesamte Einrichtung dauerte fünf Minuten, danach kann man innerhalb weniger Minuten mit dem Sichern beginnen, aber alles ist ziemlich reibungslos und unkompliziert. Im Moment wird das Produkt als vorkonfigurierte Virtuelle Appliance bereitgestellt, aber in naher Zukunft ziehen wir auch eine QNAP NAS-Installation in Betracht. Mit QNAP NAS erhoffen wir uns eine noch bessere Leistung", berichtet Justin.

Das VM-Backup ist mit NAKIVO Backup & Replikation im Vergleich zu den bisherigen Backup-Lösungen von Tessellate OS schneller. Mit dem forever-incremental Backup können Backup-Aufträge in weniger als ein paar Stunden abgeschlossen werden. "Das anfängliche Full Backup würde etwa 12 Stunden dauern, während die Forever-Incremental Backups in wenigen Stunden abgeschlossen werden können. NAKIVO Backup & Replikation hat unsere Backup-Fenster mit Sicherheit verkürzt und es uns ermöglicht, weiter zu expandieren, ohne weitere Investitionen in schnellere Hardware. Dies war besonders nützlich für unsere Expansion in den Bereich Hosting, der für uns zu viel mehr VMs führt, die gesichert werden müssen", erklärt Justin.

Darüber hinaus kann Tessellate OS mit dem Auftrag-Chaining Backup-Aufträge verknüpfen und so nacheinander ausführen. Die Funktionalität des Auftrag-Chaining trägt dazu bei, das Management von Backups zu automatisieren und zu vereinfachen; auch das Planen von Backup-Aufträgen wird dadurch zum Kinderspiel. "Auftrag-Chaining ist eine meiner Lieblingsfunktionen, da diese Funktionalität es uns ermöglicht, mehrere Backup-Aufträge nacheinander auszuführen, ohne zu wissen, wie lange jeder einzelne dauern wird. Das bedeutet, dass Backups über Nacht jetzt maximal automatisiert sind", sagt Justin. Darüber hinaus kann Tessellate OS mit NAKIVO Backup & Replikation alle Aufträge zum Backup von VMs an einem Tag abschließen, anstatt in einem Zeitraum, der bis zu mehreren Tagen dauern kann. "Früher haben wir bestimmte VMs an einem Tag gesichert, andere VMs an einem anderen Tag. Jetzt können wir alle VM-Backups über Nacht durchführen, ohne Probleme", fügt Justin hinzu.

NAKIVO Backup & Replikation bietet Tessellate OS auch die Möglichkeit, ganze VMs und Dateien von VM Backups wiederherzustellen. "Das Wiederherstellen einzelner Dateien von VM Backups ist ein Pluspunkt, besonders wenn versehentlich Dateien gelöscht wurden. Von der Funktionalität der sofortigen Wiederherstellung einer VM können wir jedoch im Falle eines katastrophalen Ausfalls eine ganze VM wieder online bringen. Daher ist die sofortige Wiederherstellung von VMs eine der wichtigsten Funktionen für uns", sagt Justin.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replikation, bereitgestellt als vorkonfigurierte virtuelle Appliance, bietet Tessellate OS schnelle, inkrementelle Backups, Auftragsketten und sofortige VM- und Dateiwiederherstellung. Dank des forever-incremental Backups kann Tessellate OS alle VMs in wenigen Stunden über Nacht sichern. Mit dem Auftrag-Chaining können alle Backup-Aufträge miteinander verknüpft werden, so dass sie nacheinander ausgeführt werden, was die Zeitplanung verbessert und Zeit bei der Verwaltung der Backups spart. Schließlich kann Tessellate OS mit NAKIVO Backup & Replikation ( & ) ganze VMs und einzelne Dateien wiederherstellen. "Die bisherigen Backup-Produkte konnten unser Datenwachstum nicht bewältigen, während wir mit NAKIVO Backup & Replikation alle VMs an einem einzigen Tag sichern konnten. Wir haben die Anzahl unserer VMs in den letzten drei Monaten verdoppelt und sind froh, dass wir zu NAKIVO Backup & Replikation gewechselt haben, da wir nun alles in einer einzigen Lösung konsolidieren können. Letztendlich hat uns NAKIVO Backup & Replikation geholfen, Geld und Zeit bei der Verwaltung von Backups zu sparen", sagt Justin.

ÜBER UNS

Mit über 30 Jahren IT-Erfahrung in verschiedenen Unternehmen und Umgebungen unterschiedlicher Größe, von Systemen mit 15 Benutzern bis hin zu solchen mit über 450 Benutzern, verfügt Tessellate OS über das Wissen und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Kunden erstklassige IT-Beratung und -Support zu bieten. Mit Sitz im Herzen der Medienbranche in Soho bietet Tessellate OS schnellen und reaktionsschnellen Support für die wichtigsten Medienzentren Londons, von Shoreditch über Farringdon, zurück nach Soho und bis nach Richmond. Tessellate OS ist auf Virtualisierung, Hardware- und Software-Updates, Backup-Systeme, Datenreplikation, Sicherheit und Virenschutz, Domain- und E-Mail-Management spezialisiert und bietet weitere Dienstleistungen an. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, dass die IT den Unternehmen mehr Freiheit gibt und sie nicht von ihren Zielen abhält. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tessellateos.com.