NAKIVO hilft Telekommunikationsdienstleistern bei der Zentralisierung ihrer Umgebung

GCA Telecom, ein Telekommunikationsdienstleister aus El Salvador, zentralisiert seine Umgebung und spart mit NAKIVO Backup & Replikation, das auf einem Synology NAS installiert ist, mindestens eine Stunde pro Tag bei der Verwaltung von Backups.

www.gcatelecom.com.sv

Business Challenge

GCA Telecom ist seit 1998 auf dem Telekommunikationsmarkt tätig und bietet seitdem sowohl Orts- als auch Ferngesprächsdienste an. GCA Telecom war eine der ersten privaten Telefongesellschaften, die in El Salvador tätig waren. In den letzten Jahren hat das Unternehmen im Zuge des technologischen Wandels begonnen, weitere Dienste anzubieten, darunter GPON-Glasfaserdatendienste und VOIP-Dienste.

GCA Telecom verfügt über vier Niederlassungen in ganz El Salvador. Derzeit verfügt das Unternehmen über drei physische Server an seinem Hauptstandort. Virtuelle Maschinen speichern Daten für den internen Gebrauch des Unternehmens und für Dienstleistungen, die den Kunden angeboten werden. Für den internen Gebrauch müssen das Buchhaltungs- und Abrechnungssystem für einen erfolgreichen Tagesbetrieb verfügbar sein. In der Zwischenzeit müssen den Kunden des Unternehmens VOIP-Dienste, Prepaid-Telefondienste, Webhosting und E-Mail-Dienste ohne Unterbrechungen oder Ausfallzeiten zur Verfügung stehen.

Sollte zum Beispiel etwas mit dem E-Mail-Server passieren, möchte GCA Telecom diesen Server sofort und mit minimalem Datenverlust wiederherstellen. Sollten jedoch tatsächlich E-Mails verloren gehen, würde das Unternehmen natürlich seine Kunden verlieren. Außerdem müssen die historischen Daten aufgrund von Vorschriften mindestens ein Jahr lang aufbewahrt werden. Als Dienstleistungsunternehmen kann sich GCA Telecom den Luxus eines Datenverlusts nicht leisten, weshalb Backup und Wiederherstellung von entscheidender Bedeutung sind.

Vor der Virtualisierung der Umgebung verfügte GCA Telecom über zehn physische Server, die jeweils mit einer RAID-Konfiguration und einer externen Backup-Festplatte ausgestattet waren. Mit der bisherigen Konfiguration musste das IT-Team jeden Tag zehn physische Server verwalten und überprüfen, ob die Backups erfolgreich fertiggestellt worden waren. Manchmal waren fehlgeschlagene Backups ein Problem, da die Server bereits mit anderen Aufgaben beschäftigt waren. Das gesamte Verfahren war nicht zentralisiert, und jeder Server hatte seine eigenen Merkmale und Probleme. Insgesamt musste das Unternehmen lange Zeiten für Backups und Wiederherstellung in Kauf nehmen, und es wurde zu viel Zeit für die Betreuung dieser Backups aufgewendet. Das Hauptziel von GCA Telecom war es, die Anzahl der verwendeten physischen Server zu reduzieren und eine einfache und zentralisierte VM-Backup-Lösung bereitzustellen, die auf ihrem Synology NAS installiert werden konnte.

Lösung

Da GCA Telecom eine VM-Backup-Lösung wollte, die mit dem vorhandenen Synology NAS-Server kompatibel ist, war NAKIVO Backup & Replikation die ideale Wahl für das Unternehmen. "Wir wollten keinen weiteren Linux-Server haben, nur um Backups von den anderen Linux- und Windows-Servern zu erstellen. Deshalb war die Installation dank der Integration von NAKIVO Backup & Replikation mit unserem Synology NAS ein Kinderspiel und hat überhaupt keine Zeit in Anspruch genommen. Wir haben einige Zeit auf die Konfiguration verwendet, da wir mit dem Produkt noch nicht vertraut waren. Das Support-Team war sehr hilfreich bei der Einrichtung und hat uns alles erklärt", sagt Jose Belarmino Jaime, Executive Director bei GCA Telecom.

"NAKIVO Backup & Replikation ist auf unserem Synology NAS installiert, was für uns sehr praktisch ist, da wir diesen Server bereits für unsere Backups im Netzwerk hatten und nicht in weitere Hardware investieren mussten. Die Weboberfläche von NAKIVO Backup & Replikation wird auf dem Synology NAS gehostet und wir müssen uns keine Gedanken über Server oder Dienste machen, falls wir NAKIVO Backup & Replikation auf einem Linux-Rechner installieren müssen", sagt Jose.

Mit der neuen VM-Backup-Lösung schützt GCA Telecom seine VMs und Daten mit immer neuen Backups und kann Wiederherstellungspunkte auf wöchentlicher, monatlicher und jährlicher Basis speichern. Außerdem kann das Unternehmen nun auch Backup-Aufträge zu jeder beliebigen Zeit planen. "Wir brauchen jetzt drei Stunden, um alle unsere Server zu sichern, und die permanenten, inkrementellen Backups sind für uns sehr praktisch, da sie nicht nur Zeit für das Backup, sondern auch Speicherplatz sparen. Wiederherstellungspunkte sind für uns auch nützlich, wenn bei Änderungen an den Servern etwas schief geht. NAKIVO Backup & Replikation ist in der Tat extrem einfach zu bedienen und man muss kein Experte für Backups/Wiederherstellungen sein. Sobald alles konfiguriert ist, erledigt das Produkt seinen Auftrag für uns", sagt Jose.

NAKIVO Backup & Replikation hat es GCA Telecom ermöglicht, alle Unternehmensprozesse mit wenig Aufsicht durch das IT-Team zu zentralisieren und die Anzahl der Server von zehn auf drei zu reduzieren. Die Einfachheit der VM-Replikation hat es dem Unternehmen auch ermöglicht, seine VMs von der Hauptniederlassung auf andere Niederlassungen zu replizieren, so dass im Falle einer Katastrophe eine schnelle Wiederherstellung mit nur wenigen Klicks möglich ist. "NAKIVO Backup & Replikation, das auf unserem Synology NAS installiert ist, hat die Zeit für die Backup-Verwaltung reduziert, wenn man bedenkt, wie viel Zeit wir für die Überwachung unserer zehn physischen Server aufwenden mussten. Aufgrund der Effizienz und Funktionalität des Produkts haben wir beschlossen, mehrere physische Server zu eliminieren und unsere Umgebung zu virtualisieren", sagt Jose.

Ergebnisse

NAKIVO Backup & Replikation, die auf einem Synology NAS installiert ist, bietet GCA Telecom eine zentralisierte Umgebung, automatisierte und immer wiederkehrende Backups und einen geringeren Zeitaufwand für die Verwaltung der Backups. NAKIVO Backup & Replikation entlastet das IT-Team von der Überwachung von zehn physischen Servern und spart so jeden Tag mindestens eine Stunde. Bei der vorherigen Einrichtung musste alles manuell erledigt werden; mit NAKIVO Backup & Replikation können Backups nun zu einem bestimmten Zeitpunkt geplant werden, und mit dem Forever-Incremental-Backup verkürzt sich die Zeit zum Backup erheblich. "NAKIVO Backup & Replikation hat uns drei Vorteile gebracht. Erstens konnten wir die Anzahl der physischen Server von zehn auf drei reduzieren und verbrauchen dadurch weniger Energie. Zweitens haben wir unsere eigene Arbeitszeit für die Überwachung dieser zehn physischen Server reduziert und so mindestens eine Stunde pro Tag eingespart. Und schließlich haben wir Platz gespart, der vorher von den zehn physischen Servern und ihren externen Backup-Festplatten belegt war", so Jose.

ÜBER UNS

GCA Telecom ist der erste private Telekommunikationsdienstleister in El Salvador und seit 1998 tätig. Das Unternehmen hat mehr als 2.000 Kunden in El Salvador und im Ausland, die sich für GCA Telecom entschieden haben, um ihre Anforderungen an Telekommunikationsdienste landesweit zu erfüllen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Glasfaser-Internet, virtuelle PBX-Dienste, digitale E-1-Verbindungsdienste, Telefondienste für Privat- und Geschäftskunden, IP-Dienste und Videoüberwachungsdienste. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.gcatelecom.com.sv.