NAKIVO reduziert RTO und RPO für einen britischen Cloud-Anbieter von Tagen auf Stunden

< & & Geschäftliche Herausforderung Cloud Direct wurde 2003 gegründet und ist ein CSP mit Hauptsitz in Bath, Großbritannien. Das Unternehmen bietet skalierbare Technologien für sichere, produktive und agile Unternehmen, damit diese im Einklang mit den Branchenvorschriften wettbewerbsfähig bleiben und wachsen können. Cloud Direct ist spezialisiert auf Sicherheit, Cloud Computing, VoIP-Telefonie, Datenkommunikation, Virtualisierung, Disaster Recovery, Geschäftsanwendungen und Geschäftskontinuität. Die IT-Infrastruktur von Cloud Direct besteht aus zwei Standorten. Als Managed Services Provider (MSP) bietet das Unternehmen seinen Kunden jedoch auch VM-Backup- und Disaster-Recovery-Services an. Cloud Direct hat sich zum Ziel gesetzt, die gesamte Infrastruktur seiner Kunden zu schützen, was in der Regel unter anderem Mail-Dienste, Datei-Dienste, Authentifizierungsdienste und Datenbankdienste umfasst. Das Hauptziel von Cloud Direct war immer, seinen Kunden eine Datenverfügbarkeit rund um die Uhr zu ermöglichen. Das bedeutet nicht nur, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden, sondern auch, dass den Kunden die Gewissheit gegeben wird, dass sie im Katastrophenfall schnell und effektiv wieder voll betriebsfähig sind. „Früher haben wir verschiedene VM-Lösungen zum Backup verwendet, die mit zahlreichen Problemen und Schwierigkeiten verbunden waren. Einige waren langsam und schwierig einzurichten und zu bedienen, während andere zusätzliche Zeit und Ressourcen für das Management der Backupaufträge erforderten. Unsere Herausforderung bestand darin, eine zuverlässige, schnelle und skalierbare VM-Backup-Lösung zu einem angemessenen Preis zu finden. Wir wollten ein Produkt, das unseren Kunden schnellere Wiederherstellungen und niedrigere Wiederherstellungszeit-Ziele (RTOs) und Ziele der Wiederherstellungspunkte (RPOs) bietet. Darüber hinaus mussten wir unseren Kunden ein Portal zur Software zur Verfügung stellen, über das sie ihre Backupaufträge verwalten konnten“, sagt Rhys Evans, Technischer Berater bei Cloud Direct. Lösung Durch die Wahl von NAKIVO Backup & Replikation als VM-Backup-Lösung ist Cloud Direct nun in der Lage, seinen zahlreichen Kunden eine umfassende VM-Disaster-Recovery-as-a-Service-Lösung (DRaaS), zuverlässige Datensicherheit und eine schnelle Wiederherstellung von Dateien, Objekten und vollständigen VMs anzubieten. NAKIVO Backup & Replikation bietet nicht nur eine höhere Backup-Geschwindigkeit, sondern eliminiert auch die Komplexität des Backups und reduziert so den Zeitaufwand für die Verwaltung der IT. „Durch die Implementierung von NAKIVO Backup & Replikation als vorkonfigurierte Virtuelle Appliance über Puppet war das Produkt nicht nur relativ einfach zu installieren, sondern hat auch unseren gesamten Verwaltungsaufwand und die Aktualisierungszeiten um etwa 90 % reduziert“, sagt Rhys. Mit VM-Replikation schützt Cloud Direct die kritischen Geschäftsdienste der Kunden vor verschiedenen Problemen, die in einem Rechenzentrum auftreten können. „Mit Hilfe der VM-Replikation wollen wir je nach den Anforderungen unserer Kunden deren RPOs und RTOs im Katastrophenfall reduzieren. Mit NAKIVO Backup Replication konnten wir in den meisten Fällen die RPOs und RTOs von Tagen auf Stunden reduzieren – in einigen Fällen sogar auf weniger als eine Stunde“, sagt Rhys. Während Cloud Direct hauptsächlich die VM-Replikationsfunktion nutzt, beginnt das Unternehmen nun, immer mehr Backup-Lösungen für Kunden zu implementieren, da sich das Produkt als zuverlässig und einfach zu implementieren und zu warten erwiesen hat. „Abgesehen von dem anfänglichen vollständigen VM-Backup benötigen wir in der Regel weniger als 10 Minuten pro VM für das Backup. Diese Geschwindigkeit hängt natürlich von der Konnektivität sowohl auf unserer Seite als auch auf der Seite des Kunden ab. Darüber hinaus erzielen wir im Vergleich zu unserer bisherigen VM-Backup-Lösung eine höhere Datendeduplizierungsrate. Wir freuen uns darauf, das Potenzial der VM-Backup-Funktion in Zukunft voll auszuschöpfen“, sagt Rhys. NAKIVOs Multi-Tenancy für VM-Backup und -Replikation ermöglicht es Cloud Direct, mehrere Cloud-Backup-Kunden unter einer einzigen Oberfläche zu verwalten. „Dank Multi-Tenancy können unsere Kunden ihre Backup-, Replikations- und Wiederherstellungsaufträge ohne unser Zutun verwalten. Das spart nicht nur Zeit und Supportkosten, sondern beschleunigt auch die Wiederherstellung von Dateien, Objekten und vollständigen VMs für unsere Kunden“, sagt Rhys. Ergebnisse NAKIVO Backup & Replikation Replikation, installiert als vorkonfigurierte Virtuelle Appliance , bietet Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität und spart Cloud Direct Zeit bei der Verwaltung. NAKIVO Backup & Replikation Replikation ermöglicht es Cloud Direct, seinen Kunden eine umfassende VM-Disaster-Recovery-as-a-Service-Lösung (DRaaS) anzubieten und gleichzeitig RTOs und RPOs von Tagen auf Stunden zu reduzieren. Mithilfe von Multi-Tenancy spart das Unternehmen Zeit und Ressourcen und muss nicht mehr für jeden Kunden eine eigene Lösung bereitstellen. „Mit früheren VM-Backup-Lösungen hatten wir NAT-Probleme, aber mit NAKIVO Backup Replication konnten wir unseren Verwaltungsaufwand für Fehlerbehebung und Upgrades reduzieren. Früher hatten wir unterschiedliche Lösungen für verschiedene Hypervisoren, aber NAKIVO hat unseren aktuellen VM-DRaaS-Service in einer einzigen Oberfläche zusammengefasst“, sagt Rhys. Unternehmensprofil Cloud Direct unterstützt ambitionierte Unternehmen bei der Einführung der Microsoft-Cloud. Ihre Kunden wissen, dass die richtige Technologie ihnen mehr Freiraum für Wachstum verschafft – durch erhöhte Sicherheit, Produktivität und Agilität. Aber ihre Kunden sind vorsichtig. Daher hat Cloud Direct den Auftrag, ihren Weg in die Cloud sicher und erschwinglich zu gestalten. Seit 2003 hat Cloud Direct 4.000 Unternehmen dabei geholfen, ihre IT in die Cloud zu verlagern. Das Unternehmen ist ein direkter Gold-Partner von Microsoft Cloud-Anbieter (CSP). Es ist nach ISO 27001:2013 (für Sicherheit) und ISO 20000 (für Service) zertifiziert. Mit 75 % ist sein Net Promoter Score weltweit führend. Der Support rund um die Uhr gewährleistet eine kontinuierliche Servicebereitstellung. Weitere Informationen finden Sie unter www.clouddirect.net . > <> & & & & &