NAKIVO und Synology bieten Hilfe bei der Verbesserung der Zeit für die Wiederherstellung von VMs bei One World Direct um das Zwölffache

< & & & Geschäftliche Herausforderung One World Direct mit Hauptsitz in Mobridge, South Dakota, ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das seit 1994 Dienstleistungen in den Bereichen Auftragsabwicklung, Callcenter und E-Commerce anbietet. Das Unternehmen genießt das Vertrauen von Sony, BMW, Facebook und anderen großen und kleinen Unternehmen. One World Direct verwaltet Online-Marktplätze, die Einhaltung von Vorgaben der Anbieter und EDI, baut Webshops auf und integriert diese in verschiedene Kundensysteme. One World Direct verfügt über drei Vertriebszentren und ein Callcenter in den USA, während die IT-Infrastruktur aus vier physischen Servern und etwa 30 Hyper-V-VMs besteht. Hyper-V-VMs speichern hauptsächlich interne Daten des Unternehmens, darunter ein Lagerverwaltungssystem, Finanzinformationen und Informationen zur Auftragsabwicklung. Mehrere Anwendungen wurden intern entwickelt, und das Unternehmen nutzt Rackspace für das E-Mail-Hosting. Ein Callcenter sollte rund um die Uhr für den Kundenservice verfügbar sein, und auch die Nachtteams sollten Zugriff auf Daten haben, um Arbeitsaufträge ausführen zu können. Falls das Managementsystem nicht mehr verfügbar ist, werden alle vier Einrichtungen offline genommen, was sich auf die Auftragsabwicklung, die Lieferungen und die Kundenzufriedenheit auswirken würde. „Unser bisheriger Prozess zur Datensicherheit war eine Herausforderung, da wir Backups weitgehend manuell durchführten und das Erstellen von Schnappschüssen aller VMs sehr zeitaufwändig war. Im Grunde genommen war es unser Ziel, eine stabile und robuste Hyper-V-Backup-Lösung zu finden. Wir brauchten nicht nur ein Produkt, das schnelle und einfache VM-Backups ermöglicht, sondern wollten auch automatische Backupaufträge sowie Benachrichtigungen über den Abschluss von Backupaufträgen. Darüber hinaus benötigten wir einen einfachen Zugriff und ein einfaches Management, um unsere Ressourcen in anderen Geschäftsbereichen effizienter nutzen zu können“, sagt Steven Schmidt, Systemadministrator bei One World Direct. Lösung Das IT-Team von One World Direct ist bei einer Google-Suche auf NAKIVO gestoßen und hat NAKIVO Backup Replikation erfolgreich implementiert. Bei der Testversion war Steven von der Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Flexibilität des Produkts beeindruckt, weshalb es nur einen Monat dauerte, bis das Management den Kauf der Software genehmigte. „Wir haben unseren bisherigen NAS-Server ersetzt, und als wir einen neuen bestellten, dachte ich, dass NAKIVO Backup Replication perfekt zu dem neuen NAS-Gerät passen würde, da die Software auch zum Herunterladen als natives Synology-Paket verfügbar ist. „Wir haben NAKIVO Backup Replication auf unserem neuen Synology DS1817+ installiert, um die Vorteile der Kombination aus Synology-Hardware und NAKIVO-Software zu nutzen. NAKIVO Backup Replication nutzt die Rechenleistung des NAS, um VM-Backups zu erstellen, und nutzt den verfügbaren Speicherplatz auf dem NAS, um Hyper-V-Backups zu speichern. Diese VM-Backups werden automatisch dedupliziert und komprimiert, um Speicherplatz zu sparen. Im Grunde genommen werden also Hardware, Software, Speicher und Deduplizierung miteinander kombiniert und bilden eine VM-Backup-Appliance, was uns einen großen Vorteil verschafft“, sagt Steven. „Die Benutzerfreundlichkeit von NAKIVO Backup & Replikation und die Stabilität des Synology NAS-Servers sind definitiv eine gewinnbringende Kombination. Mir gefällt auch, wie einfach die Software über die Weboberfläche zu bedienen ist, da man sich in den Einstellungen nicht verirren kann.“ Bevor das IT-Team von One Word Direct NAKIVO Backup & Replikation installierte, dauerte das Hyper-V-Backup mehrere Nächte, während sich die Backup-Leistung mit NAKIVO Backup & Replikation drastisch verbessert hat. „Mit unserem bisherigen Backup-Prozess konnten wir nicht alles in einer Nacht sichern, sodass wir den Vorgang oft auf mehrere Tage in der Woche aufteilen mussten. Seit wir NAKIVO Backup Replication auf Synology NAS installiert haben, hat sich die Geschwindigkeit deutlich verbessert. Wir starten die Backupaufträge um Mitternacht und lassen sie die ganze Nacht laufen, sodass sie gegen 6 Uhr morgens fertiggestellt sind. Insgesamt sind wir von mehreren Nächten (mindestens 12 Stunden) auf 6 Stunden gekommen, und das ist großartig“, sagt Steven. Neben einem schnelleren und zuverlässigeren Hyper-V-Backup-Prozess hat One World Direct auch die Wiederherstellung von Hyper-V-VMs verbessert. „Während der Testversion fiel eine unserer Hyper-V-VMs aus, und mit NAKIVO Backup Replication konnten wir diese Hyper-V-VM erfolgreich wiederherstellen und in weniger als 5 Minuten auf denselben Host übertragen. Normalerweise hätte das mindestens eine Stunde gedauert, und jetzt war die VM innerhalb von 5 Minuten wieder im gleichen Zustand wie zuvor, das ist fantastisch“, sagt Steven. Ergebnisse Mit NAKIVO Backup & Replikation, das auf einem Synology NAS installiert ist, kann One World Direct die Geschwindigkeit des Hyper-V-VM-Backups um mindestens 50 % verbessern, verglichen mit dem bisherigen Ansatz des Unternehmens zur Datensicherheit. Mit der vollständigen Hyper-V-VM-Wiederherstellung konnte One World Direct auch die Geschwindigkeit der VM-Wiederherstellung um das 12-fache verbessern, sodass das IT-Team VMs nun innerhalb von Minuten statt Stunden wiederherstellen kann. Darüber hinaus gibt NAKIVO Backup & Replikation Replication dem Unternehmen volles Vertrauen in die Datensicherheit und die Verfügbarkeit rund um die Uhr. „In der Vergangenheit war es verheerend, wenn Server ausfielen und mehr als 200 Mitarbeiter aufgrund des Serverausfalls nichts zu tun hatten. Mit NAKIVO Backup Replikation haben wir eine stabile VM-Backup-Lösung gefunden, mit der wir VMs schneller sichern und innerhalb von Minuten wiederherstellen können, was äußerst hilfreich ist, um unseren Geschäftsbetrieb jederzeit aufrechtzuerhalten. Ich persönlich erhalte regelmäßig Benachrichtigungen über den Status von Backupaufträgen und verbringe nicht mehr viel Zeit mit der Verwaltung von Backupaufträgen, während ich zuvor einen Großteil meiner Zeit mit der Verwaltung von Backupaufträgen verbracht habe. NAKIVO Backup Replikation hat dem Unternehmen geholfen, die Verfügbarkeit der Geschäftssysteme zu gewährleisten, während ich gleichzeitig Zeit bei der Wartung zum Backup gespart habe“, sagt Steven. Über One World Direct One World Distribution wurde 1994 gegründet. Mit dem rasanten Aufkommen des Internets und der Entstehung des Direktvertriebs an Verbraucher verlor der Begriff „Distribution” zunehmend an Bedeutung. Um den Fokus auf Direktvertrieb an Verbraucher, Callcenter und E-Commerce-Dienstleistungen für andere Unternehmen besser widerzuspiegeln, strich One World den Begriff „Distribution” von seinem Namen und wurde zu One World Direct. Der Kundenstamm von World reicht von Fortune-500-Konzernen bis hin zu Prominenten und E-Tailern aller Größenordnungen. Viele Kunden sind in verschiedenen Marktsektoren tätig, darunter Vitamine und Nutrazeutika, Fitness, Verlagswesen, Elektronik, Bekleidung, Gesundheit und Schönheit und viele mehr. Neben der Auftragsabwicklung, dem Callcenter und der E-Commerce-Integration bietet One World auch die Bearbeitung von Rücksendungen, Lagerhaltung, Inventarverwaltung und Kreditkartenabwicklung an. Weitere Informationen finden Sie unter owd.com . > <>& & & & & & & & & &