NAKIVO permet à l'hôpital hawaïen d'économiser des milliers de dollars

Business Challenge

Le Wahiawa General Hospital est un hôpital à but non lucratif, desservant les communautés de Central Oahu et North Shore à Hawaï. L'hôpital se consacre à la fourniture de soins de la plus haute qualité possible à chaque patient, dans un environnement sûr, attentif et compatissant. Aujourd'hui, l'hôpital général de Wahiawa offre plusieurs niveaux de soins aux patients avec son établissement de soins aigus de 53 lits et son établissement de soins de longue durée de 107 lits. La mission de l'hôpital reste d'offrir aux communautés qu'il dessert la meilleure technologie et les meilleurs soins. L'hôpital général de Wahiawa est l'établissement de soins de santé le plus complet de la région. Afin de fournir les meilleurs soins aux patients, l'hôpital s'appuie sur la prise en charge des technologies de l'information. Son infrastructure virtuelle stocke des données et des applications critiques qui sont nécessaires pour surveiller la plupart des processus, depuis l'admission, l'examen et le traitement des patients jusqu'à la comptabilité.

L'objectif de l'hôpital général de Wahiawa est de devenir le prestataire de soins de santé de référence. L'hôpital vise à fournir des services de santé ininterrompus et à améliorer les indicateurs de santé de la population qu'il dessert. L'équipe informatique doit donc garantir la disponibilité des données et des applications à tout moment. L'hôpital s'appuie fortement sur les sauvegardes pour assurer les soins aux patients. Il est crucial que l'hôpital ait accès à des données à jour et puisse les récupérer sans aucun problème en cas de panne. Dans le pire des cas, sans une solution de sauvegarde VM appropriée, la perte de données peut entraver les soins aux patients et nuire à la réputation de l'hôpital.

Le précédent logiciel de sauvegarde de l'hôpital ne remplissait pas toutes les conditions à remplir. Le système de sauvegarde s'appuyait sur des sauvegardes instantanées qui n'avertissaient pas l'équipe informatique de l'échec des tâches de sauvegarde. En outre, la solution précédente était trop coûteuse pour l'hôpital. À partir de ce moment, l'hôpital s'est mis à la recherche d'une nouvelle solution de sauvegarde cohérente avec les applications et permettant une récupération rapide des machines virtuelles. De plus, il était important que la solution soit facile à utiliser et ne nécessite qu'une intervention minimale de la part de l'équipe informatique.

Solution

L'hôpital général de Wahiawa a décidé de déployer NAKIVO Backup & Replication VMware parce que le produit prend en charge les nouvelles et anciennes versions de VMware vSphere et peut être installé sur des serveurs QNAP. Le choix de NAKIVO Backup & Replication à partir de & a également été motivé par l'excellent service d'assistance offert par NAKIVO, qui répond au contrat de niveau de service (SLA) de l'hôpital en une heure seulement, et par la raison d'être du produit. & NAKIVO Backup & Réplication à partir d'applications offre également une sauvegarde incrémentale, une sauvegarde adaptée aux applications, une récupération instantanée des machines virtuelles et une récupération instantanée des fichiers/objets.

Actuellement, NAKIVO Backup & Replication est installé sur un serveur QNAP afin de garantir une protection fiable des données et applications critiques. " L'installation sur QNAP a déchargé notre infrastructure virtuelle d'autres tâches et ressources. Il n'a pas été nécessaire d'acheter un serveur de stockage dédié ou un serveur de sauvegarde séparé, car QNAP nous offre à la fois la sauvegarde et le stockage dans une seule appliance. & La combinaison de NAKIVO Backup & Replication d'une part et de QNAP d'autre part était encore 5 fois moins chère que d'autres solutions ", déclare Randal Pacheco, directeur informatique de l'hôpital général de Wahiawa.

Ce qui a convaincu l'équipe informatique de l'hôpital de choisir NAKIVO Backup & Replication, c'est l'équipe d'assistance technique proactive du produit. & "Le niveau d'assistance que j'ai reçu a été l'un des facteurs déterminants dans la décision de déployer NAKIVO Backup & Replication. Un service de prise en charge rapide et proactif est ce dont j'avais besoin, en cas de problème. Le support m'a aidé à configurer notre QNAP correctement pour la production et la vitesse. L'assistance s'est toujours assurée que je n'avais plus aucun problème avant de clôturer le ticket. Même lorsque j'ai été absent pendant deux semaines, ils m'ont contacté et ont veillé à ce que l'on s'occupe de moi", déclare Randal.

Avec NAKIVO Backup & Replication, l'hôpital général de Wahiawa sait désormais que toutes ses machines virtuelles sont disponibles. La sauvegarde cohérente avec les applications de NAKIVO Backup & Replication à partir de & garantit la cohérence transactionnelle de toutes les données dans toutes les applications. La sauvegarde incrémentale permet à l'hôpital de ne sauvegarder que les données modifiées dans le référentiel de sauvegarde, ce qui permet de sauvegarder plus rapidement. Enfin, grâce à la récupération VM instantanée, des machines virtuelles entières peuvent être restaurées directement à partir de sauvegardes compressées et dédupliquées. Avec NAKIVO Backup & Replication, les systèmes importants peuvent être restaurés en quelques minutes.

Results

Avec NAKIVO Backup & Réplication installé sur un NAS QNAP, l'hôpital général de Wahiawa s'assure que les données et applications critiques pour le soin des patients sont disponibles à tout moment. Les machines virtuelles peuvent être sauvegardées de manière incrémentale et toutes les applications peuvent rester cohérentes. Des machines virtuelles entières peuvent également être restaurées en quelques minutes, en cas de problèmes. L'équipe informatique gagne également un peu de temps et de ressources en gérant les sauvegardes. "NAKIVO Backup à & Replication nous permet d'être une équipe d'une seule personne pour la prise en charge de nos sauvegardes, car il est tout à fait possible de configurer le logiciel et de l'oublier. & L'équipe actuelle est l'équipe d'assistance de NAKIVO Backup & Replication à partir d'une seule personne, tandis que nous ne sommes que les mains. Dans l'ensemble, NAKIVO Backup & Réplication à partir d' & en donne pour leur argent à d'autres produits similaires. Quand je parle d'argent, je veux dire que le logiciel nous a permis d'économiser des milliers de dollars sur notre budget de sauvegarde de VM ", déclare Randal.

À propos de l'hôpital général de Wahiawa

L'hôpital général de Wahiawa est un hôpital communautaire à but non lucratif qui dessert le centre d'Oahu et la célèbre côte nord d'Oahu. L'objectif de l'hôpital est d'offrir les meilleurs soins possibles à chaque patient qui entre dans l'établissement. En tant qu'hôpital communautaire, le Wahiawa General Hospital offre des services qualifiés progressifs, des soins individualisés et une technologie de pointe afin de fournir des soins efficaces à ses patients et à leurs familles. L'hôpital général de Wahiawa s'efforce toujours d'améliorer ses services et est toujours intéressé par de nouvelles idées et suggestions pour aider à maintenir la qualité des soins aux patients. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.wahiawageneral.org.