NAKIVO pomaga sieci hoteli zaoszczędzić tysiące dolarów

Wyzwanie biznesowe

Hotele Alvear obejmują trzy luksusowe hotele w Buenos Aires w Argentynie. Unikalny styl i wystrój, każdy hotel jest strategicznie zlokalizowany i inspirowany, aby zapewnić gościom wyjątkowe wrażenia. Doskonałość, gościnność i wyrafinowanie są znakiem rozpoznawczym marki Alvear.

Infrastruktura sieci jest całkowicie zwirtualizowana i działa w dwóch fizycznych lokalizacjach. Maszyny wirtualne przechowują głównie dane korporacyjne. Dane te powinny być dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić nieprzerwane świadczenie usług i wspierać doświadczenia gości. Głównym celem sieci hoteli jest zapewnienie gościom najwyższej jakości usług i wysokiego poziomu gościnności.

Usługi tworzenia kopii zapasowych i replikacji są podstawową częścią każdego działu IT w każdej branży, zwłaszcza w hotelarstwie. Ponieważ hotele Alvear działają 24 godziny na dobę, 365 dni w tygodniu, każda utrata danych lub nieprawidłowe działanie może prowadzić do katastrofalnych skutków.

W przeszłości hotele Alvear korzystały z innego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Jednak gdy pandemia COVID-19 stała się katastrofą dla branży hotelarskiej, sieć hoteli musiała poszukać wysokiej jakości i opłacalnej alternatywy dla każdej z obecnych usług.

Bardzo wysokie ceny poprzedniego rozwiązania stały się obciążeniem w warunkach pandemii. Co więcej, dział IT musiał poświęcać zbyt wiele czasu na sprawdzanie każdego zadania zapasowego, aby dowiedzieć się, czy zadanie faktycznie zakończyło się sukcesem i na transakcję z alarmami. Nowe rozwiązanie musiało również zapewniać ciągłość biznesową i oferować szereg funkcji, które by to wspierały.

Rozwiązanie

NAKIVO Backup & Replication stało się wyborem hoteli Alvear do ochrony krytycznych danych. Rozwiązanie jest szybkie, niezawodne i opłacalne oraz zapewnia wsparcie dla środowisk wirtualnych, fizycznych, w chmurze i SaaS.

"Pracownicy NAKIVO byli szybcy, responsywni i niezwykle zainteresowani wsparciem dla swoich klientów, z dobrym nastawieniem i świetnym modelem cenowym. &Zespół pozwolił nam przetestować NAKIVO Backup & Replication przez dłuższy czas, zanim podjęliśmy decyzję" - mówi Pablo Kalik, kierownik ds. systemów korporacyjnych w hotelach Alvear. "Produkt jest łatwy w instalacji i konfiguracji, a w ciągu kilku minut pierwsze zadanie kopii zapasowej było już uruchomione. Interfejs sieciowy produktu również był dla nas dużym plusem".

Sieć hoteli Alvear korzysta z codziennych kopii zapasowych, natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej i funkcji weryfikacji zrzutów ekranu, które oferuje NAKIVO Backup & Replication. Cała infrastruktura zostaje wykonana kopią zapasową w nocy. Natomiast przyrostowa kopia zapasowa zajmuje kilka godzin i jest wykonywana w ciągu dnia. Dzięki natychmiastowemu odzyskiwaniu maszyn wirtualnych, sieć hoteli może odzyskiwać całe maszyny wirtualne niemal natychmiast.

"Dzięki weryfikacji zrzutów ekranu możemy weryfikować nasze kopie zapasowe, co pozwala nam iść o krok do przodu. Otrzymujemy szczegółowe raporty o każdym wykonanym zadaniu zapasowym" - mówi Pablo - "Weryfikacja kopii zapasowych była dla nas problemem w przeszłości, ale teraz wiemy, czy nasze kopie zapasowe działają pomyślnie, bez poświęcania mnóstwa czasu na ich wyszukiwanie".

"NAKIVO Backup & Replication to intuicyjne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych, które jest łatwe do zrozumienia i na którym można polegać, ponieważ wszyscy w naszym dziale IT naprawdę kochają ten produkt", mówi Pablo. "Zespół pomocy technicznej NAKIVO jest zawsze miły w kontakcie. Pomoc techniczna odpowiada szybko i delikatnie, bez względu na rodzaj pytania lub problemu. &Ogólnie rzecz biorąc, NAKIVO Backup & Replication zapewnia ciągłość biznesową we wszystkich naszych trzech hotelach", mówi Pablo.

Wyniki

"Naszym głównym celem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości w naszych trzech hotelach, a NAKIVO Backup & Replication wspiera naszą misję" - mówi Pablo. "Rozwiązanie pozwoliło nam osiągnąć nasz cel budżetowy dzięki doskonałemu produktowi. Produkt pomógł nam zaoszczędzić 30% na administracji kopiami zapasowymi, a także zaoszczędzić tysiące dolarów. &W przeszłości nasz dział IT spędzał nadmierną ilość czasu na administracji kopiami zapasowymi, podczas gdy dzięki NAKIVO Backup & Replication nasz zespół może skupić się na naszych głównych celach biznesowych" - mówi Pablo.

O Alvear Hotels

Alvear Hotels posiada trzy luksusowe hotele w Buenos Aires w Argentynie. Alvear Palace Hotel, położony w eleganckiej dzielnicy La Recoleta, posiada inspirowane stylem francuskim pomieszczenia ogólnodostępne i apartamenty urządzone w stylu empire i Ludwika XV. Na odnowionych najwyższych piętrach znajdują się przestronne i nowocześnie urządzone apartamenty. Alvear Art Hotel to nowoczesny 17-piętrowy budynek położony w finansowym, handlowym i kulturalnym sercu miasta, obok zabytkowego Plaza San Martín. Hotel jest idealnym wyborem dla osób, które łączą przyjemne z pożytecznym. Alvear Icon Hotel & Residences w Puerto Madero został zaprojektowany tak, aby goście mogli cieszyć się najbardziej niesamowitymi widokami. Hotel odzwierciedla nowoczesność i wigor, typowe dla tego tętniącego życiem miasta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.alvearhotels.com.