OSTEC wdraża kopię zapasową NAKIVO & Replication for VMware u piętnastu klientów w 90 dni

Wyzwanie biznesowe

OSTEC jest ekspertem w opracowywaniu rozwiązań dla rynku bezpieczeństwa informacji i jest obecny w całej Brazylii i Ameryce Łacińskiej. Firma dostarcza kompletne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa obwodowego, poczty e-mail, zarządzania treścią oraz bezpiecznego zdalnego dostępu. Klientami OSTEC są duże firmy z różnych sektorów, w tym rządowego, telekomunikacyjnego, budowlanego i inżynieryjnego, produkcyjnego, handlu detalicznego i wielu innych.

"Mamy dziewięć różnych rozwiązań na rynku bezpieczeństwa informacji", mówi Fabio Brodbeck, Account Manager w OSTEC. "Nasze rozwiązania zostały opracowane w celu zaspokojenia specyficznych potrzeb firm różnej wielkości i z różnych segmentów, oferując niesamowite doświadczenie w zarządzaniu procesami i bezpieczeństwem informacji. Naszym celem jest zaspokojenie kilku potrzeb naszych klientów, począwszy od oprogramowania, które można zainstalować na wiele sposobów, po urządzenia o zróżnicowanych możliwościach. Ponadto oferujemy oprogramowanie innych firm, aby jeszcze bardziej zdywersyfikować nasze portfolio produktów i rozwijać się na różnych rynkach" - mówi Fabio.

OSTEC miał dwa rodzaje klientów, tych bez rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych i tych wykorzystujących starsze rozwiązanie do ochrony swojego zwirtualizowanego środowiska. Nowi klienci bez wykonanej kopii zapasowej są traktowani priorytetowo. "Klienci zwykle przychodzą do nas, ponieważ nie mają rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych i mają ograniczoną wiedzę na temat tego, jak prawidłowo chronić swoje środowisko VMware. Dla wszystkich organizacji niezbędne jest posiadanie rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych, a my zdecydowanie odgrywamy ważną rolę w kierowaniu ich do właściwego rozwiązania" - mówi Fabio.

Nowi klienci z rozwiązaniem do tworzenia kopii zapasowych często próbują wykorzystać starsze fizyczne kopie zapasowe, aby chronić swoją infrastrukturę wirtualną. Klienci ci przychodzą do OSTEC w poszukiwaniu zamiennika. "Klienci chcą, aby wszystko działało tak płynnie, jak to tylko możliwe i najlepiej reagują na nowe oprogramowanie, które jest niezawodne, szybkie i łatwe w użyciu. Klienci chcą uniknąć oprogramowania, które wymaga od nich nawigacji po setkach kroków i przycisków . Klienci zajmujący się kopiami zapasowymi są przyzwyczajeni do spędzania godzin na tworzeniu kopii zapasowych, ale chcą skrócić całkowity czas do zaledwie kilku minut" - mówi Fabio. Wreszcie, ponieważ dolar amerykański jest bardzo drogi w Brazylii, cena jest ogromnym czynnikiem dla klientów rozważających przejście ze starszego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych na nowe rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych .

Rozwiązanie

"Znaleźliśmy NAKIVO Backup & Replication online, szukając rozwiązania, które mogłoby wykonać kopię zapasową i replikację maszyn wirtualnych. & Dokonaliśmy obszernej oceny wiodących rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych dostępnych na rynku i w końcu wybraliśmy NAKIVO Backup & Replication. NAKIVO było zdecydowanie najmądrzejszym i najrozsądniejszym wyborem, ponieważ oprogramowanie jest niezawodne, szybkie i łatwe w użyciu, a wszystko to w cenie, na którą stać naszych klientów" - mówi Fabio. & Potencjalni klienci zazwyczaj przychodzą bezpośrednio do OSTEC na demonstrację NAKIVO Backup & Replication na żywo, a powszechna opinia jest taka, że rozwiązanie jest niesamowite od samego początku.

Klienci OSTEC przechodzą na NAKIVO Backup & Replication z istniejących starszych rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych, ponieważ oprogramowanie zapewnia intuicyjny, przyjazny dla użytkownika interfejs, wyższą niezawodność i szybszą wydajność. & "Na początku klienci są nieco sceptycznie nastawieni do NAKIVO Backup & Replication, ponieważ są tak przyzwyczajeni do czekania godzinami na wykonanie kopii zapasowej, a teraz wszystko odbywa się w ciągu kilku minut. Kiedy klienci przyzwyczajają się do produktu , widzą, że rozwiązanie jest całkowicie godne zaufania, nie tylko dlatego, że prędkość jest niesamowita, ale ponieważ produkt robi wszystko, co obiecuje ", mówi Fabio.

Większość klientów OSTEC używa NAKIVO do wykonania kopii zapasowej, ale niektórzy również używają NAKIVO do replikacji w swoim środowisku VMware . "Nasi klienci, którzy korzystają z replikacji maszyn wirtualnych, zazwyczaj mają dwie różne lokalizacje i replikują maszyny wirtualne bez żadnych problemów, nawet przy wolnych łączach" - mówi Fabio. Replikacja maszyn wirtualnych chroni krytyczne dla biznesu serwery przed awariami maszyn wirtualnych i magazynów danych oraz klęskami żywiołowymi. Replikacja maszyny wirtualnej VMware tworzy kopie źródłowych maszyn wirtualnych , które mogą być przechowywane lokalnie lub zdalnie, zapewniając możliwość niemal natychmiastowego odzyskiwania maszyny wirtualnej ze źródłowej maszyny wirtualnej do repliki maszyny wirtualnej, dzięki czemu czasy odzyskiwania dzięki replikacji maszyny wirtualnej są znacznie lepsze.

"NAKIVO Backup & Replication to produkt 10 na 10. Nigdy nie mieliśmy żadnych problemów z tym rozwiązaniem, wszystko działa bardzo dobrze. & Nawet nasi technicy, którzy nie mówią zbyt dobrze po angielsku, są w stanie skonfigurować i uruchomić NAKIVO Backup & Replication dla klientów. Nasi klienci również nie napotykają żadnych problemów . Zwykle, gdy pojawiają się drobne problemy, klienci nawet nie udają się do wsparcia dla NAKIVO, tylko pytają nas, a my jesteśmy w stanie zapewnić rozwiązanie problemu", mówi Fabio.

"Przeszliśmy przez dużą falę fajnych transakcji. & & Zaczęliśmy oferować NAKIVO Backup & Replication naszym poprzednim klientom , wielu z nich było bardzo zainteresowanych, ponieważ nie wiedzieli o NAKIVO Backup & Replication", mówi Fabio. Co więcej, OSTEC nie inwestuje w żadne usługi marketingowe, aby przyciągnąć klientów, wszyscy klienci są pozyskiwani pocztą pantoflową.

OSTEC jest również zadowolony z NAKIVO pod względem sprzedaży i wsparcia technicznego. "NAKIVO jest bardzo elastyczne. Za każdym razem, gdy czegoś potrzebuję, zespół sprzedaży działa niezwykle szybko. Zawsze dostaję odpowiedź na e-mail lub nawet dzwonią do mnie od razu. Kiedy potrzebuję nowych licencji, wysyłam e-mail, a w ciągu kilku godzin otrzymuję fakturę i natychmiast po dokonaniu płatności mam licencję w rękach. Wszystko jest łatwe, płynne i szybkie. Wsparcie techniczne jest również bardzo profesjonalne i zawsze zainteresowane pomocą i rozwiązywaniem naszych problemów" mówi Fabio.

Wyniki

OSTEC jest teraz Srebrnym Partnerem NAKIVO. & "To był naprawdę duży postęp dla naszego zespołu, kiedy zostaliśmy Srebrnym Partnerem i teraz wszyscy są bardziej zaangażowani i chętni do sprzedaży NAKIVO Backup & Replication. Osiągnięcie tego kamienia milowego było wielkim impulsem dla zespołu" - mówi Fabio. "Dzięki NAKIVO mogliśmy szybciej uzyskać przychody. System używany przez NAKIVO jest dla nas bardzo korzystny. Nie tylko możemy szybciej zabezpieczać transakcje, ale także nie musimy radzić sobie z dużą biurokracją, którą mamy tutaj w Brazylii. Szybkość transakcji jest bardzo szybka i otrzymujemy natychmiastową wycenę w dolarach amerykańskich, która jest stała i nie ma na nią wpływu zmienny kurs wymiany", mówi Fabio .

"W tym kwartale przekonaliśmy około 15 klientów do NAKIVO Backup & Replication. Po prostu zaoferowaliśmy to rozwiązanie naszym obecnym klientom bez żadnej reklamy. Ponieważ jednak produkt działa bardzo dobrze, zamierzamy wkrótce zainwestować w działania promocyjne" - mówi Fabio.

Profil firmy

Założona w 2005 roku, OSTEC jest brazylijską firmą, która specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania dla bezpieczeństwa obwodowego , poczty e-mail, zarządzania treścią i bezpiecznego dostępu zdalnego. Firma jest obecna we wszystkich stanach Brazylii i Ameryki Łacińskiej i ugruntowała swoją pozycję na rynku dzięki innowacyjnym i współpracującym rozwiązaniom dla środowisk korporacyjnych. Portfolio produktów OSTEC składa się z dziewięciu produktów, które są sprzedawane na czterech różnych platformach: urządzenie, urządzenie wirtualne, oprogramowanie i chmura obliczeniowa. Co więcej, firma specjalizuje się w firewallu, DLP, VPN, Skype Control, IDS/IPS, UTM i innych usługach. Ogólnie rzecz biorąc, ostatecznym celem jest zadowolenie klientów, partnerów i pracowników dzięki konkurencyjnym, dynamicznym i elastycznym produktom i usługom , które zapewniają bezpieczne i niezawodne środowiska do prowadzenia działalności. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.ostec.com.br.