NAKIVO 協助雲服務商將備份時間縮短 30%，並將新客戶的部署時間從 8 小時加速到僅 15 分鐘

商業挑戰

Host Ventura 保護超過 80 台執行關鍵業務應用程式以及 Postgres 和 SQL 資料庫的虛擬機器。"Host Ventura 的 IT 總監、VMware 認證設計專家 Tom Arentsen 表示:"我們之前的 VMware 備份和複製產品效率很低,耗費了我們和客戶的時間。

"首先,我們之前的解決方案擁有複雜的使用者介面,因此我們平均需要花費約 8 小時來教導每位新的雲端客戶。我們需要一個更直覺的使用者介面,讓新客戶可以在 15 分鐘內學會。其次,備份和複製作業的效能和可靠性必須更佳,以減少排除客戶問題所需的時間。最後,我們之前的解決方案的總擁有成本每年都在增加,導致我們不得不將成本轉嫁給客戶,令他們失望。我們需要一個簡單的基於虛擬機器的租賃模式,對我們和我們的客戶來說可以長時間保持穩定。

解決方案

由於繼續忍受價格上漲、用於客戶培訓和問題解決的 IT 時間分配不斷增加,影響了他們的雲服務業務,Tom Arentsen 決定調查其他可能的選擇。"他說:"我們評估了市面上領先的虛擬機器資料保護產品。"在我們的評估中,NAKIVO Backup & Replication 以最高的虛擬機器備份效能和作業完成可靠性脫穎而出,同時提供更直覺的使用者介面,而所有這些都以較低的整體價格來實現。"

NAKIVO Backup & Replication滿足了Host Ventura對更佳效能的需求,同時提供更優惠的價格,並減少IT人員的訓練與疑難排解時間。該產品支持在 vCloud Director 內備份虛擬機器,由於採用多執行緒架構,因此可同時處理多個虛擬機器。

"對我們來說,能夠在vCloud Director內備份虛擬機器也是非常重要的",Tom Arentsen說。"我們喜歡NAKIVO對vCloud Director的支持,以及現代化的Web 2.0介面,這讓我們的新客戶培訓時間從8小時縮短到僅需15分鐘"。此外,Host Ventura 還獲得了擴展其雲端服務的能力,可以備份到公共雲。

Results

有了NAKIVO Backup & Replication,Host Ventura現在可以為他們的中小型企業客戶提供更具競爭力的價格,同時利用NAKIVO靈活的基於虛擬機器的月租價格享受更高的利潤。虛擬機器備份和複製的時間縮短了30%,Host Ventura花在虛擬機器作業疑難排解上的時間也更少。

公司簡介

Host Ventura 是一家 ISO/IEC 27001:2005 的託管和雲端服務商,總部位於保加利亞索菲亞,並在德國、英國和比利時設有區域營運中心。公司由一隊以業務為導向的 PRINCEII、ITIL、VMware 和 Microsoft 認證 (vExpert, VCDX) 專家領導,他們在 IT 領域擁有豐富的經驗。

由於新業務來自轉介,Host Ventura 特別關注每一位客戶,幫助他們創建、建立和維護最具創新性、可靠性和成本效益的基礎設施和相關托管解決方案。Host Ventura 的經營理念是設計可客製化的解決方案,遵循客戶的業務優先順序和不斷變化的需求,以維持客戶的競爭優勢。

Host Ventura 是一家 ISO/IEC 27001: 2005 管理託管解決方案和服務管理服務供應商,總部位於保加利亞索菲亞,服務從世界主要資訊樞紐之一 - 德國運行。我們的區域營運中心位於德國、英國、比利時、阿根廷和波蘭。公司由業務導向的 PRINCEII、ITIL 和 Microsoft 認證專家領導,他們在 IT 領域擁有豐富的經驗。