NAKIVO 協助緊急調度通訊中心達到 100% 備份成功率

商業挑戰

Jefferson 縣通訊中心管理局,或稱 Jeffcom 911,是美國科羅拉多州 Jefferson 縣的調度通訊中心,是緊急服務與社區之間的重要連結。Jeffcom 911 與當地的消防、警察和緊急醫療服務提供者合作,派遣適當的緊急救援人員,並為公共安全教育提供支持。

Jeffcom 911 目前在 2 個地點運營 3 個生產型 Nutanix 集群,執行 75 台虛擬機器。虛擬機器主要儲存Microsoft SQL資料庫,以及緊急通訊人員使用的電腦輔助調度(CAD)系統的應用程式資料。基於 Jeffcom 911 的工作性質,備份、複製和恢復至為重要。身為 911 中心,該中心系統的可恢復性可說是生死攸關,因為緊急通訊專家仰賴中心的技術協助他們傳送救援。如果關鍵資料無法使用,將會對 Jeffcom 的營運、緊急服務以及該中心所服務的市民造成巨大的影響。

Jeffcom 911 在不久之前使用不同的資料保護解決方案來保護他們的資料。該中心被迫尋找新的備份系統,主要原因有二:該中心尋求的解決方案能夠備份所有 VMware 和 Nutanix AHV 虛擬機器以及實體電腦,而且該中心需要的解決方案不會"眩暈"虛擬機器和中斷應用程式。使用先前的解決方案時,作業無法完全完成,而且錯誤會中斷執行中的應用程式和虛擬機器。此外,在備份管理和復原虛擬機器的過程中也花費了太多的時間。

Solution

"NAKIVO Backup & Replication能夠備份不同的平台,包括虛擬和實體環境,符合我們的需求。NAKIVO 團隊也提供了一個示範環節,讓我們可以在實際環境中徹底測試該解決方案,"Jeffcom 911 的資訊技術經理 Kevin Biegert 說。"安裝和設定過程簡單容易 - 只需數小時即可完成。網頁介面不會過於複雜,也不會過於簡單"。

Jeffcom 911利用整合NAKIVO Backup & Replication與現有Synology NAS的優勢,將硬體、軟體和備份儲存結合在一起。Synology NAS 上的 NAKIVO Backup & Replication 可提供更高的效能、更小的備份和更快的恢復速度。"NAKIVO Backup & Replication on Synology NAS 讓我們可以每天及每小時執行虛擬機器備份。Kevin 說:"我們最喜歡的是它的易用性和跨平台相容性。

有了 NAKIVO Backup & Replication 的網路加速功能,在繁忙的廣域網路/區域網路環境中,可以減少網路負載,讓我們在營業時間以及使用異地目標時,可以縮短備份與複製的時間窗。"與之前的解決方案相比,網路加速讓我們能夠更快地備份和復原虛擬機器。以前,我們需要等待數小時才能還原 100GB 或以下的虛擬機器,"Kevin 說。

"NAKIVO Backup & Replication為我們的組織節省了大量的時間和金錢--無論是維護備份系統所需的人員時間,還是授權本身。Kevin 說:"這個解決方案不需要我們購買專屬的備份裝置,大幅降低了整體解決方案的成本。

Results

"NAKIVO Backup & Replication 使用方便,可在我們的 Synology NAS 設備上執行,並提供符合我們使用所需的速度與回應能力。Kevin 說:"NAKIVO Backup & Replication 就是這麼好用。"一旦設定好並進行常規備份後,幾乎不需要花時間來管理軟體,只需要檢查即可。在我們的環境中,NAKIVO Backup & Replication最大的成就是達到100%的備份成功率。現在,我們可以並排備份 VMware、Nutanix AHV 和實體電腦"。