NAKIVO 協助連鎖飯店節省數千美金

商業挑戰

Alvear 飯店包括阿根廷布宜諾斯艾利斯的三家豪華飯店。每家酒店的風格和裝潢都獨一無二,地理位置優越,靈感來源豐富,能給客人帶來獨一無二的體驗。卓越、好客和精緻是 Alvear 品牌的標誌。

連鎖店的基礎架構完全虛擬化,並從兩個實體站點執行。虛擬機器主要儲存公司資料。這些資料必須 7 x 24 小時可用,以確保服務不中斷,並支持顧客體驗。連鎖飯店的主要目標是為賓客提供最優質的服務,並確保高水準的待客之道。

備份和複製服務是任何產業中每個 IT 部門的基本工作,尤其是酒店業。由於 Alvear 飯店是 365 天 24 小時運作,任何資料遺失或故障都可能導致災難性的問題。

過去,Alvear Hotels 使用另一套虛擬機器備份解決方案。然而,由於 COVID-19 大流行成為酒店業的災難,連鎖飯店必須為目前的各項服務尋找高品質、具成本效益的替代方案。

在大流行病的條件下,先前解決方案非常高的價格成為了負擔。此外,IT 部門必須花費太多時間調查每項 錯誤備份作業,以瞭解作業是否真的成功,並處理警報。新的解決方案還需要確保業務的連續性,並提供各種支持的特点。

Solution

NAKIVO Backup & Replication 成為 Alvear hotels 保護關鍵資料的選擇。該解決方案快速、可靠且符合成本效益,可支持虛擬、實體、雲和 SaaS 環境。

"NAKIVO的工作人員反應快速、迅速,而且極為重視對客戶的支持,態度良好,價格模式也很合理。在我們做出決定之前,團隊讓我們對 NAKIVO Backup & Replication 進行了長時間的測試,"Alvear 旅館的企業系統經理 Pablo Kalik 說道。"該產品的安裝和配置都很簡單,幾分鐘之內,第一個備份作業就已經開始運行了。產品的網頁介面也是我們的一大優勢"。

Alvear 連鎖飯店利用 NAKIVO Backup & Replication 所提供的每日備份、虛擬機器快速恢復和螢幕截圖驗證功能性。整個基礎架構都會在夜間備份。而增量備份則需要數小時,並在白天執行。透過虛擬機器的即時還原,連鎖飯店可以近乎立即地恢復整個虛擬機器。

"有了螢幕截圖驗證,我們可以驗證我們的備份,從而讓我們領先一步。我們會收到每份備份作業的詳細報告,"Pablo 說,"過去,備份驗證對我們來說是個問題,但現在,我們知道備份是否成功執行,而無需花費大量時間去查找。"

"NAKIVO Backup & Replication是一個直覺式的備份解決方案,容易理解,也容易信賴,因為我們IT部門的每個人都真心喜歡這個產品,"Pablo說。"NAKIVO的支持團隊總是很好聯絡。無論我們提出什麼樣的問題,技術支援都能快速且溫柔地回答。總的來說,NAKIVO Backup & Replication 確保了我們三家飯店的業務連續性,"Pablo 說。

Results

"對我們來說,我們的主要目標是支持三家飯店提供高品質的賓客體驗,而NAKIVO Backup & Replication支持我們的使命,"Pablo說。"該解決方案讓我們以優異的產品達成預算目標。該產品幫助我們在備份管理上節省了30%,同時也節省了數千美元。過去,我們的IT部門花了過多的時間在備份管理上,而有了NAKIVO Backup & Replication,我們的團隊可以專注於核心的業務目標,"Pablo說。

關於 Alvear Hotels

Alvear Hotels 在阿根廷布宜諾斯艾利斯擁有三家豪華酒店。Alvear Palace Hotel 位於優雅的 La Recoleta,擁有法式風格的公共區域和套房,以帝國和路易十五風格裝飾。煥然一新的頂樓揭開了寬敞和現代設計套房的神秘面紗。Alvear Art Hotel 是一棟樓高 17 層的現代化建築,位於城市的金融、商業和文化中心,毗鄰歷史悠久的聖馬丁廣場 (Plaza San Martín)。酒店是結合商務與旅遊的旅客的最佳選擇。位於 Puerto Madero 的 Alvear Icon Hotel & Residences 酒店的設計理念是讓客人享受最令人難以置信的美景。這家飯店充滿現代感與活力,是這座悸動城市的典型代表。如需更多資訊,請造訪 www.alvearhotels.com。