NAKIVO 藉由虛擬機器複製協助 ICT 業者從災難中復原

商業挑戰

BTC Networks 是值得信賴的合作夥伴,提供端對端的整合工程、優質服務和數位轉型管理。四十多年的經驗已將 BTC 轉型為成熟的 ICT 供應商,並使公司能夠深入瞭解業務、技術和營運要素。BTC 不僅在規模、地理位置和營收上成長,也發展出致力於客戶滿意度、持久關係和社會責任的企業文化。

BTC 的 IT 基礎架構包括 14 台實體伺服器和 100 台虛擬機器,分佈在四個國家的七個位置。除了使用者、管理和服務應用程式外,虛擬機器還儲存重要的客戶資料。該公司成功的日常營運在很大程度上依賴這些應用程式,其中包含的重要資料必須加以保存並保持全天候可用。如果關鍵資料遺失,客戶服務,尤其是客戶滿意度,可能會嚴重受損。可靠的虛擬機器備份解決方案是確保 BTC 運作和客戶服務的關鍵。

BTC Networks 檢查了不同供應商的 試用版備份解決方案,但從未完全滿意。大多數試用版只允許完整備份,而不允許增量備份。其他解決方案有花俏的介面,但尋找必要的設定卻很複雜。大多數解決方案也不支援虛擬機器複製以及復原個別檔案和物件的功能。我們的目標是找到一個既能簡單實施和維護,又能提供企業所需的所有功能的解決方案。

Solution

最後,NAKIVO Backup & Replication 被選為 BTC 用於備份、複製和恢復的資料保護解決方案。BTC 選擇該產品的原因在於其豐富的功能設置、可用性和價格。"基本上,NAKIVO Backup & Replication比其他供应商提供了更多的特点。易於使用和執行是我們決定選擇此產品的主要原因。NAKIVO Backup & Replication擁有友善的網頁介面,非常適合簡化操作。BTC Networks 的網路分析師 Rogelio Alvarez 表示:"具競爭力且合理的價格也是我們的一大獎勵。

"安裝和管理軟體都很直接,沒有任何額外不必要的設定。簡易的網頁介面讓軟體反應迅速且可靠,尤其是容災還原應該是立即的。我們使用 VMware OVA 安裝 NAKIVO Backup & Replication。我們也使用 NFS 進行外部 儲存備份。此外,我們還配置了複製作業到多個網站以進行容災還原恢復,"Rogelio 說。

NAKIVO Backup & Replication 提供增量、基於映像和應用程式感知的 VMware 備份。"我們每 1 小時、8 小時和 24 小時執行一次 VM 備份。基於政策的搜尋準則對我們有很大的幫助,我們現在可以透過使用 VMware 標籤、狀態、資料夾等來管理哪台虛擬機器歸入哪個備份作業。Rogelio 說:"這簡化並加快了我們管理 100 多台虛擬機器的備份作業分類。

BTC Networks 還利用虛擬機器複製、虛擬機器快速恢復和檔案快速恢復。"虛擬機器複製幫我們從不久前的災難情況中快速復原。虛擬機器複製儲存在我們的容災還原網站,當我們的主網站發生問題時,我們只需要將它們開機即可。Rogelio 說:"由於採用增量複製方式,複製持續時間也很快。

"當我們的關鍵虛擬機器因不同原因損毀時,快速虛擬機器恢復證明是有效的。我們能夠在可接受的時間內復原這些虛擬機器。也有使用者誤刪檔案或電子郵件的情況。Rogelio 表示:"透過即時粒度恢復功能,我們成功地快速恢復所有重要檔案和電子郵件。

Results

"NAKIVO Backup & Replication的介面簡單易用,安裝與管理也相當簡單;我們只要部署一次軟體,就再也不需要設定任何東西了。此外,NAKIVO Backup & Replication是一個可靠的虛擬機器備份解決方案,而且價格合理。該產品解決了我們與不同 廠商合作時所遇到的所有問題,並一再證明其功能。當我們的主網站遇到容災還原時,虛擬機器複製加快了我們的回應速度,我們經常依靠虛擬機器快速恢復和即時粒度恢復。Rogelio 表示:"NAKIVO 的技術支持總是能透過聊天工具迅速回應,我們所有的問題總是能得到最充分的調查。