OSTEC 在 90 天內為 15 家客戶部署 NAKIVO Backup & Replication for VMware
商業挑戰
OSTEC 是開發資訊安全市場解決方案的專家,業務遍及巴西和 拉丁美洲。該公司提供完整的周邊、e-mail、內容管理安全,以及安全的 遠端存取解決方案。OSTEC 的客戶為各行各業領域的主要公司,包括 政府、電信、建築與工程、製造業、零售業等。
"我們在資訊安全市場擁有九種不同的解決方案,"OSTEC 的客戶經理 Fabio Brodbeck 表示。"我們的解決方案是為了滿足不同規模和區塊的特定公司需求而開發的, ,在流程管理和資訊安全方面提供了令人難以置信的經驗。我們的目標是滿足客戶的多種 需求,從可以多種方式安裝的軟體,到具有不同 能力的裝置。此外,我們還提供第三方軟體,以進一步豐富我們的產品介紹,並在不同市場拓展 ,"Fabio 說道。
OSTEC 有兩種類型的客戶,一種是沒有備份解決方案的客戶,另一種是利用傳統備份 解決方案來保護虛擬化環境的客戶。沒有備份解決方案的新客戶會優先獲得 。"客戶來找我們,通常是因為他們沒有備份解決方案,而且對如何正確保護 VMware 環境的 知識有限。 Fabio 表示:"對所有組織來說, 備份解決方案是必不可少的,而我們在引導他們找到正確的解決方案方面絕對扮演著重要的角色。
有備份解決方案的新客戶通常試圖利用傳統的實體備份解決方案來 保護他們的虛擬基礎架構。這些客戶來到 OSTEC 尋找替代方案。"客戶 希望一切運作盡可能順暢,他們對可靠、快速 且容易使用的新軟體反應最佳。客戶希望避免使用需要他們瀏覽數百個步驟和 按鈕的軟體。Fabio 表示:"傳統備份客戶習慣花數小時進行備份,但希望將整個 的時間縮短至只需數分鐘。最後,由於美元在巴西非常昂貴,當客戶考慮從傳統的備份解決方案轉換到新的虛擬機器備份 解決方案時,價格是一個巨大的 因素。
Solution
"我們是在網上找到NAKIVO Backup & Replication的,當時我們正在尋找一個可以備份和複製 虛擬機器的解決方案。我們對市場上領先的虛擬機器備份解決方案進行了廣泛的評估,最後在 ,選擇了NAKIVO Backup & Replication。Fabio 表示:"NAKIVO 絕對是最聰明、最明智的選擇,因為 軟體可靠、快速、易用,而且價格也讓我們的客戶負擔得起。 潛在客戶通常會直接來到OSTEC進行NAKIVO Backup & Replication的實機演示,而 ,普遍的回饋是該解決方案從一開始就令人驚艷。
OSTEC的客戶從現有的傳統備份解決方案轉換到NAKIVO Backup & Replication,因為 ,該軟件提供了直觀友好的用戶界面、更高的可靠性和更快的性能。" 一開始,客戶對 NAKIVO Backup & Replication 有一點懷疑,因為他們已經習慣 等待數小時才能完成備份,而現在一切都在幾分鐘內完成。Fabio說:"當客戶習慣了 ,他們就會發現這個解決方案是完全值得信賴的,不只是因為速度超快, ,因為產品能做到它所承諾的一切。
大部分 OSTEC 客戶使用 NAKIVO 進行 備份,但也有一些 使用 NAKIVO 進行 複製 在他們的 VMware 環境中。"Fabio表示:"我們使用虛擬機器複製的客戶,通常有兩個不同的網站,他們複製 虛擬機器,即使透過緩慢的連結也沒有任何問題。虛擬機器複製可保護關鍵業務 伺服器,防止虛擬機器和資料存放區故障或自然災害。VMware 虛擬機器複製會建立 來源虛擬機器的複本,這些複本可以儲存於本機或異地,提供近乎即時還原 來源虛擬機器到虛擬機器複本的故障轉移能力,因此,使用虛擬機器複製的恢復時間會大幅改善。
"NAKIVO Backup & Replication 是一款滿分 10 分的產品。我們從未在解決方案上遇到任何問題, ,一切都運作得非常好。即使是我們英文不是很好的技術人員,也能夠 ,為客戶設定並執行NAKIVO Backup & Replication。我們的客戶在 ,也完全不會遇到任何問題。Fabio說:"通常當遇到一些小問題時,客戶甚至不會去找NAKIVO的支持人員,他們 ,只要問我們,我們就能夠提供問題的解決方案。
"我們經歷了一大波漂亮的交易。我們開始向之前的 客戶提供 NAKIVO Backup & Replication,很多客戶都非常感興趣,因為他們不知道 NAKIVO Backup & Replication," ,Fabio 說。此外,OSTEC 並未投資任何行銷服務來吸引客戶,所有客戶 都是透過口耳相傳獲得。
在銷售和技術支持方面,OSTEC 也對 NAKIVO 感到滿意。"NAKIVO非常靈活。 每次我需要什麼東西時,銷售團隊都非常快速。我的電子郵件總是有回音,或者他們 ,甚至馬上打電話給我。當我需要一些新的授權時,我只要寄一封 email,幾個小時之後,我就會收到 發票,付款之後,我就可以馬上拿到授權。一切都很簡單、順暢、快速。 Fabio 說:"技術支援也非常專業,總是有興趣幫助我們解決問題。
Results
OSTEC 現在是 NAKIVO 的銀牌合作夥伴。"當我們成為銀牌 夥伴時,對我們的團隊來說真的是一個很大的進步,現在每個人都更投入並渴望銷售NAKIVO Backup & Replication。達到這個 的里程碑對團隊來說是一個很大的鼓舞,"Fabio 說。"有了 NAKIVO,我們能夠更快地獲得收入。 NAKIVO 使用的系統對我們非常有利。我們不僅可以更快地取得交易,而且 ,不必像在巴西那樣處理許多官僚作風。 Fabio 表示:"交易速度非常 快,而且我們得到的美元即時報價是固定的,不會受到匯率波動的影響。
"本季度,我們將大約 15 家客戶轉為 NAKIVO Backup & Replication。我們只是提供解決方案給 我們現有的客戶,沒有做任何廣告。不過,由於該產品對我們來說運作非常良好,因此我們 打算在不久之後投入推廣活動,"Fabio 說道。
公司簡介
OSTEC 成立於 2005 年,是一家巴西公司,專門從事週邊 安全、電子郵件、內容管理和安全遠端存取的軟體開發。該公司的業務遍佈 巴西各州及拉丁美洲,並透過為企業環境提供創新的 協同解決方案,在市場上站穩了腳步。OSTEC 的產品介紹包括九種產品,在四種不同的平台上行銷 :裝置、虛擬裝置、軟體和雲端運算。此外, ,該公司專精於防火牆、DLP、VPN、Skype Control、IDS/IPS、UTM 及其他服務。總而言之, 的最終目標是以具有競爭力、動態且靈活的 產品和服務滿足客戶、合作夥伴及員工的需求,提供安全可靠的業務環境。如需 的更多資訊,請造訪 www.ostec.com.br。