NAKIVO reduce el tiempo de recuperación ante desastres de 4 horas a 30 minutos para el Ayuntamiento de Dartford.
Desafío empresarial
El Borough de Dartford está formado por la ciudad de Dartford y ocho parroquias circundantes. La población total del Borough es de 103.900 habitantes y aproximadamente 44.325 hogares. El Consejo del Borough de Dartford es responsable de la planificación local, el desarrollo de infraestructuras, la seguridad comunitaria, la vivienda, el transporte, los servicios fiscales municipales, el medio ambiente, el reciclaje, los acontecimientos comunitarios y vitales, así como el ocio y la cultura. Los miembros del consejo trabajan colectivamente para fomentar el desarrollo futuro de la región para sus residentes.
La infraestructura informática del Ayuntamiento de Dartford Borough se basa en VMware y consta de cinco sedes. "Con la virtualización, hemos reducido nuestra infraestructura de 35 servidores físicos a 5 servidores ESXi. Tenemos unas 50 máquinas virtuales, pero también ejecutamos VMware View, que son otras 50 máquinas virtuales, así que en total tenemos 100 máquinas virtuales de VMware", explica David Munday, controlador de sistemas de red del ayuntamiento de Dartford Borough. "Ejecutamos aplicaciones municipales estándar, como Microsoft Exchange, SQL y Sharepoint, además de gestionar documentos e imprimir", explica David.
Recientemente, el ayuntamiento de Dartford Borough construyó un sitio de recuperación ante desastres para que, en caso de desastre, se pudieran recuperar fácilmente todos los backups de VM en la ubicación secundaria. Una recuperación ante desastres de VM rápida y sin problemas es de suma importancia porque los empleados, residentes y propietarios de empresas deben tener acceso constante a la información del ayuntamiento. Anteriormente, todo estaba ligado a una solución de backups heredada. Sus largos tiempos de recuperación, así como su costoso y torpe enfoque de la recuperación, ponían al ayuntamiento en riesgo de sufrir tiempos de inactividad.
"La solución anterior era difícil de usar, implicaba entender el software y utilizar instantáneas propietarias del mismo. Solíamos hacer instantáneas de producto a producto, pero resultaba muy caro y la recuperación era bastante torpe. Había que recordar muchos pasos. Además, teníamos que crear todas las máquinas virtuales manualmente y hacerlas arrancables. Por otra parte, la recuperación de archivos tardaba varias horas, o a veces teníamos que recuperar las cintas del almacenamiento externo para recuperar un archivo", dice David. Para mejorar el proceso de recuperación ante desastres, el Ayuntamiento de Dartford Borough necesitaba un sustituto fiable y asequible.
Solución
"Realizamos una exhaustiva investigación en línea, comparamos los principales productos de la competencia en el mercado y al final nos decidimos por NAKIVO Backup & Replication, afirma David. En un principio, Dartford Borough Council eligió NAKIVO Backup & Replication para hacer backups de VM, pero probar la recuperación ante desastres de VM fue toda una revelación. "El backup de VM funciona extremadamente bien, pero probar un proceso de recuperación ante desastres ha sido una sorpresa total. El backup de VM es bueno, pero la recuperación ante desastres de VM es fantástica", afirma David.
"El producto es intuitivo: ni siquiera tuvimos que leer los manuales. La interfaz es clara y me dice todo lo que necesito saber. Cada versión de NAKIVO Backup & Replication es mejor. Es agradable ver que el producto evoluciona y lo hace todo para adaptarse a mis necesidades", afirma David.
NAKIVO Backup & Replication proporciona recuperación ante desastres casi instantánea con replicación de VM. "Utilizamos NAKIVO Backup & Replication para replicar todos los datos de una SAN en el sitio principal a una segunda SAN en el sitio secundario. El proceso de traslado desde la herramienta anterior se realizó sin problemas. Hicimos pruebas de recuperación ante desastres y todo el proceso duró aproximadamente media hora", afirma David. Forever incremental jobs, VMware CBT, la aceleración de la red y Direct SAN Access no sólo ayudan a proteger las máquinas virtuales, sino que reducen significativamente los tiempos de recuperación.
Con NAKIVO Backup & Replication, podemos hacer múltiples instantáneas en el día, mientras que antes estábamos atados a una instantánea durante la noche. Ahora, podemos realizar varias réplicas de máquinas virtuales durante la jornada laboral, al principio y al final del mes, lo que ha mejorado enormemente nuestro tiempo de recuperación. También nos hemos dado cuenta de que el tiempo que tardamos en hacer instantáneas masivas es sólo un 10% del que habríamos tardado con la herramienta anterior", afirma David. NAKIVO Backup & Replication permite al Ayuntamiento de Dartford Borough no sólo mejorar el tiempo de recuperación, sino también realizar las pruebas de DR necesarias. "Con la solución anterior, si queríamos realizar pruebas de DR, teníamos que interrumpir el proceso de replicación, y sólo entonces ejecutar las pruebas. Después, habría sido necesario volver a hacer backups de todas las máquinas virtuales desde cero. Por lo tanto, teníamos que sacrificar las pruebas de DR o hacer backups offline durante un par de semanas. Con NAKIVO Backup & Replication, podemos hacer pruebas siempre que queramos", afirma David.
Resultados
Antes de la implantación de NAKIVO Backup & Replication, la recuperación ante desastres del Ayuntamiento de Dartford Borough era un proceso largo y laborioso. Con NAKIVO Backup & Replication, es posible realizar pruebas de recuperación ante desastres en cualquier momento. "NAKIVO Backup & Replication solucionó todos los problemas con los que empezamos y resolvió otros que desconocíamos. El producto nos ha ahorrado una cantidad incontable de tiempo y dinero. El producto nos hizo independientes de la plataforma. Ya no estamos atados a ningún proveedor de SAN. NAKIVO Backup & Replication nos permite tener DR, pero también nos permite hacer pruebas de DR cuando queramos", dice David.
Con NAKIVO Backup & Replication, el Ayuntamiento de Dartford Borough consiguió una recuperación casi instantánea ante desastres. "La herramienta anterior era engorrosa e implicaba un nivel de conocimientos técnicos. Con NAKIVO Backup & Replication, el tiempo de recuperación ha pasado de medio día a media hora", afirma David.
Perfil de la empresa
Situada en la frontera entre Kent, Londres y Essex, Dartford es una de las regiones más interesantes de Inglaterra. El objetivo del Ayuntamiento de Dartford es crear 20.000 nuevas viviendas y hasta 50.000 nuevos puestos de trabajo en los próximos 25 años, lo que supondría un importante complemento a los 100.000 residentes actuales del distrito. El ayuntamiento es responsable de la vivienda, la planificación local, la seguridad ciudadana, el transporte, el medio ambiente, el ocio y la cultura. La visión del consejo es hacer de Dartford el lugar elegido para vivir, trabajar y disfrutar del tiempo libre, así como fomentar el compromiso en la mejora de las instalaciones y la creación de oportunidades para los residentes actuales. El Ayuntamiento de Dartford logra su visión mediante el desarrollo de infraestructuras que marcan la diferencia en la vida de sus residentes. La historia ha visto constantemente en Dartford un imán para la innovación, la invención y la inspiración, y lo que hace diferente a Dartford es su sentido de la acción dinámica. Para más información, visite www.dartford.gov.uk.