NAKIVO ayuda a una empresa de soporte informático a reducir el tiempo de copia de seguridad y los costes
Desafío empresarial
Tessellate OS Ltd es una empresa de soporte informático y proveedor de soluciones de alojamiento que opera en el sector de los medios de comunicación en Londres (Reino Unido) y Nueva York (Estados Unidos). Tessellate OS proporciona soluciones de alojamiento para grandes sitios internacionales; como resultado, la empresa necesita proporcionar soluciones de copia de seguridad adicionales que sean fiables y robustas. En general, Tessellate OS da soporte a múltiples clientes en varios sitios, como centros de datos y diferentes configuraciones de alojamiento.
El entorno de Tessellate OS está virtualizado, por lo que las máquinas virtuales VMware contienen información privada como documentos de clientes, información privada y de compras para la parte de alojamiento de la empresa, así como servidores de archivos y servidores Microsoft SQL. Además, Tessellate OS necesita proteger la información de comercio electrónico, que es esencial para el éxito de la empresa, por lo que es necesario realizar copias de seguridad fiables. No hacerlo podría dar lugar a reclamaciones de indemnización, así como a la pérdida de confianza de los clientes en Tessellate OS. Por lo tanto, disponer de copias de seguridad precisas de las máquinas virtuales es imprescindible para evitar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad.
En el pasado, Tessellate OS se encontró con múltiples soluciones de copia de seguridad y se decidió por una combinación de dos. Sin embargo, a medida que su almacenamiento de datos crecía, la fiabilidad y la velocidad de las soluciones de copia de seguridad de máquinas virtuales anteriores empezaron a convertirse en un obstáculo para la empresa. Esto hizo que la empresa tuviera que buscar una solución alternativa. "Con un software de copia de seguridad, experimentamos muchos fallos en los trabajos de copia de seguridad. El otro software de copia de seguridad era estupendo para las configuraciones más pequeñas, sin embargo, para los trabajos de copia de seguridad grandes, el producto simplemente no podía mantener la misma velocidad. Además, las copias de seguridad incrementales eran lentas y difíciles de gestionar. Fundamentalmente, necesitábamos una solución de copia de seguridad de máquinas virtuales que proporcionara copias de seguridad incrementales rápidas y fáciles de gestionar y comprender, con una navegación sencilla que mostrara toda la información de una sola vez", afirma Justin Walker, socio gerente de Tessellate OS Ltd.
Solución
Tessellate OS desplegó NAKIVO Backup & Replication como un dispositivo virtual preconfigurado para proteger su entorno virtual. NAKIVO Backup & Replication ofrece disponibilidad de los sistemas informáticos críticos de Tessellate OS con la ayuda de una copia de seguridad siempre incremental y una recuperación instantánea. La impresión inicial de la empresa sobre NAKIVO Backup & Replication fue que el software era rápido de instalar, fácil de usar y ofrecía una asistencia al cliente de calidad. "Incluso durante la fase inicial de pruebas, recibimos asistencia profesional y oportuna cuando tuvimos algunos problemas iniciales de configuración, lo que influyó en nuestra decisión de optar por NAKIVO Backup & Replication. En cuanto a la experiencia de configuración, el proceso duró cinco minutos, y se puede empezar a hacer copias de seguridad en cuestión de minutos, pero todo es bastante sencillo y directo. En este momento, el producto se despliega como un dispositivo virtual preconfigurado, pero en un futuro próximo, estamos considerando la instalación del NAS de QNAP también. Con el NAS de QNAP, esperamos ver un rendimiento aún mejor", informa Justin.
La copia de seguridad de la máquina virtual es más rápida con NAKIVO Backup & Replication en comparación con las soluciones de copia de seguridad anteriores de Tessellate OS. Con la copia de seguridad incremental permanente, los trabajos de copia de seguridad pueden completarse en menos de unas horas. "La copia de seguridad completa inicial duraría aproximadamente 12 horas, mientras que las copias de seguridad siempre incrementales pueden completarse en unas pocas horas". NAKIVO Backup & Replication ha acortado nuestras ventanas de copia de seguridad y nos ha permitido seguir creciendo sin tener que invertir en hardware más rápido. Esto ha sido especialmente útil para nuestra expansión hacia el alojamiento, que para nosotros se traduce en muchas más máquinas virtuales de las que hay que hacer copias de seguridad", explica Justin.
Además, con el encadenamiento de trabajos, Tessellate OS puede enlazar los trabajos de copia de seguridad, y así ejecutarlos uno tras otro. La función de encadenamiento de tareas ayuda a automatizar y simplificar la gestión de las copias de seguridad, y facilita enormemente su programación. "El encadenamiento de tareas es una de mis funciones favoritas, ya que nos permite ejecutar varias tareas de copia de seguridad una tras otra, sin tener que adivinar cuánto tardará cada una. Esto significa que las copias de seguridad nocturnas están ahora automatizadas al máximo", afirma Justin. Además, con NAKIVO Backup & Replication, Tessellate OS puede completar todos los trabajos de copia de seguridad de máquinas virtuales en un día, en lugar de en un periodo de tiempo que podía durar hasta varios días. "Antes, realizábamos copias de seguridad de determinadas máquinas virtuales un día y de otras máquinas virtuales otro día. Ahora, podemos ejecutar todas las copias de seguridad de las máquinas virtuales durante la noche, sin ningún problema", añade Justin.
NAKIVO Backup & Replication también ofrece a Tessellate OS la posibilidad de recuperar máquinas virtuales y archivos enteros a partir de copias de seguridad de máquinas virtuales. "Recuperar archivos individuales de copias de seguridad de máquinas virtuales es una ventaja, sobre todo cuando se producen borrados accidentales. Sin embargo, al disponer de la función de recuperación instantánea de máquinas virtuales, podemos volver a poner en línea una máquina virtual entera en caso de fallo catastrófico. Por lo tanto, la recuperación instantánea de máquinas virtuales es una de las funciones más importantes para nosotros", afirma Justin.
Resultados
NAKIVO Backup & Replication desplegado como un dispositivo virtual preconfigurado proporciona a Tessellate OS una rápida copia de seguridad siempre incremental, encadenamiento de trabajos y recuperación instantánea de máquinas virtuales y archivos. Gracias a la copia de seguridad incremental permanente, Tessellate OS puede realizar copias de seguridad de todas sus máquinas virtuales en unas pocas horas de la noche a la mañana. Con el encadenamiento de trabajos, todos los trabajos de copia de seguridad pueden enlazarse para ejecutarse uno tras otro, mejorando así la programación y ahorrando tiempo en la administración de las copias de seguridad. Por último, Tessellate OS puede recuperar máquinas virtuales enteras y archivos individuales con NAKIVO Backup & Replication. "Los productos de copia de seguridad anteriores no podían gestionar el crecimiento de nuestros datos, mientras que NAKIVO Backup & Replication nos permitió realizar copias de seguridad de todas las máquinas virtuales en un solo día. Hemos duplicado la cantidad de nuestras máquinas virtuales en los últimos tres meses, por lo que estamos contentos de haber cambiado a NAKIVO Backup & Replication porque hemos consolidado todo en una única solución. En definitiva, NAKIVO Backup & Replication nos ha ayudado a ahorrar dinero y tiempo de administración de copias de seguridad", afirma Justin.
Acerca de Tessellate OS Ltd
Con más de 30 años de experiencia en TI en varias empresas y entornos de diferentes tamaños, desde sistemas con 15 usuarios hasta aquellos con más de 450 usuarios, Tessellate OS cuenta con el conjunto de conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer asesoramiento y soporte de TI de primera clase a los clientes. Con sede en el corazón de la industria de los medios de comunicación en el Soho, Tessellate OS ofrece soporte de respuesta rápida a través de los principales centros de los medios de comunicación de Londres, desde Shoreditch a través de Farringdon, de nuevo a Soho y fuera de Richmond. Tessellate OS está especializada en virtualización, actualizaciones de hardware y software, sistemas de copia de seguridad, replicación de datos, seguridad y protección antivirus, gestión de dominios y correo electrónico, además de prestar otros servicios. La misión de la empresa es que las TI añadan libertad y no limiten los objetivos de las empresas. Para más información, visite www.tessellateos.com.