NAKIVO ahorra un día de recuperación de máquinas virtuales a una empresa de TI

Desafío empresarial

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV es una empresa de TI responsable de la gestión de redes, aplicaciones y sistemas de una gran red mundial de telecomunicaciones. A través de un enfoque pragmático y con más de 25 años de experiencia, VSN pretende satisfacer los altos estándares establecidos por sus clientes. VSN sigue de cerca los cambios que se producen en el mercado para poder ofrecer a sus clientes productos y servicios de vanguardia.

La infraestructura informática de VSN consta de dos sedes: una oficina y un centro de datos. La oficina, en Venray, cuenta con unos 180 servidores, muchos de los cuales ejecutan Microsoft Hyper-V. El centro de datos alberga un parque informático mucho mayor. El centro de datos alberga un número mucho mayor de servidores, con cerca de 900 máquinas virtuales que funcionan con VMware. Un tercio de las máquinas virtuales de VSN están basadas en Linux, y los dos tercios restantes ejecutan distintas versiones de Windows Server. Muchas de las máquinas virtuales ejecutan aplicaciones personalizadas que configuran, gestionan y transportan llamadas VoIP para proveedores de telecomunicaciones. Otras ejecutan herramientas de configuración de red, supervisión de servidores y de otro tipo.

VSN tiene muchas máquinas virtuales que, si se corrompieran, sería muy complicado y llevaría mucho tiempo reconstruir desde cero. Si algunas máquinas virtuales críticas para el negocio dejaran de estar disponibles, los clientes de VSN no podrían llamar ni depositar saldo en sus cuentas de VoIP. Por eso, es necesario realizar copias de seguridad diarias de esas máquinas virtuales y poder recuperarlas rápida y fácilmente en caso de fallo. Algunos de los servidores virtuales de la empresa podrían tardar varios días en recuperarse con métodos heredados, en función de su tipo y configuración, por lo que, para evitar esos retrasos, se necesita una solución de copia de seguridad de máquinas virtuales.

"En el pasado, confiábamos en la solución de copia de seguridad de VMware para la protección de datos. La solución de copia de seguridad de VM era inestable y presentaba varios inconvenientes. A veces, el producto provocaba bloqueos de instantáneas en el sistema de archivos, especialmente después de una conmutación por error del almacenamiento. Además, el producto a menudo dejaba de procesar todo el trabajo de copia de seguridad en cuanto fallaba la copia de seguridad de una sola máquina virtual, lo que provocaba que el resto de las máquinas virtuales tampoco se copiaran. Cuando VMware anunció que descatalogaría este producto, empezamos a buscar otras soluciones de copia de seguridad de máquinas virtuales. Nuestros criterios eran bastante claros: copia de seguridad completa de máquinas virtuales e incremental para siempre, recuperación rápida y sencilla de máquinas virtuales, y facilidad de uso, para que alguien con poca o ninguna experiencia técnica pudiera utilizar el software", afirma Ray Zorg, especialista en centros de datos de VSN Systems BV.

Solución

Después de probar múltiples soluciones de copia de seguridad de máquinas virtuales disponibles en el mercado, VSN se decidió por NAKIVO Backup & Replication debido a la facilidad de uso y al modelo de precios del producto. Mientras que otros proveedores de TI imponen un límite máximo de sockets, lo que obliga a los clientes a adquirir versiones más caras del producto, la edición PRO de NAKIVO Backup & Replication no tiene este tipo de restricciones. Además, incluso durante la fase de pruebas, el soporte oportuno y profesional de NAKIVO destacó sobre la competencia para VSN. VSN probó la instalación en Windows y Linux, y ambas opciones fueron lo suficientemente fáciles de completar para usuarios con conocimientos técnicos mínimos. La interfaz web del producto también fue la más fácil de usar, en comparación con las demás soluciones de copia de seguridad de máquinas virtuales.

Hasta el momento, NAKIVO Backup & Replication ha superado ampliamente a la solución anterior de VSN en términos de rendimiento de las copias de seguridad de máquinas virtuales y política de retención. "Tardamos aproximadamente 3 horas en ejecutar y completar todos los trabajos de copia de seguridad de máquinas virtuales configurados. Tenemos ocho trabajos de backup en total que se ejecutan cada noche, y cada uno tiene una retención de un punto de recuperación por día durante los últimos seis días, y un punto de recuperación por semana durante las dos semanas anteriores. Esta política de retención nos ayuda enormemente, ya que la configuración de nuestras máquinas virtuales cambia con bastante frecuencia, por lo que un máximo de dos semanas de retención es suficiente para nosotros", afirma Ray.

"Como he mencionado anteriormente, nuestra solución anterior dejaba de procesar todos los demás trabajos de copia de seguridad en cuanto fallaba un solo trabajo de copia de seguridad de VM, pero con NAKIVO Backup & Replication, todo eso es cosa del pasado", dice Ray. NAKIVO Backup & Replication ofrece no sólo un mejor rendimiento de las copias de seguridad de máquinas virtuales, sino también una mejor gestión de los trabajos en comparación con la solución anterior de VSN. "Me gusta cómo puedo encadenar todos los trabajos de copia de seguridad de máquinas virtuales para que se ejecuten uno tras otro. Incluso si uno falla, NAKIVO Backup & Replication completará todos los demás trabajos de copia de seguridad de la cadena. Como resultado, conseguimos una gestión de copias de seguridad mucho mejor y una programación de copias de seguridad más eficiente", añade.

Con la recuperación instantánea de máquinas virtuales de NAKIVO Backup & Replication, VSN se ahorró un día entero de trabajo en la recuperación de máquinas virtuales. "Cuando una máquina virtual sufrió daños irreparables, Flash VM Boot la restauró casi al instante. Con la antigua solución de copia de seguridad de máquinas virtuales, habríamos necesitado un día entero de trabajo para reconstruir esa máquina virtual desde cero. Debido a problemas significativos con esa solución, también teníamos que volver a introducir toda la configuración de la máquina virtual cada semana", afirma Ray. Además de la recuperación instantánea de máquinas virtuales, Ray considera que la función de recuperación instantánea de archivos del producto puede serles muy útil en el futuro.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication proporciona a VSN un rendimiento mejorado de las copias de seguridad de máquinas virtuales, funcionalidad de encadenamiento de trabajos y recuperación simplificada de máquinas virtuales. Con el encadenamiento de tareas, VSN encadena varias tareas de copia de seguridad de máquinas virtuales para que se ejecuten correctamente una tras otra. Con NAKIVO Backup & Replication, la empresa puede recuperar sus máquinas virtuales casi al instante, en lugar de reconstruirlas desde cero. La interfaz web fácil de usar también ahorra a VSN muchos dolores de cabeza, ya que sus clientes pueden incluso utilizar NAKIVO Backup & Replication ellos mismos. "Nuestra antigua solución de copia de seguridad de máquinas virtuales era propensa a la inestabilidad y nos dejaba con copias de seguridad de máquinas virtuales poco fiables. NAKIVO Backup & Replication es fiable y estable, y ofrece un gran rendimiento. Además, NAKIVO Backup & Replication nos ha permitido centralizar toda nuestra configuración de copias de seguridad de máquinas virtuales. El software también nos proporciona un punto central para ver el estado y el progreso de los trabajos de copia de seguridad, una función muy necesaria para cualquier departamento de gestión de centros de datos", afirma Ray.

Acerca de VSN Systems BV

VSN Systems BV (con sede en Venray, Países Bajos) empezó a desarrollar hardware y software de telecomunicaciones en 1991 para un grupo exclusivo de operadores de alto volumen/alta gama (VoIP).&VSN no sólo presta servicios de I+D a este grupo de clientes, sino que también se encarga del soporte y mantenimiento de sus redes, lo que les permite centrarse en el desarrollo de servicios y en las actividades de marketing y ventas asociadas. VSN desarrolla sistemas estables de gama alta de forma controlada y coherente utilizando varias herramientas y procesos profesionales, como el diseño de software orientado a objetos, el análisis de integridad de la señal y los ciclos de simulación y desarrollo ágil/escrum. Como organización basada en el conocimiento, VSN trabaja en estrecha colaboración con instituciones como proveedores de silicio y universidades. Para más información, visite www.vsnsystemen.nl.