Una empresa de servicios inmobiliarios protege 1.000 buzones Exchange Online con NAKIVO

Reto empresarial

Orange Coast Title Company (OCT) lleva prestando sus servicios a consumidores y profesionales del sector inmobiliario en el sur de California desde 1974, y recientemente ha iniciado un programa de expansión por todo el oeste de Estados Unidos. La empresa opera en los mercados de reventa residencial, construcción/comercial, prestamista directo, garantías de ventas fiduciarias y agencias gubernamentales. Orange Coast Title Company proporciona a sus clientes con el título y las necesidades de depósito en garantía, junto con los servicios de préstamo y venta al descubierto. OCT cuenta con más de 70 oficinas en Estados Unidos y dispone de dos centros de datos, uno principal y otro de recuperación ante desastres. Los dos centros de datos contienen aproximadamente 20 servidores físicos y 150 máquinas virtuales de VMware.

La infraestructura virtual de OCT ejecuta varias aplicaciones necesarias para sus programas Title y Escrow, junto con varias aplicaciones de atención al cliente. Además, las máquinas virtuales de la empresa contienen datos NPPI, varios archivos, datos de correo electrónico de Microsoft Exchange y bases de datos de Microsoft SQL. Dado que la empresa almacena datos sensibles para el público que deben conservarse indefinidamente, hacer backups de máquina virtual y recuperarlos es extremadamente importante para el éxito de su negocio. Además, como OCT trata con bancos, que exigen que los datos se mantengan seguros y disponibles en todo momento, cualquier tiempo de inactividad o pérdida de datos sería inaceptable y podría afectar gravemente a la actividad de la empresa.

OCT ha protegido sus datos y aplicaciones con diferentes soluciones de backups de máquina virtual durante algún tiempo, pero experimentó problemas con múltiples errores a la hora de hacer backups y recuperaciones. "Los problemas iban desde obtener demasiados jobs de backups fallidos y, por si fuera poco, había problemas de licencias cada vez que añadíamos un host a nuestro cluster. Además, no nos gustaba el hecho de que hubiera que crear un agente por host; queríamos tener una instalación sin agentes. Por lo tanto, decidimos buscar otra solución de backups de máquina virtual que nos ofreciera fiabilidad, mejores funciones, facilidad de uso y tranquilidad", afirma Cameron Rezvani, ingeniero jefe de sistemas de Orange Coast Title Company.

Solution

NAKIVO Backup & Replication es una solución de backup de máquina virtual sin agente creada específicamente para la virtualización, que ofrece un amplio intervalo de funciones y un precio asequible. Orange Coast Title Company decidió seleccionar NAKIVO Backup & Replication como su nuevo producto de backup para proteger sus datos críticos. NAKIVO Backup & Replication es fácil de instalar y gestionar, casi no requiere dedicar tiempo adicional a la administración de backups y ofrece facilidad en cuanto a la gestión de licencias. "NAKIVO Backup & Replication sólo tardó 15 minutos en instalarse y desplegarse, ya que ni siquiera necesitábamos un servidor de backup dedicado para ejecutar el software. Me gusta el uso de la interfaz web, ya que no sólo es fácil de usar, sino que también es muy funcional y configurable", afirma Cameron.

Orange Coast Title Company seleccionó el appliance de backups virtual basado en un NAS de Synology como su método preferido para instalar NAKIVO Backup & Replication. Con NAKIVO Backup & Replication instalado en un NAS Synology, todos los componentes de protección de datos de máquinas virtuales están unificados bajo un mismo techo, y el appliance no consume ningún recurso adicional. "Al instalar NAKIVO Backup & Replication en nuestro Synology NAS, pudimos evitar la necesidad de instalar máquinas virtuales para ejecutar jobs de backups o replicación de máquinas virtuales", afirma Cameron.

El backup de máquina virtual y la replicación de máquina virtual proporcionan a Orange Coast Title Company las funciones que necesitan para proteger sus máquinas virtuales de forma eficaz y fiable. Con la replicación de máquinas virtuales, la empresa puede replicar las máquinas virtuales más importantes en su sitio secundario y, si se produce un desastre en su sitio principal, puede conmutar por error de las máquinas virtuales de origen a las réplicas de máquinas virtuales. El backup de máquina virtual permite a la empresa programar y ejecutar backups de máquinas virtuales sin errores y en un tiempo mucho más rápido en comparación con el producto de backup anterior de la empresa. "Como ya no es necesario ningún agente, los backups de máquinas virtuales se ejecutan bastante rápido, ya que podemos hacer backups de máquinas virtuales de entornos virtuales de más de 90 TB una vez a la semana. Antes sólo era posible hacerlo una vez al mes, pero como NAKIVO Backup & Replication & ejecuta los backups de máquina virtual bastante rápido, ahora hemos pasado a hacerlo una vez a la semana. Además, ya no vemos errores constantes, lo cual es un alivio", afirma Cameron.

Desde que cambiaron a NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno virtual, Orange Coast Title Company también ha decidido hacer backup de Microsoft Office 365 para Exchange Online. NAKIVO Backup & Replication ofrece copias de seguridad incrementales de Microsoft 365 para datos de Exchange Online, OneDrive para la Empresa y SharePoint Online. La empresa ha migrado recientemente a Microsoft Office 365, y anteriormente ejecutaba instantáneas y registro en diario para hacer backup de los buzones. Una desventaja con el enfoque anterior era la falta de backups de la estructura de carpetas. "Como nos gustaba tanto NAKIVO Backup & Replication, decidimos proteger 1.000 buzones de Exchange Online. Ahora podemos hacer backup de los datos de Office 365 rápidamente, así como recuperar correos electrónicos, archivos y carpetas con facilidad", afirma Cameron.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication instalado en Synology NAS proporciona a Orange Coast Title Company facilidad de instalación y gestión, así como un mejor rendimiento de backup de máquina virtual y ahorro de tiempo en términos de administración de backups. La solución de backup anterior requería la instalación de agentes y daba constantes errores al equipo de TI. Al instalar NAKIVO Backup & Replication directamente en un NAS Synology, el equipo de TI pudo empezar a hacer backups de sus máquinas virtuales cuatro veces más rápido en comparación con su producto de backup anterior. Con el backup de Microsoft Office 365, la empresa ahora hace backups rápidos de las copias de seguridad de Exchange Online y realiza una recuperación casi instantánea de correos electrónicos, archivos y carpetas. Por último, el equipo de TI fue capaz de ahorrar una cantidad significativa de tiempo en la administración de backups ya que NAKIVO Backup & Replication proporciona una interfaz web fácil de usar. "NAKIVO Backup & Replication nos ahorró una cantidad significativa de tiempo y dinero. El producto es cuatro veces más rápido, no nos da errores constantes y tardamos sólo 15 minutos en configurarlo e instalarlo. También protegemos nuestro entorno virtual y los datos de Microsoft Office 365. NAKIVO Backup & Replication nos proporcionó facilidad de uso y tranquilidad para nuestro negocio", afirma Cameron.

Acerca de Orange Coast Title Company

Orange Coast Title Company lleva prestando sus servicios a consumidores y profesionales inmobiliarios desde 1974, empezando en el Condado de Orange, California. Hoy OCT tiene licencia en 46 estados con una solución de 50 estados para cerrar transacciones de bienes raíces. El COMPROMISO DE SERVICIO de la compañía está guiado por lo que ellos llaman LA MANERA OCT, que incluye "El cliente es el REY" y "Cueste lo que cueste" entre otros principios que OCT considera esenciales para su éxito. OCT goza de una merecida reputación por cerrar las ventas más difíciles y es una de las mayores empresas de títulos suscritos de Estados Unidos. Para más información, visite www.octitle.com.