NAKIVO consente al fornitore di servizi VoIP all'ingrosso di eseguire un numero di backup 2 volte superiore e di dedicare il 30% di tempo in meno all'amministrazione dei backup.

Business Challenge

Simwood è un fornitore leader di servizi carrier internazionali con telefonia IP all'ingrosso e un portafoglio di servizi gestiti di qualità. Ubicata nel Regno Unito, Simwood gestisce una rete IP nazionale con 11 data center. "Abbiamo una modesta proprietà di 125 VM", afferma Simon Woodhead, CEO di Simwood. "La maggior parte delle VM è destinata ai nostri sistemi interni, che gestiscono la fatturazione e l'analisi di milioni di chiamate al giorno. Anche tutte le nostre proprietà web, le API e i sistemi di frode girano su queste macchine", afferma Simon.

In precedenza, l'infrastruttura virtuale di Simwood era protetta da due soluzioni di backup delle VM che non riuscivano a soddisfare le esigenze di protezione dei dati dell'azienda. Il primo prodotto richiedeva un monitoraggio costante e non offriva licenze flessibili. "La nostra prima soluzione di backup richiedeva un monitoraggio continuo. Questo, unito a un approccio dittatoriale alle licenze, ci ha portato a cestinarla", spiega Simon. La seconda soluzione di backup ha funzionato bene all'inizio, ma in seguito sono emersi diversi problemi. "La mancanza di supporto per VSAN era un problema per noi", dice Simon. "I backup delle VM erano molto lenti e ciò causava problemi con le nostre VM ad alta IO, poiché rimanevano in uno stato di snapshot per così tanto tempo che l'eventuale rilascio era un'operazione piuttosto pesante. Inoltre, le VM più grandi, come i nodi di archivio, si guastavano invariabilmente".

Gli svantaggi delle precedenti soluzioni di protezione dei dati hanno costretto Simwood a cercare un sostituto. "Nessun problema ci impediva di eseguire il backup dell'intera proprietà e dovevamo escludere le VM più trafficate e critiche. Questo ci ha costretto a cercare un'alternativa migliore", spiega Simon.

Soluzione

Simwood si è imbattuta in NAKIVO Backup & Replication alla ricerca di una soluzione migliore per i dati e l'azienda è rimasta colpita dall'implementazione facile e veloce , dalla GUI web e dalla semplicità generale del prodotto. L'interfaccia utente web intuitiva del prodotto consente di gestire tutti gli aspetti della protezione dei dati in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Inoltre, il prodotto può essere implementato in diversi modi. "Mi piace il fatto che sia basato sul web e che possa essere implementato come appliance", afferma Simon.

L'implementazione della virtual appliance è veloce e flessibile: Mi piace il fatto che l'appliance sia effettivamente aperta, in modo da poter apportare direttamente le modifiche alla configurazione della rete che esulano dall'ambito della GUI, invece di coinvolgere l'assistenza e una sessione di condivisione dello schermo". Inoltre, la virtual appliance può eseguire il backup di qualsiasi VM sotto il controllo del vCenter, indipendentemente dal fatto che si trovi su un host con accesso allo storage", afferma Simon. "Pertanto, con la virtual appliance è possibile eseguire il backup di VM meno critiche, che in precedenza non giustificavano la necessità di più appliance localizzate".

Inoltre, NAKIVO Backup & Replication ha semplificato l'amministrazione dei backup per Simwood. "Non dobbiamo preoccuparci del tipo di backup, è sempre incrementale. & NAKIVO Backup & Replication se ne occupa e basta, così non passiamo il tempo a eseguire diversi tipi di backup", dice Simon.

La cosa più importante è che la velocità di backup delle VM è stata notevolmente migliorata rispetto alle soluzioni di backup utilizzate in precedenza. "Anche con CBT, le altre soluzioni facevano qualcosa di interno (oltre a rilasciare lo snapshot) tra un backup e l'altro, con un lungo ritardo tra il termine di uno e l'avvio del successivo. Con molte VM questo rendeva i backup lenti. NAKIVO è davvero veloce nei backup, senza ritardi tra una VM e l'altra", afferma Ritardato. NAKIVO può eseguire più backup di VM contemporaneamente, il che accelera l'elaborazione dei dati e accorcia le finestre di tempo assegnate alla protezione dei dati.

Complessivamente, dopo un periodo di test, NAKIVO ha superato le altre soluzioni di backup precedentemente utilizzate da Simwood, dimostrandosi superiore. "NAKIVO funziona senza essere controllato. Non controlliamo le appliance ogni giorno per scoprire che hanno bisogno di un riavvio. Con NAKIVO, otteniamo rapporti utili e significativi su ciò che è andato bene e ciò che è andato male", afferma Simon.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication è ora utilizzato per proteggere l'ambiente VMware a Simwood e ha dimostrato ottimi risultati in termini di utilizzo, gestione e prestazioni. Con NAKIVO è ora possibile eseguire il backup completo dell'intera Infrastruttura Virtuale, senza tralasciare le VM più critiche. "Ora possiamo eseguire il backup di tutte le nostre VM, sia di quelle ad alto IO (perché la maggiore velocità di backup riduce il tempo necessario per completare un backup) che dei nodi di archivio di grandi dimensioni", afferma Simon.

Grazie ai report avanzati da NAKIVO, Simwood è sempre aggiornato sullo stato dei lavori. "I report ci permettono di non preoccuparci se i backup sono stati effettivamente eseguiti o meno. Finora non abbiamo dovuto riavviare un'appliance solo per far funzionare le cose", dice Simon. Tuttavia, il risultato più importante per Backup è il tempo risparmiato nell'esecuzione dei backup delle VM. "Siamo in grado di eseguire il backup di una quantità doppia (in termini di byte). Abbiamo risparmiato il 30% del tempo che prima veniva utilizzato per il nannying", afferma Simon.

Profilo dell'azienda

Dal 1996, Simwood è stata silenziosamente pioniera nei settori in cui opera, iniziando con la creazione del primo gateway commerciale globale tra Internet e i messaggi di testo SMS. Da allora l'azienda si è evoluta fino a diventare l'operatore vocale all'ingrosso che esiste oggi, con una rete IP nazionale interamente di proprietà che si estende su 11 data center e interconnessioni SS7 con i principali carrier, il tutto fornito ai clienti attraverso un'API e un portale leader di mercato, supportati dai loro unici e innovativi sistemi di prevenzione delle frodi. Simwood vanta oltre 800 clienti all'ingrosso, da singoli operatori di PBX host fino a diversi operatori di telefonia mobile multinazionali. Simwood ha inoltre investito molto nel suo nuovo prodotto mobile, che offre ai fornitori di comunicazioni un livello completamente nuovo di accesso ai servizi mobili, compreso il pieno controllo di voce, testo, traffico dati, numerazione mobile, portabilità e branding delle SIM. Per saperne di più simwood.com.