NAKIVO assicura la continuità dei servizi per un istituto finanziario

Sfida aziendale

ICFC Finance Limited è un istituto finanziario con sede in Nepal. L’intero ambiente della banca è virtualizzato su VMware vSphere. Attualmente, la banca dispone di 2 server fisici in Nepal – uno a Butwal e l’altro a Kathmandu. Complessivamente, nell’ambiente di produzione sono in esecuzione 30 VM. Queste VM archiviano tutte le transazioni finanziarie e le informazioni critiche relative ai clienti.

In generale, backup e replica sono fondamentali per evitare downtime e garantire la continuità dei servizi aziendali e finanziari in caso di incidente. I dati dei clienti sono critici e devono essere protetti in ogni momento. Poiché il settore finanziario è regolamentato dal governo, tutte le transazioni e le attività finanziarie devono essere conservate nei registri. Senza accesso ai dati, è impossibile operare nel settore bancario. Pertanto, tutti i dati devono essere sempre disponibili e accessibili.

In precedenza, ICFC eseguiva manualmente il backup e il ripristino dei dati tramite una soluzione di backup Windows separata. ICFC ha inoltre provato e testato altri strumenti di backup e replica disponibili sul mercato. Poiché il team IT doveva eseguire manualmente il backup e il ripristino di tutti i dati e non era possibile pianificare tali attività, il processo risultava estremamente oneroso. La gestione manuale richiedeva molto tempo e un notevole impegno operativo. Inoltre, in alcuni casi i dati risultavano mancanti o non completamente sottoposti a backup.

Di conseguenza, ICFC ha deciso di automatizzare l’intero processo di protezione dei dati e ha iniziato a valutare soluzioni di backup delle VM. La soluzione doveva garantire facilità d’uso, sicurezza e scalabilità, assicurando che i dati fossero sempre disponibili e accessibili. NAKIVO Backup & Replication è la soluzione scelta da ICFC dal 2016.

Soluzione

“NAKIVO Backup & Replication offre una gamma completa di funzionalità di protezione dei dati, tra cui backup, replica, ripristino granulare istantaneo e ripristino istantaneo delle VM. La soluzione è progettata per semplificare la protezione dei dati grazie a numerose funzionalità di amministrazione e automazione. Queste funzionalità ci consentono di creare flussi di lavoro automatizzati per backup, backup copy e replica delle VM”, afferma Ronesh Chitrakar, IT Head di ICFC Finance Limited. “Inoltre, disponiamo di una vista centralizzata di tutte le attività passate, presenti e future, che ci aiuta a evitare sovrapposizioni. NAKIVO Backup & Replication è una delle soluzioni di backup e ripristino dei dati più convenienti, con un modello di licenza flessibile sia in abbonamento che perpetuo.”

“In soli due minuti, NAKIVO Backup & Replication era operativo e l’interfaccia web mi ha permesso di configurare facilmente la maggior parte delle impostazioni. Per le configurazioni avanzate, ho seguito la guida utente. Inoltre, l’interfaccia web è comoda per l’accesso e la gestione di tutti i backup. Abbiamo distribuito NAKIVO Backup & Replication su uno dei nostri Synology NAS. Questo è ideale perché possiamo gestire e archiviare i backup in un’unica posizione”, afferma Ronesh.

“Siamo rimasti colpiti dalla velocità di NAKIVO Backup & Replication. La soluzione ottimizza il nostro processo di backup e completa il backup dell’intera infrastruttura in meno di 30 minuti, superando le nostre aspettative iniziali. Backup copy ci consente di moltiplicare i backup e inviarli offsite o in altre sedi. In particolare, il fatto che i backup copy possano essere concatenati ai job di backup esistenti consente di creare un processo automatizzato estremamente efficace”, afferma Rones.

“Anche Site Recovery è una funzionalità di grande valore, che ci aiuta a progettare un piano e a definire azioni per eseguire facilmente il disaster recovery. L’RTO della replica delle VM di NAKIVO è prossimo al tempo reale. Questo è uno dei fattori più importanti che rende possibili i nostri standard di site recovery. Con la replica delle VM, possiamo replicare facilmente altri host in un breve periodo di tempo”, afferma Ronesh.

“La funzionalità di immutabilità rende i nostri dati completamente sicuri e ci offre tranquillità, oltre a proteggerci dal ransomware. Con il ripristino istantaneo delle VM, possiamo recuperare un’intera VM immediatamente, senza downtime. Infine, il monitoraggio IT ci consente di tenere sotto controllo le prestazioni delle nostre VMware VM. Possiamo individuare tempestivamente eventuali VM non in stato ottimale e adottare le azioni necessarie per prevenire potenziali problemi”, afferma Ronesh.

“Il team di supporto tecnico di NAKIVO fornisce sempre assistenza tempestiva, disponibile 24/7 per aiutarci a risolvere problemi e casi di emergenza. Abbiamo avuto un’ottima esperienza con il team di supporto in diversi incontri e il team dimostra grande pazienza nell’analizzare i problemi per offrire soluzioni concrete”, afferma Ronesh.

Risultati

“NAKIVO Backup & Replication ha reso il nostro processo di backup efficiente e veloce. Di conseguenza, il prodotto ci fa risparmiare una quantità significativa di denaro che avremmo altrimenti speso in investimenti in ingegneria e infrastrutture IT. Inoltre, la soluzione riduce il tempo e il carico di lavoro dell’intero team IT”, afferma Ronesh. “Il risparmio generato da NAKIVO Backup & Replication può essere misurato confrontandolo con i costi che avremmo sostenuto per risorse IT aggiuntive e per la risoluzione dei problemi in caso di perdita di dati o downtime. Considerando tutti questi fattori, NAKIVO Backup & Replication ci consente un risparmio significativo rispetto all’approccio precedente basato su backup manuali.”

“NAKIVO Backup & Replication è una soluzione scalabile e robusta, con una configurazione semplice, un’implementazione rapida e un supporto tecnico di qualità. Con NAKIVO Backup & Replication abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di RTO, cosa che non era possibile con le soluzioni precedenti. NAKIVO Backup & Replication garantisce la continuità dei nostri servizi finanziari ai clienti”, afferma Ronesh.

Informazioni su ICFC Finance Limited

ICFC Finance Limited è stata registrata nel 2003 e ha avviato le proprie attività nel 2004. Con sede centrale a Kathmandu, in Nepal, ICFC è stata promossa principalmente per soddisfare le esigenze finanziarie delle piccole e medie imprese. ICFC mira a facilitare la crescente domanda di credito dei propri clienti attraverso strumenti finanziari innovativi e sofisticati, supportati da tecnologie all’avanguardia e dalle migliori pratiche internazionali. Per ulteriori informazioni, visitare www.icfcbank.com.