NAKIVO guida il provider cloud a migliorare il backup delle VM e a ridurre i costi del 20%.

Business Challenge

In qualità di provider di servizi cloud, Systemec gestisce una serie di VM che deve proteggere. I clienti utilizzano un'ampia gamma di VM che eseguono tutti i tipi di applicazioni e database, tra cui Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft Database, server Web Windows e Linux, server VoIP e così via.

Systemec ha utilizzato una soluzione di backup di VMware di prima generazione, che non disponeva di un'interfaccia utente Web e si poteva accedere solo tramite una console VMware o RDP. In questo modo, l'accesso ai backup delle VM non poteva essere concesso ad altri utenti o clienti. Di conseguenza, i membri del team Systemec avevano un carico di lavoro maggiore, poiché i clienti richiedevano regolarmente di ripristinare i loro file e intere VM.

"Il nostro obiettivo era semplificare il processo di backup delle VM, fornire ai clienti l'accesso ai loro dati di backup e dare loro la possibilità di ripristinare i file e gli oggetti delle applicazioni da soli, senza la nostra assistenza", ha dichiarato Marco Teelen, Manager of Internet Services.

Solution

Alla ricerca di una soluzione migliore per il backup delle VM, il team di Systemec si è imbattuto in NAKIVO Backup & Replication. Hanno apprezzato il fatto che il prodotto può essere installato su Linux, che è gratuito, richiede meno manutenzione dei server Windows ed è più sicuro. Nei test di laboratorio, NAKIVO ha soddisfatto i requisiti del team: Interfaccia utente basata sul Web, prestazioni superiori per il backup delle VM e un set completo di funzioni, tra cui il ripristino istantaneo degli oggetti di Backup che non era disponibile nella soluzione precedente.

La funzione chiave per Systemec, tuttavia, è stata la Multi-tenancy, che consente ai provider cloud di creare tenant isolati, mentre ogni tenant può accedere solo ai propri backup tramite un'interfaccia Self-service. "Siamo rimasti impressionati dalle funzioni e dal supporto per il test del prodotto, oltre che dal prezzo eccellente rispetto alla concorrenza", ha dichiarato Marco.

Risultati

Systemec utilizza NAKIVO Backup & Replication per il backup delle VM dei clienti (alcuni dei quali hanno fino a 200 VM). I backup di NAKIVO sono utilizzati principalmente per lo storage a lungo termine, a seconda delle esigenze del cliente.

Con il Multi-Tenancy, Systemec può ora offrire ai membri del personale e ai clienti l'accesso ai backup delle loro VM, accelerando così il processo di ripristino. "La multi-tenancy e il Self-service di NAKIVO hanno fatto risparmiare a Systemec più del 20% sui costi operativi della protezione dei dati e dei servizi cloud, consentendo agli utenti di gestire autonomamente i backup delle VM", ha dichiarato Marco Teelen, Manager dei Servizi Internet. "NAKIVO ci guida nel mantenimento di backup affidabili delle immagini delle nostre VM. La reportistica, l'accesso via web e il semplice processo di ripristino ci fanno risparmiare tempo e riducono le chiamate all'helpdesk su base giornaliera, e alla fine si traducono in clienti soddisfatti".

Profilo dell'azienda

Systemec è un fornitore indipendente di servizi Internet B2B full-service, integratore di sistemi e provider di servizi cloud con data center nei Paesi Bassi e in Germania. Dal 1997 l'azienda fornisce alle aziende locali Internet DSL e in fibra, connettività, VoIP, SaaS, sicurezza, data center hosting e protezione dei dati. Systemec offre anche soluzioni cloud pubbliche e private basate su VMware ai propri clienti. L'azienda si concentra su qualità, affidabilità, sicurezza e soddisfazione del cliente.

Systemec dispone di tre data center all'avanguardia: due a Venlo (Paesi Bassi) e uno a Nettetal (Germania), collegati da una fibra scura. L'azienda offre un concetto di data center gemello, in cui i dati dei clienti possono essere riprodotti in tempo reale da un data center all'altro.

I clienti di Systemec variano da amministrazioni locali e sanità a commercio al dettaglio e logistica e sono in genere piccole e medie imprese, tutte alla ricerca di soluzioni IT affidabili da parte di un fornitore locale. Systemec applica rigorosi standard di sicurezza ed è certificata nei Paesi Bassi per l'hosting di cartelle cliniche nei propri data center. Per ulteriori informazioni, visitare www.systemec.nl.