NAKIVO guida un'azienda di supporto IT ad accorciare i tempi di backup e a tagliare i costi

Business Challenge

Tessellate OS Ltd è un'azienda di assistenza informatica e un fornitore di soluzioni di hosting che opera nel settore dei media a Londra, nel Regno Unito, e a New York, negli Stati Uniti d'America. Tessellate OS fornisce soluzioni di hosting per grandi siti internazionali; di conseguenza, l'azienda ha bisogno di fornire soluzioni di backup aggiuntive che siano affidabili e robuste. Nel complesso, Tessellate OS supporta più clienti in vari siti, come data center e diverse configurazioni di hosting.

L'ambiente di Tessellate OS è virtuale, quindi le VM contengono informazioni private come i documenti dei clienti, le informazioni private e di acquisto per il lato host dell'azienda, nonché file server e server Microsoft SQL. Inoltre, Tessellate OS deve proteggere le informazioni relative all'e-commerce, che sono essenziali per il successo dell'azienda, e quindi devono essere sottoposte a un backup affidabile. In caso contrario, si potrebbero verificare richieste di risarcimento e la perdita di fiducia dei clienti in Tessellate OS. Pertanto, disporre di backup accurati della VM è indispensabile per prevenire la perdita di dati e i tempi di inattività.

In passato, Tessellate OS ha sperimentato diverse soluzioni di backup e ha optato per una combinazione di due. Tuttavia, con la crescita dello storage dei dati, l'affidabilità e la velocità delle precedenti soluzioni di backup delle VM hanno iniziato a diventare un ostacolo per l'azienda. Questo ha portato l'azienda a dover cercare una soluzione alternativa. "Con un software di backup, abbiamo avuto molti lavori di backup falliti. L'altro software di backup era ottimo per le piccole configurazioni, ma per i lavori di backup di grandi dimensioni il prodotto non riusciva a mantenere la stessa velocità. Inoltre, i backup incrementali erano lenti e difficili da gestire. Fondamentalmente, avevamo bisogno di una soluzione per il backup delle VM che fornisse backup incrementali veloci e facili da gestire e comprendere, con una navigazione semplice che mostrasse tutte le informazioni in un'unica soluzione", afferma Justin Walker, Managing Partner di Tessellate OS Ltd.

Soluzione

Tessellate OS ha implementato NAKIVO Backup & Replication come appliance virtuale preconfigurata per proteggere il proprio ambiente virtuale. & NAKIVO Backup & Replication offre la disponibilità dei sistemi IT critici di Tessellate OS con la guida di backup incrementali per sempre e ripristino istantaneo. & L'impressione iniziale dell'azienda su NAKIVO Backup & Replication è stata che il software fosse veloce da installare, facile da usare e che fornisse un'assistenza clienti di qualità. & "Anche durante la fase iniziale di test, abbiamo ricevuto un supporto tempestivo e professionale quando abbiamo avuto alcuni problemi iniziali di configurazione, e questo ha influenzato la nostra decisione di scegliere NAKIVO Backup & Replication. Per quanto riguarda l'intera esperienza di configurazione, il processo ha richiesto cinque minuti, dopodiché è possibile avviare il backup in pochi minuti, ma tutto è piuttosto fluido e lineare. Al momento il prodotto è implementato come virtual appliance preconfigurata, ma nel prossimo futuro stiamo considerando anche l'installazione di QNAP NAS. Con QNAP NAS, speriamo di ottenere prestazioni ancora migliori", riferisce Justin.

Il backup delle VM è più veloce con NAKIVO Backup & Replication rispetto alle precedenti soluzioni di backup di Tessellate OS. Con il backup perennemente incrementale, i lavori di backup possono essere completati in meno di qualche ora. "Il backup completo iniziale dura circa 12 ore, mentre i backup per sempre incrementali possono essere completati in poche ore. & NAKIVO Backup & Replication ha sicuramente accorciato le finestre di backup e ci ha permesso di continuare ad espanderci, senza ulteriori investimenti in hardware più veloce. Questo è stato particolarmente utile per la nostra espansione nel settore dell'host, che per noi comporta un numero maggiore di VM di cui è necessario eseguire il backup", spiega Justin.

Inoltre, grazie al concatenamento dei lavori, Tessellate OS è in grado di collegare i lavori di backup, che possono quindi essere eseguiti uno dopo l'altro. La funzionalità di concatenamento dei lavori guida l'automazione e la semplificazione della gestione dei backup e rende la pianificazione dei lavori di backup un gioco da ragazzi. "Il concatenamento dei lavori è una delle mie funzioni preferite, in quanto questa funzionalità ci permette di eseguire più lavori di backup uno dopo l'altro, senza dover indovinare quanto tempo impiegherà ciascuno di essi. In altre parole, i backup notturni sono ora automatizzati al massimo", afferma Justin. & Inoltre, grazie a NAKIVO Backup & Replication, Tessellate OS è in grado di completare tutti i lavori di backup delle VM in un solo giorno, anziché in un periodo di tempo che potrebbe durare anche diversi giorni. "In precedenza, eseguivamo il backup di alcune VM in un giorno e di altre VM in un altro giorno. Ora possiamo eseguire tutti i backup delle VM durante la notte, senza alcun problema", aggiunge Justin.

NAKIVO Backup & Replication offre a Tessellate OS anche la possibilità di ripristinare interi VM e file dai backup delle VM. "Il ripristino di singoli file dai backup delle VM è un vantaggio, soprattutto quando si verificano cancellazioni accidentali. Tuttavia, grazie alla funzionalità di ripristino istantaneo delle VM, possiamo riportare online un'intera VM in caso di guasti catastrofici. Pertanto, il ripristino istantaneo della VM è una delle funzioni più importanti per noi", afferma Justin.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication & implementato come appliance virtuale preconfigurata, fornisce a Tessellate OS un backup veloce e perennemente incrementale, il concatenamento dei lavori e il ripristino istantaneo di VM e file. Grazie al backup perennemente incrementale, Tessellate OS può eseguire il backup di tutte le VM in poche ore durante la notte. Con il concatenamento dei lavori, tutti i lavori di backup possono essere collegati per essere eseguiti uno dopo l'altro, migliorando così la pianificazione e risparmiando tempo nell'amministrazione del backup. & Infine, Tessellate OS può ripristinare intere VM e singoli file con NAKIVO Backup & Replication. & "I prodotti di backup precedenti non erano in grado di gestire i nostri dati in crescita, mentre NAKIVO Backup & Replication ci ha permesso di eseguire il backup di tutte le VM in un solo giorno. & Abbiamo raddoppiato la quantità delle nostre VM negli ultimi tre mesi, quindi siamo contenti di essere passati a NAKIVO Backup & Replication perché abbiamo consolidato tutto in un'unica soluzione. & In definitiva, NAKIVO Backup & Replication ci ha aiutato a risparmiare denaro e tempo di amministrazione del backup", dice Justin.

Da Tessellate OS Ltd

Con oltre 30 anni di esperienza IT in varie aziende e ambienti di diverse dimensioni, da sistemi con 15 utenti a quelli con oltre 450 utenti, Tessellate OS ha le conoscenze e le competenze obbligatorie per offrire consulenza e supporto IT di prima classe ai clienti. Con sede a Soho, nel cuore dell'industria dei media, Tessellate OS offre un'assistenza rapida e reattiva nei principali centri media di Londra, da Shoreditch a Farringdon, fino a Soho e Richmond. Tessellate OS è specializzata in virtualizzazione, aggiornamenti hardware e software, sistemi di backup, protezione dei dati, sicurezza e protezione dai virus, gestione di domini ed e-mail, oltre a fornire altri servizi. La missione dell'azienda è quella di far sì che l'IT aggiunga libertà e non ostacoli le aziende dai loro obiettivi. Per ulteriori informazioni, visitare www.tessellateos.com.