NAKIVO mantiene tassi di successo nel backup e nel ripristino del 99% per una società di software

Business Challenge

ScienceLogic è leader nella gestione di infrastrutture IT ibride. Fornisce alle moderne operazioni IT informazioni utili per risolvere e prevedere più rapidamente i problemi in un mondo digitale ed effimero. La piattaforma dell'azienda vede tutto attraverso architetture cloud e distribuite, contestualizza i dati attraverso la mappatura delle relazioni e agisce su queste informazioni attraverso l'integrazione e l'automazione. Affidata a migliaia di organizzazioni, la tecnologia di ScienceLogic è stata progettata per i rigorosi requisiti di sicurezza del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, è stata testata per la scalabilità dai più grandi fornitori di servizi del mondo ed è stata ottimizzata per le esigenze delle grandi aziende.

Con quattro siti, l'infrastruttura virtuale di ScienceLogic comprende quasi 100 Host VMware ESXi e 1.000 VMware che eseguono server Windows, Linux, Microsoft Exchange e altri database e applicazioni. ScienceLogic deve garantire che tutti i suoi sistemi IT siano protetti in modo sicuro e per questo punta a eseguire il backup e il ripristino delle VM in modo efficiente e affidabile. In definitiva, poiché il numero di clienti di ScienceLogic è in continua crescita, l'azienda necessita di una soluzione di backup VM adeguata, in grado di guidare la disponibilità dei dati e di soddisfare gli SLA dei clienti.

In passato, ScienceLogic si era affidata a un'altra soluzione di backup delle VM. "Il precedente strumento di backup era semplicemente terribile. Anche se non ho avuto a che fare direttamente con quel prodotto, i miei colleghi hanno riscontrato diversi problemi. Nella maggior parte dei casi si trattava di una combinazione di lavori di backup/ripristino falliti, tempi di backup della VM lenti e persino alcuni crash gravi. Alcune persone hanno dovuto contattare costantemente il supporto e stare al telefono per otto ore di fila, mentre poi hanno dovuto risolvere tutto di nuovo entro alcune ore. In sostanza, quel prodotto era difficile da usare e gestire e le continue riunioni di assistenza stavano diventando fastidiose. Pertanto, non volevamo investire ulteriori sforzi in quel prodotto e avevamo bisogno di un sistema di backup più efficiente. Soprattutto perché avevamo un server NAS Synology, volevamo sfruttare l'hardware già disponibile. & NAKIVO Backup & Replication è stata la nostra scelta perché il software funziona subito", afferma Scott Hudson, amministratore di sistema di ScienceLogic.

Solution

ScienceLogic ha valutato diverse soluzioni di backup delle VM, ma dopo sei mesi di test ha deciso di scegliere NAKIVO Backup & Replication & in base alle prestazioni, alla facilità d'uso e al costo. ScienceLogic deve garantire che i suoi dati siano sempre protetti; NAKIVO Backup & Replication & Guida l'azienda garantendo il completamento con successo dei lavori di backup e ripristino delle VM. & Inoltre, un altro dei vantaggi di NAKIVO Backup & Replication è l'integrazione del prodotto con i server Synology NAS. & "Abbiamo immediatamente installato NAKIVO Backup & Replication su un server Synology NAS e tutto ha funzionato da subito, dai primi passi di configurazione alla pianificazione del nostro primo lavoro di backup. & Siamo sempre stati un negozio di Synology da sempre e poiché possedevamo già l'hardware, questa era un'opportunità perfetta per utilizzare NAKIVO Backup & Replication con un server Synology NAS", dice Scott.

Passando a NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic ha migliorato le prestazioni del backup delle VM e ha eliminato i lavori di backup falliti. & Grazie a NAKIVO Backup & Replication, il team IT non deve più perdere ore in riunioni di supporto e nella correzione di lavori di backup o ripristino non riusciti. "A seconda delle VM, pianifichiamo alcuni lavori di backup da una volta alla settimana a tre volte alla settimana, a seconda della frequenza di modifica dei dati. & Rispetto al nostro prodotto precedente, con NAKIVO Backup & Replication non solo abbiamo aumentato la velocità di backup delle VM, ma abbiamo anche migliorato notevolmente il tasso di successo dei lavori di backup", spiega Scott.

Con il ripristino istantaneo dei file, il team IT può ripristinare quasi istantaneamente file e cartelle della VM da backup basati su immagini, senza dover prima ripristinare l'intera VM. "Abbiamo usato il ripristino istantaneo dei file per i test e per le situazioni di produzione reali. Abbiamo avuto alcuni casi in cui qualcuno ha accidentalmente danneggiato l'ambiente o cancellato alcuni file particolari, per cui abbiamo dovuto ripristinare immediatamente. L'intero processo è stato rapido e indolore", afferma Scott.

Risultati

NAKIVO Backup & Replication & installato su Synology NAS offre a ScienceLogic facilità d'uso, maggiori prestazioni di backup delle VM e risparmio di tempo nell'amministrazione dei backup. & Con NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic è in grado di eseguire il backup di VMware più velocemente e di mantenere tassi di successo di backup e di accelerazione del ripristino del 99%. Con il ripristino quasi istantaneo dei file, ScienceLogic è in grado di ripristinare singoli file quasi istantaneamente. & Infine, NAKIVO Backup & Replication consente al team IT di risparmiare tempo per l'amministrazione dei backup, poiché non è più necessario tenere continue riunioni di supporto. & "NAKIVO Backup & Replication funziona subito e il software è davvero facile da usare. Il nostro precedente strumento di backup era difficile da usare e da gestire, motivo per cui abbiamo avuto molti problemi. & NAKIVO Backup & Replication è affidabile e ci guida nella protezione dei dati interni e dei clienti. Inoltre, non abbiamo più bisogno di trascorrere ore in riunioni di supporto e questo è fantastico", riferisce Scott.

Informazioni su ScienceLogic

ScienceLogic offre la piattaforma di monitoraggio IT di ultima generazione per l'Internet of everything. Oltre 20.000 Service Provider globali, aziende e organizzazioni governative si affidano ogni giorno a ScienceLogic per migliorare in modo significativo le loro operazioni IT. Grazie al monitoraggio completo dell'IT ibrido, alla visibilità totale di Amazon Web Services (AWS) e alle centinaia di PowerPack inclusi nella piattaforma, i clienti dell'azienda sono in grado di massimizzare in modo intelligente l'efficienza, ottimizzare le operazioni e garantire la continuità aziendale. ScienceLogic offre la scalabilità, la sicurezza, l'automazione e la resilienza necessarie per semplificare il compito in continua espansione della gestione di risorse IT, servizi e applicazioni in costante movimento. Per ulteriori informazioni, visitare sciencelogic.com.