NAKIVO fa risparmiare migliaia di dollari all'ospedale hawaiano

Business Challenge

Il Wahiawa General Hospital è un ospedale senza scopo di lucro che serve le comunità di Central Oahu e North Shore nelle Hawaii. L'ospedale si dedica a fornire la più alta qualità di cura possibile a ogni singolo paziente, in un ambiente sicuro, attento e compassionevole. Oggi il Wahiawa General Hospital offre diversi livelli di assistenza ai pazienti, con una struttura per acuti da 53 posti letto e una struttura per lungodegenti da 107 posti letto. La missione dell'ospedale rimane quella di offrire alle comunità che serve le migliori tecnologie e cure.

Il Wahiawa General Hospital è la struttura sanitaria più completa della zona. Per fornire le migliori cure ai pazienti, l'ospedale si affida al supporto informatico. La sua infrastruttura virtuale memorizza dati e applicazioni critiche, obbligatorie per il monitoraggio della maggior parte dei processi, da quelli di ammissione, visita e trattamento dei pazienti alla contabilità.

L'obiettivo del Wahiawa General Hospital è diventare il fornitore di servizi sanitari di riferimento. L'ospedale mira a fornire servizi sanitari ininterrotti e a migliorare gli indicatori di salute della popolazione che serve. Pertanto, il team IT deve garantire la disponibilità di dati e applicazioni in ogni momento. L'ospedale fa molto affidamento sui backup per garantire l'assistenza ai pazienti. È fondamentale che l'ospedale abbia accesso a dati aggiornati e sia in grado di ripristinarli senza problemi in caso di interruzione. Nel peggiore dei casi, senza un'adeguata soluzione di backup VM, la perdita di dati può ostacolare l'assistenza ai pazienti e danneggiare la reputazione dell'ospedale.

Il precedente software di backup dell'ospedale non soddisfaceva tutti i requisiti. Il sistema di backup si basava su snapshot che non avvisavano il team IT dei lavori di backup falliti. Inoltre, la soluzione precedente era troppo costosa per l'ospedale. Pertanto, hanno iniziato a cercare una nuova soluzione di backup che offrisse un backup coerente con le applicazioni e un rapido ripristino delle VM. Inoltre, era importante che la soluzione fosse facile da usare e che richiedesse un intervento minimo da parte del team IT.

Soluzione

Il Wahiawa General Hospital ha deciso di implementare NAKIVO Backup & Replication perché il prodotto supporta le nuove e le vecchie versioni di VMware vSphere e può essere installato sui server QNAP. & La scelta di NAKIVO Backup & Replication si è basata anche sull'eccellente servizio di assistenza offerto da NAKIVO, che soddisfa il livello di supporto (SLA) dell'ospedale di appena un'ora, e sul prezzo ragionevole del prodotto. & NAKIVO Backup & Replication offre anche backup incrementale, backup coerente con le applicazioni, ripristino istantaneo dei file e delle VM.

Attualmente, NAKIVO Backup & Replication & è installato su un server QNAP per garantire una protezione affidabile dei dati e delle applicazioni critiche. "L'installazione su QNAP ha scaricato la nostra infrastruttura virtuale da altre attività e risorse. Non è stato necessario acquistare un server di storage dedicato o un server di backup separato, poiché QNAP ci offre sia il backup che lo storage in un unico dispositivo. La combinazione di NAKIVO Backup & Replication e QNAP era comunque 5 volte meno costosa di altre soluzioni", afferma Randal Pacheco, Director IT del Wahiawa General Hospital.

Ciò che ha convinto il team IT dell'ospedale a scegliere NAKIVO Backup & Replication è stato il team di supporto proattivo del prodotto. & "Il livello di supporto ricevuto è stato uno dei fattori determinanti nella decisione di implementare NAKIVO Backup & Replication. Un servizio di assistenza rapido e proattivo è ciò di cui avevo bisogno, in caso di problemi. La Guida mi ha aiutato a configurare correttamente il nostro QNAP per la produzione e la velocità. L'assistenza si assicurava sempre che non avessi più problemi prima di chiudere il ticket. Anche quando sono stato via per un paio di settimane, mi hanno contattato e si sono assicurati che mi prendessero cura di me", dice Randal.

Con NAKIVO Backup & Replication, il Wahiawa General Hospital sa che tutte le sue VM sono prontamente disponibili. & Il backup coerente con le applicazioni di NAKIVO Backup & Replication assicura la coerenza transazionale di tutti i dati in tutte le applicazioni. Il backup incrementale permette all'ospedale di eseguire il backup solo dei dati modificati nel repository di backup, consentendo backup più rapidi. Infine, con il ripristino istantaneo delle VM, è possibile ripristinare intere macchine virtuali direttamente da backup compressi e deduplicati. Con NAKIVO Backup & Replication & è possibile ripristinare sistemi importanti in pochi minuti.

Risultati

Con NAKIVO Backup & Replication installato su un NAS QNAP, il Wahiawa General Hospital si assicura che i dati e le applicazioni critiche per la cura dei pazienti siano sempre disponibili. Il backup delle VM può essere eseguito in modo incrementale e tutte le applicazioni possono rimanere coerenti. In caso di problemi, è possibile ripristinare intere VM in pochi minuti. Il team IT risparmia anche tempo e risorse nella gestione dei backup. & "NAKIVO Backup & Replication ci permette di essere un team di supporto unico per i nostri backup, in quanto è possibile impostare il software e dimenticarsene. & Il team attuale è il team di supporto di NAKIVO Backup & Replication, mentre noi siamo solo le mani. & Nel complesso, NAKIVO Backup & Replication dà filo da torcere ad altri prodotti simili. Quando parlo di soldi, intendo dire che il software ci ha fatto risparmiare migliaia di dollari sul nostro budget per il backup delle VM", dice Randal.

Informazioni sul Wahiawa General Hospital

Il Wahiawa General Hospital è un ospedale senza scopo di lucro di proprietà della comunità che serve l'Oahu centrale e la famosa North Shore di Oahu. L'obiettivo dell'ospedale è fornire le migliori cure possibili a ogni paziente che entra in ospedale. In quanto ospedale di comunità, il Wahiawa General Hospital offre servizi avanzati e qualificati, cure personalizzate e tecnologie all'avanguardia per fornire un'assistenza efficiente ai pazienti e alle loro famiglie. Il Wahiawa General Hospital è sempre impegnato a migliorare i propri servizi ed è sempre interessato ad ascoltare nuove idee e suggerimenti per guidare un'assistenza di qualità ai pazienti. Per ulteriori informazioni, visitare www.wahiawageneral.org.