Chat dal vivo
Avvia una sessione di Chat dal vivo con uno specialista del supporto tecnico NAKIVO direttamente dall'interfaccia di NAKIVO Backup & Replication. Ricevi il supporto necessario, invia file e fornisci feedback, tutto da una stessa finestra di chat.
NAKIVO è stato riconosciuto come una delle menzioni d'onore nel
2024 Gartner® Magic QuadrantTM
Soluzioni aziendali di software per backup e ripristino
Vantaggi dell'assistenza via chat dal vivo
Bundle di supporto
Allega o trascina i tuoi file nella finestra di chat dal vivo integrata.
Feedback efficace
Condividi il tuo feedback e lascia commenti direttamente nella chat
Trascrizione della chat
Ricevere una trascrizione della chat con il supporto tecnico NAKIVO via e-mail
16,000+ clienti si fidano di NAKIVO
Chat dal vivo per l'assistenza tecnica in NAKIVO Backup & Replication
Condivisione file facilitata
Allegate i log diagnostici o trascinate i file di supporto direttamente nella finestra di chat dal vivo integrata per una risoluzione immediata dei problemi e più rapida dei casi.
Feedback diretto
Condividi commenti o suggerimenti sulla tua esperienza con la soluzione direttamente attraverso l'interfaccia di chat. Contribuisci a migliorare la qualità del servizio e l'usabilità complessiva.
Trascrizione completa
Ricevi una trascrizione completa della tua sessione di supporto via e-mail per conservare un registro delle fasi di risoluzione dei problemi, dei consigli forniti e delle note di configurazione condivise.
Accesso immediato
Avvia una chat con uno specialista NAKIVO senza lasciare la soluzione. La chat dal vivo è integrata nell'interfaccia web, consentendo di rimanere all'interno del proprio flusso di lavoro durante le interazioni di supporto.
Novità in NAKIVO Backup & Replication
Rileva gli aggiornamenti che contribuiscono a migliorare l'efficienza, la protezione e le operazioni di backup.
Testimonianze dei clienti
