Việc ngừng hỗ trợ Microsoft EWS: Điều này có ý nghĩa như thế nào đối với các bản sao lưu Microsoft 365 của bạn

Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ Exchange Web Services (EWS) — một giao diện cũ mà các ứng dụng đã dựa vào trong nhiều năm để truy cập dữ liệu Exchange Online. Đây là sự thay đổi do Microsoft chủ động thực hiện theo một lộ trình cố định, và nó ảnh hưởng đến mọi nhà cung cấp dịch vụ sao lưu có giải pháp bảo vệ Microsoft 365 phụ thuộc vào EWS, chứ không chỉ riêng một sản phẩm nào.

Hiện tại, NAKIVO Backup & Replication đang sử dụng EWS để sao lưu Hộp thư Microsoft 365. Nếu bạn đang bảo vệ Microsoft 365 bằng NAKIVO, thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến bạn, nhưng việc khắc phục chỉ cần thực hiện một bước duy nhất. Bài viết này giải thích những thay đổi cụ thể, lý do , những ai bị ảnh hưởng và chính xác những gì cần làm để đảm bảo các bản sao lưu hộp thư của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Sao lưu dữ liệu Microsoft 365

Sử dụng giải pháp NAKIVO để sao lưu dữ liệu Microsoft 365 trên Exchange Online, Teams, OneDrive và SharePoint Online, nhằm đảm bảo quy trình làm việc diễn ra liên tục và không có thời gian ngừng hoạt động.

KHÁM PHÁ GIẢI PHÁP

Những điểm chính

• Hãy cấu hình danh sách cho phép của Microsoft EWS trước cuối tháng 8 năm 2026 để đảm bảo quá trình sao lưu hộp thư của bạn diễn ra liên tục mà không bị gián đoạn.
• Microsoft sẽ bắt đầu chặn EWS từ ngày 1 tháng 10 năm 2026 và ngừng hỗ trợ vĩnh viễn vào ngày 1 tháng 4 năm 2027.
• Do các quản trị viên đã có thể vô hiệu hóa EWS từ năm 2025, một số khách hàng có thể đã bị ảnh hưởng. Kiểm tra các tác vụ sao lưu Exchange Online gần đây của bạn.
• Chỉ các bản sao lưu hộp thư và hộp thư nhóm bị ảnh hưởng — Các bản sao lưu OneDrive, SharePoint Online và Microsoft Teams thì không.

EWS là gì và tại sao Microsoft lại ngừng hỗ trợ nó?

Exchange Web Services (EWS) là một giao diện lập trình ứng dụng (API) mà Microsoft ra mắt cách đây gần hai thập kỷ để cho phép các ứng dụng bên ngoài đọc và ghi dữ liệu Exchange như email, lịch và danh bạ. Các công cụ sao lưu từ lâu đã dựa vào nó để bảo vệ các hộp thư Exchange Online.

Microsoft ngừng hỗ trợ EWS vì giao thức đã lỗi thời này không còn đáp ứng các yêu cầu hiện đại về bảo mật, khả năng mở rộng và độ tin cậy. EWS đang được thay thế bằng Microsoft Graph API, phương thức thống nhất hiện tại để truy cập dữ liệu Microsoft 365. Microsoft đã ấn định ngày ngừng hỗ trợ từ năm 2023 và kể từ đó đã dần chuyển các sản phẩm của chính mình khỏi EWS. Bạn có thể đọc Thông báo chính thức về việc ngừng hỗ trợ sản phẩm của Microsoft để biết thông tin chi tiết.

Thay đổi này chỉ áp dụng cho Exchange Online. Exchange Server tại chỗ không bị ảnh hưởng.

Lịch trình ngừng hỗ trợ EWS của Microsoft

Microsoft đã công bố một lộ trình theo từng giai đoạn. Ngày quan trọng nhất đối với khách hàng sử dụng NAKIVO Backup for Microsoft 365 là cuối tháng 8 năm 2026: Thực hiện các biện pháp trước thời điểm đó sẽ đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ mà không bị gián đoạn dịch vụ.

Những việc bạn cần làm

Để duy trì việc sao lưu hộp thư, hãy thêm phiên bản NAKIVO Backup & Replication của bạn vào danh sách cho phép của Microsoft EWS. Các bước chính là:

1. Tìm ID Khách hàng Azure của bạn trong NAKIVO Backup & Replication. Truy cập Cài đặt > Danh mục , chọn tài khoản Microsoft 365 của bạn và nhấp vào Chỉnh sửa .
2. Trong Bảng điều khiển Azure, xác minh rằng ứng dụng đã được cấp quyền full_access_as_app từ Office 365 Exchange Online, với sự đồng ý của quản trị viên. Chỉ các quyền Microsoft Graph thôi thì không đủ để duy trì hoạt động của EWS.
3. Sử dụng PowerShell, đọc danh sách cho phép hiện tại của người thuê dịch vụ của bạn.
4. Sử dụng PowerShell để thiết lập lại danh sách cho phép. Bao gồm các ID ứng dụng đã có trong danh sách và thêm ID khách hàng Azure của bạn. Trong cùng lệnh đó, thiết lập EWS thành được kích hoạt .

Lưu ý quan trọng: Lệnh cmdlet của Microsoft sẽ thay thế toàn bộ danh sách cho phép. Không có lệnh nào để thêm riêng lẻ một ID ứng dụng. Nếu bạn chỉ thêm ID khách hàng Azure của mình, Exchange Online sẽ chặn mọi ứng dụng EWS khác trong tenant của bạn.

Để xem hướng dẫn chi tiết từng bước, bao gồm các lệnh PowerShell chính xác, hãy tham khảo hướng dẫn trên Trung tâm Trợ giúp: Tất cả những điều bạn cần biết về việc ngừng hỗ trợ API của NAKIVO và EWS.

Danh sách cho phép chỉ là giải pháp tạm thời. Giải pháp lâu dài là phiên bản mới của NAKIVO Backup & Replication sử dụng API Microsoft Graph, hiện đang được phát triển.

Khi phiên bản này được phát hành, việc cập nhật sẽ loại bỏ hoàn toàn sự phụ thuộc vào EWS, do đó việc ngừng hỗ trợ vào tháng 4 năm 2027 sẽ không ảnh hưởng đến các bản sao lưu của bạn. Hãy theo dõi thông báo phát hành trên các kênh của chúng tôi.

Kết luận

Việc ngừng hỗ trợ EWS là một thay đổi rộng rãi trên toàn bộ Microsoft 365, nhưng đối với khách hàng của NAKIVO, giải pháp rất đơn giản và rõ ràng: Cấu hình danh sách cho phép EWS trước cuối tháng 8 năm 2026, sau đó chuyển sang phiên bản dựa trên Graph khi nó được phát hành. Thực hiện bước tạm thời này ngay bây giờ sẽ giúp các bản sao lưu của bạn tiếp tục hoạt động mà không bị gián đoạn. Để xem hướng dẫn chi tiết, hãy truy cập Hướng dẫn của Trung tâm Trợ giúp về việc ngừng hỗ trợ API EWS.

Hãy dùng thử NAKIVO Backup & Replication cho Microsoft 365

Bắt đầu dùng thử miễn phí trong 15 ngày để sao lưu Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online và Microsoft Teams, kèm theo các tùy chọn khôi phục chi tiết và lưu trữ không thể thay đổi.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ