Términos y condiciones: Programa de reembolso a socios para eventos del sector de TI

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Este documento describe los términos y condiciones para participar en el Programa de reembolso para socios para eventos del sector de las tecnologías de la información (el «Programa»). Los socios que deseen recibir los incentivos y la financiación parcial en virtud del Programa deben revisar y aceptar los términos y condiciones establecidos en este documento antes de aplicar. Al participar en el Programa, usted acepta cumplir con los Términos y condiciones generales de promoción & (los «Términos») disponibles en https://www.nakivo.com/resources/promo/nakivo-promotion-general-terms/ y la política de privacidad de NAKIVO disponible en https://www.nakivo.com/support/política-de-privacidad/ (la «política de privacidad»). Si no está de acuerdo con los Términos y/o la política de privacidad, no participe en el Programa.

Período del programa

Fecha de inicio: 1 de septiembre de 2025.
Fecha de terminar: 31 de diciembre de 2025.

1. 1. Visión general del programa

El Programa está diseñado para ayudar a los Socios de NAKIVO a participar en eventos fuera de línea de la industria de TI ("Evento(s)") para impulsar el crecimiento de los ingresos y aumentar la demanda de NAKIVO Backup & Replication y servicios asociados en sus mercados. Durante los Eventos, NAKIVO apoya a los Socios con la organización, el contenido de marketing y el reembolso parcial de los gastos directamente relacionados con la participación en un Evento.

2. Definiciones

  • "Asistente" significa una persona u organización que está interesada en comprar o revender productos NAKIVO o en ampliar las relaciones existentes de usuario final o revendedor con NAKIVO. Para evitar dudas, una persona jurídica se considerará un único Asistente, independientemente del número de personas que asistan al Evento Conjunto.
  • "Evento de la industria de TI" o "Evento" significa una reunión en persona (fuera de línea), centrada en el marketing y organizada como parte de una exposición profesional de TI, una feria comercial o un evento similar de la industria.
  • "Socio" significa la entidad comercial (distribuidor o revendedor) que:
    • tiene un acuerdo válido de distribución o reventa con NAKIVO;
    • exhibe productos y servicios NAKIVO en un Evento; y
    • cumple los requisitos del Programa de Socios NAKIVO.
  • "Contactos" significa la información de contacto de un Asistente, obtenida legalmente a través de una consulta directa, envío de datos de contacto, compromiso con materiales de marketing, participación en actividades promocionales u otras interacciones que demuestren un potencial interés comercial y consentimiento para ser contactado por o en nombre de NAKIVO.
  • "Materiales de marketing" significa todos los materiales promocionales y colaterales creados y proporcionados por NAKIVO al Socio para su uso en relación con un Evento.
  • "Recinto" significa la persona o entidad que acoge el Evento y proporciona las instalaciones para el Evento. El Recinto puede imponer ciertas normas y condiciones (incluidas, entre otras, la organización del evento, el orden público, la salud y la seguridad, el ruido, las ventas en el local, etc.) que son obligatorias para el Socio y los Asistentes.

3. 3. Criterios de admisibilidad

  • Para ser elegible para el Programa, el Socio debe cumplir los siguientes requisitos:
    • Ser un Socio NAKIVO existente;
    • Asegurar la aprobación del Evento por NAKIVO según lo dispuesto en el presente documento; y
    • Aceptar y cumplir con estos Términos y Condiciones para el Programa.

  • Para poder optar a un reembolso parcial por parte de NAKIVO, el Evento debe tener al menos uno de los siguientes objetivos:

    Distribuidores:
    • Ampliar la red de canales de NAKIVO mediante la captación de nuevos revendedores; y/o
    • Reactivar a los revendedores que no hayan realizado ninguna compra durante dos trimestres consecutivos o más.
    Revendedores:
    • Adquirir nuevos clientes, es decir, generación de clientes potenciales y realización de ventas a nuevos clientes potenciales; y/o
    • Desarrollar, realizar ventas adicionales y/o retener a los clientes existentes.
  • El Evento debe ser planificado conjuntamente por el Socio con los Equipos de Ventas y Marketing de NAKIVO y debe ser pre-aprobado por NAKIVO.

4. Procedimiento de organización y participación en actos

1. Planificación del evento en colaboración con NAKIVO;
2. Aplicar para la aprobación de NAKIVO;
3. Obtención de la aprobación de NAKIVO;
4. Participación en el evento;
5. Entrega inmediata de los contactos a NAKIVO;
6. Resultados y prueba de participación;
7. Solicitud de reembolso (presentación de facturas);
8. Recibo de pago.

Si tienen alguna pregunta sobre cualquiera de los pasos, los socios deben ponerse en contacto con su gestor de canal o gestor de eventos de canal de NAKIVO, que les guiará a través del procedimiento para recibir el reembolso parcial de los gastos del evento.

5. Incentivos y financiación

  • NAKIVO compensará el porcentaje preacordado de los gastos para el Evento preaprobado en base a las facturas proporcionadas.
  • El número de Eventos que pueden ser parcialmente financiados por NAKIVO en el marco de este Programa está limitado a un máximo de dos (2) por trimestre. El número de Eventos que puede acoger un mismo Socio está limitado a un máximo de dos (2) por trimestre.
  • El importe del reembolso de NAKIVO deberá ser aprobado previamente para cada Evento al menos 30 días antes de la fecha del Evento.
  • Si se cancela un acontecimiento, se aplaza su fecha más de 14 días o se cambia el lugar de celebración, el socio deberá volver a solicitar la aprobación del acontecimiento.
  • Los fondos aprobados que queden sin utilizar para un Evento aprobado caducarán automáticamente si el Evento no se celebra en la fecha acordada o en el Lugar acordado.
  • Los siguientes gastos NO están cubiertos por NAKIVO en el marco del Programa:
    • Actividades de marketing sin la debida prueba de participación y sin facturas;
    • Viajes hacia o desde Eventos;
    • Gastos de alojamiento;
    • Gastos relacionados con impuestos; y
    • Cualquier gasto no relacionado con NAKIVO.

6. Planificación

Para planificar un evento con NAKIVO, el socio debe ponerse en contacto con un gestor de canales y/o un gestor de eventos de NAKIVO para negociar los detalles preliminares del evento. Se deben discutir los siguientes detalles:

a) Tipo de evento;
b) Fecha;
c) Público objetivo;
d) Número previsto de asistentes;
e) Diseño y opciones de imagen de marca del stand o espacio de exposición;
f) Presupuesto;
g) Lugar de celebración;
h) Términos y condiciones aplicables al lugar de celebración;
i) Espacio para la intervención de NAKIVO (si lo hay);
j) Regalos (si los hubiera);
k) Contenido de marketing necesario para el evento;
l) Actividades previas al evento para atraer a más asistentes; y
m) Otras actividades en el país tras el evento, como webinars, envíos masivos de correos electrónicos, campañas de telemarketing, publicaciones en redes sociales, etc.

7. Solicitud de aprobación NAKIVO

Para aplicar la aprobación de un evento, los socios deben enviar una aplicación por correo electrónico a su gestor de canal de NAKIVO y al gestor de eventos de canal con información detallada sobre el evento (véase Planning). NAKIVO evaluará la aplicación basándose en la información proporcionada por el socio.

Si el socio modifica cualquier detalle relacionado con un evento que ya ha sido aprobado, deberá volver a enviar la aplicación con los cambios a NAKIVO para que sea aprobada de nuevo.

NAKIVO se reserva el derecho de solicitar información y/o documentos adicionales antes de conceder la aprobación.

8. Obtener la aprobación de NAKIVO

NAKIVO revisará y evaluará la Aplicación para la aprobación del Evento en un plazo de 30 días de la fecha de recepción de la Aplicación. Una vez que la Aplicación sea aprobada sin ninguna salvedad o condición, o denegada, NAKIVO informará al Socio de la decisión por correo electrónico.

NAKIVO no considerará vinculante en modo alguno una aprobación verbal. El socio no comenzará la preparación de ningún evento hasta que NAKIVO haya aprobado la aplicación por escrito.

9. 9. Participación en eventos

El socio es responsable de presentar una aplicación para los eventos organizados por terceros (por ejemplo, ferias comerciales) o de reservar un lugar para los eventos organizados por el socio.

El socio también será responsable de cumplir con las reglas y condiciones aplicables al evento y al lugar.

NAKIVO proporcionará materiales de marketing, contenido de marketing y opciones de imagen de marca en caso de que así se acuerde mutuamente con el Socio durante el proceso de planificación.

10. Entrega inmediata de contactos a NAKIVO

A la hora de procesar los asistentes para recopilar una lista de contactos, el tiempo es esencial. El socio se compromete a transferir una lista consolidada de contactos a NAKIVO en un plazo de cinco (5) días hábiles .

La lista consolidada de contactos incluirá los siguientes detalles sobre los asistentes:

  • nombre de la empresa;
  • Nombre y apellidos;
  • Cargo;
  • Dirección de correo electrónico corporativa (los dominios de correo electrónico públicos como Yahoo, Gmail, Hotmail, etc. no son válidos para el Programa);
  • Número de teléfono comercial; y
  • País (en caso de que lo permita la legislación de privacidad aplicable).
La lista debe ir acompañada de pruebas suficientes del permiso para el tratamiento de los datos personales de los Asistentes y el envío de comunicaciones de marketing.

11. Resultados y prueba de participación

Una vez completado con éxito el evento aprobado, el Socio deberá proporcionar a NAKIVO los resultados, la prueba de participación en el evento y las facturas relacionadas con el mismo para poder reclamar el importe del reembolso acordado.

NAKIVO espera que el evento produzca resultados que sean acciones y puedan monetizarse. El socio debe enviar los resultados y la prueba de participación en un plazo de 15 días de terminar el evento, adjuntándolos en un correo electrónico dirigido al gestor de canales y al gestor de eventos de NAKIVO del socio.

Se debe incluir la siguiente información:

  • Prueba visual de los resultados del evento (fotos y vídeos del evento);
  • Confirmación de la entrega puntual de los contactos a NAKIVO;
  • Facturas de terceros y otra documentación directamente relacionada con el evento que NAKIVO pueda solicitar.

12. Solicitud de reembolso

Para solicitar a NAKIVO el reembolso parcial del coste del evento, el socio debe enviar una factura por correo electrónico a su gestor de canal de NAKIVO con los detalles necesarios para realizar una transferencia bancaria.

Basándose en la documentación recibida (tal y como se describe en la sección 5 Incentivos y financiación), NAKIVO determinará el cumplimiento por parte del socio de los requisitos establecidos. Si NAKIVO considera que el socio ha cumplido plenamente con todos los requisitos, se aprobará por escrito el reembolso parcial acordado para su desembolso. Si el número real de asistentes a un evento es un 50 % o más inferior al número acordado y aprobado por NAKIVO, NAKIVO podrá optar por no financiar la actividad o financiar solo una parte de lo acordado inicialmente.

13. 13. Recepción del pago

Los pagos por el evento se realizan en función del importe aprobado. Cualquier coste adicional del evento que supere el importe acordado será responsabilidad exclusiva del socio.

NAKIVO emite el pago en un plazo de 60 días después de la aprobación de la solicitud de reembolso recibida del socio. Si el socio no recibe el pago por transferencia bancaria en ese plazo, debe ponerse en contacto con su gestor de canal de NAKIVO.

14. Pago

Los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria. El Socio debe proporcionar a NAKIVO toda la información financiera y bancaria solicitada para efectuar un pago. En caso de no proporcionar dicha información en un plazo de treinta (30) días a partir de la solicitud por parte de NAKIVO, el Socio podrá perder el derecho a percibir las cantidades adeudadas por NAKIVO al Socio.

Toda reclamación relativa al importe del pago deberá ser recibida por escrito (junto con los datos de contacto actuales del Socio) por NAKIVO a más tardar treinta (30) días después de la recepción del pago. Si NAKIVO no recibe la notificación por escrito en este plazo de treinta (30) días, se considerará que el Socio renuncia a cualquier reclamación.

Las decisiones de NAKIVO con respecto al Evento aprobado y al importe de los pagos son a la entera discreción de NAKIVO. Todas las decisiones son definitivas.

Cualquier pago efectuado no incluye ningún impuesto. El Socio es responsable del pago de todos los impuestos derivados de cualquier pago recibido por el Evento. Cada parte pagará sus propios costes y gastos relacionados con el Evento ferial, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

15. Auditoría

El Socio deberá conservar toda la documentación pertinente relativa al Evento y a las actividades de marketing relacionadas durante 3 años a partir de la fecha de recepción del importe parcial del reembolso mediante transferencia bancaria. NAKIVO se reserva el derecho a realizar una auditoría de las pruebas de ejecución y participación con o sin motivo. En caso de que NAKIVO decida realizar dicha auditoría, el Socio deberá poner a disposición de NAKIVO toda la documentación pertinente.

16. Declaraciones y garantías

El Expositor declara y garantiza que:

  • Tiene el derecho, el poder y la autoridad para participar en el Evento y adherirse a las normas y condiciones del Recinto;
  • El cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la participación en el Evento no incumplirá ningún acuerdo con terceros y se ajustará estrictamente a las presentes Condiciones;
  • El cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la participación en el Evento y las actividades de marketing relacionadas se ajustarán a todas las normas, leyes, reglamentos y reglas aplicables;
  • Las actividades de marketing relacionadas con la participación en el Evento no infringirán ni se apropiarán indebidamente de ningún derecho de autor, patente, secreto comercial, marca registrada u otro derecho de propiedad de terceros; y
  • El Evento y las actividades de marketing relacionadas se llevarán a cabo de manera profesional, legal y ética y no incluirán declaraciones o prácticas difamatorias, engañosas, materialmente falsas o engañosas.
  • El Socio se abstendrá de conceder a los Asistentes una hospitalidad excesiva o regalos que puedan actuar o ser percibidos como un soborno o un beneficio injusto.

17. Sin garantías

Salvo lo dispuesto en el presente documento, NAKIVO renuncia expresamente a cualquier otra garantía expresa, implícita o legal, como las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. Esto también incluye cualquier garantía implícita derivada del curso de la ejecución, el curso de los tratos, el uso del comercio, la falta de errores, la condición satisfactoria o la calidad.

18. Indemnización

El Socio, a petición de NAKIVO, indemnizará, defenderá y eximirá a NAKIVO de cualquier reclamación, demanda, costes, responsabilidades, gastos y daños de terceros (incluidos los costes y honorarios de abogados) (colectivamente "Reclamaciones") que surjan o estén relacionados con la actuación del Socio en el marco del Evento, incluidas las Reclamaciones relacionadas con el Evento, las normas y condiciones del Recinto, así como las actividades de marketing relacionadas.

19. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable en ningún caso de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, punitivo, especial o ejemplar que surja o esté relacionado de alguna manera con este acuerdo o su ejecución. Esta exclusión se aplicará independientemente de la teoría legal en la que se base cualquier reclamación por tales daños, de si las partes habían sido advertidas de la posibilidad de tales daños, de si tales daños eran razonablemente previsibles, o de si la aplicación de la exclusión hace que cualquier remedio no cumpla su propósito esencial. Esta exclusión no se aplicará a las obligaciones de indemnización del Socio, a la violación de los derechos de propiedad intelectual de NAKIVO o a la conducta dolosa.

20. Propiedad intelectual

NAKIVO concede al Socio una licencia no exclusiva, no transferible, no asignable y limitada para utilizar los materiales de marketing únicamente en relación con el Evento de la Feria Comercial aprobado por NAKIVO y las actividades de marketing relacionadas. El Socio no podrá modificar los materiales de marketing. A excepción de lo expresamente autorizado al Socio en el presente documento, NAKIVO conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los materiales de marketing (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual).

21. Varios

La participación en el Evento y en las actividades de marketing relacionadas es voluntaria. La participación en el Evento, en este Programa y en las actividades de marketing relacionadas no crea una relación empleador-empleado, asociación, empresa conjunta o relación de agencia y no crea una franquicia. Ni el Socio ni ninguno de sus representantes puede hacer ninguna representación, garantía o promesa en nombre de NAKIVO. El Socio es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas locales, estatales y federales aplicables a sus actividades durante la organización del Evento.

22. Descargo de responsabilidad

NAKIVO tiene derecho a cancelar la actividad del Evento o cambiar los requisitos del Evento, las actividades de marketing relacionadas o el porcentaje de reembolso parcial en cualquier momento y a su entera discreción.