Programa de incentivos de ventas NAKIVO Términos y condiciones
Descargo de responsabilidad: Para su comodidad, esta página puede estar disponible en otros idiomas. Estas traducciones se facilitan únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias o malentendidos, la versión inglesa prevalecerá y será la única legalmente vinculante.
POR FAVOR LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN ESTE PROGRAMA (en adelante - el "PROGRAMA"). Este Programa está disponible para los representantes de ventas que residen en una región establecida en estos Términos y Condiciones & (en adelante - "Socio") y son empleados por un Socio NAKIVO en dicha región y está diseñado para recompensar al representante de ventas. LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE CUALQUIER MANERA IMPLICA QUE USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (en adelante - los "Términos y Condiciones"). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES & , NO PARTICIPE EN EL PROGRAMA.
Es su responsabilidad leer y comprender la información aquí proporcionada antes de participar en el Programa. Las presentes Condiciones Generales podrán ser actualizadas en cualquier momento. Además, es su responsabilidad comprobar periódicamente estos Términos y Condiciones para determinar si las disposiciones han sido modificadas. Si no está de acuerdo con alguna de dichas modificaciones, deberá cesar inmediatamente su participación en este Programa enviando un correo electrónico a sales@nakivo.com. Si continúa participando en el Programa después de dichas modificaciones, se considerará que está de acuerdo con las mismas.
1. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
1.1. Período del programa
El Programa está disponible desde el 1 de octubre de 2025 ("Fecha de inicio") hasta el 31 de diciembre de 2025 ("Fecha de finalización"), o hasta que se rescinda de conformidad con las presentes Condiciones.
1.2. Participantes admisibles
1. Podrán participar en este Programa los representantes comerciales de las empresas asociadas a NAKIVO con un nivel de socio Básico, Bronce, Plata u Oro.2. La participación en este Programa sólo está disponible por invitación de NAKIVO. Los correos electrónicos de invitación para unirse al Programa se enviarán a los Participantes Elegibles.3. La inscripción en el Programa es gratuita. La inscripción se concede a la entera discreción de NAKIVO, cuya decisión será definitiva y vinculante.4. Cada Participante que haya recibido un correo electrónico de invitación deberá inscribirse en el Programa a través del Formulario de Inscripción. El Formulario de Inscripción será cumplimentado por un representante de ventas que desee participar en el Programa.5. Cada Participante es responsable de garantizar su elegibilidad para participar y/o recibir Recompensas en el Programa, en cumplimiento de todas las normas, reglamentos y políticas aplicables.6. Cada Participante debe asegurarse de que la participación en el Programa es legal y está de acuerdo con las leyes aplicables en el país en el que trabaja y con estos Términos y Condiciones.7. El Participante reconoce que NAKIVO podrá, a su entera discreción, restringir, suspender, retirar o alterar de otro modo aspectos o la totalidad del Programa, en cualquier momento, con o sin previo aviso al Participante.8. El Participante deberá notificar inmediatamente a NAKIVO, por correo electrónico a sales@nakivo.com, cualquier cambio en la información de contacto del Participante. Si el Participante no lo hace, NAKIVO no será responsable de ninguna pérdida que resulte de lo anterior.9. Al participar en el Programa, los Participantes garantizan que reúnen los requisitos para participar de acuerdo con las leyes pertinentes de su país y las políticas de su organización, incluidas las que rigen los premios y recompensas.10. NAKIVO se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante y retirar cualquier Recompensa si NAKIVO determina que la participación del Participante en el Programa, la recepción de una recompensa, o el Programa en sí mismo viola cualquier ley pertinente y/o los Términos y Condiciones, o si se determina que el Participante no es elegible.11. El Programa está disponible en todo el mundo.
1.3. Recompensa
1. El Participante podrá obtener una Recompensa por la venta de productos NAKIVO sujeta a los Criterios de Recompensa que se detallan a continuación.
2. La Recompensa se concede al Participante una vez finalizado el trimestre.
3. 3. La cuantía de la Recompensa correspondiente al trimestre en cuestión sumará las Recompensas por cada operación elegible cerrada por el Participante dentro de ese trimestre.
4. La Recompensa por una operación elegible se calculará de la siguiente manera:
a. 3% del volumen de la operación por la venta de licencias perpetuas para las ediciones Pro Essentials, Enterprise Essentials y Pro;
b. 5% del volumen de la operación por la venta de licencias perpetuas para las ediciones Enterprise y Enterprise Plus;
c. 5% del volumen de la operación para la venta de licencias de suscripción por carga de trabajo para cualquier edición;
d. 5% del volumen de la operación para la venta de licencias de suscripción para Backup para Microsoft 365.
5. La Recompensa se entregará al Participante en forma de Tarjeta eGift de Amazon de valor equivalente o en otras formas (dependiendo del País Elegible) como se muestra en la sección 1.5 a continuación.
Umbral mínimo de pago:
Para recibir un pago de Recompensa, el Participante Elegible debe acumular un mínimo de $25 en ingresos netos a Nakivo en Trato(s) Elegible(s). Si el importe total de la(s) operación(es) elegible(s) de un trimestre es inferior a 25 $, el importe se trasladará al trimestre siguiente hasta que se alcance el umbral.
1.4. Criterios de recompensa y operaciones subvencionables
1. Inscríbase en el Programa a través del Formulario de inscripción utilizando su cuenta de correo electrónico corporativa. Los dominios de correo electrónico públicos como Yahoo, Gmail, Hotmail, etc. no están cualificados para el Programa.
2. 2. Vender licencias perpetuas o de suscripción de productos NAKIVO dentro del Periodo del Programa.
3. Sólo las transacciones pagadas en su totalidad a NAKIVO dentro del Período del Programa califican para el Programa.
4. La venta de productos NAKIVO a nuevos clientes de NAKIVO da derecho a participar en el Programa.
5. 5. La venta de productos NAKIVO a clientes NAKIVO existentes, incluidas las unidades con licencia adicional (ampliación), las renovaciones de soporte y mantenimiento o las actualizaciones de edición, NO puede acogerse al Programa.
6. NAKIVO se reserva el derecho de cambiar las bases sobre las que se concede la Recompensa en cualquier momento, sin previo aviso, a la entera discreción de NAKIVO, y sin ninguna responsabilidad o compensación para el Participante.
1.5. Reclamación y entrega de la recompensa
1. El Participante debe presentar una solicitud de Recompensa a través del Formulario de solicitud de Recompensa dentro de los 15 días siguientes al final de un trimestre. No se tramitarán las solicitudes presentadas fuera de plazo. El Participante deberá facilitar el número de referencia de la factura de Nakivo correspondiente a la operación con derecho a Recompensa en el Formulario de Solicitud de Recompensa. 2. El Participante deberá cumplimentar el Formulario de solicitud de recompensa en su totalidad y facilitar toda la información requerida; de lo contrario, la solicitud será rechazada.3. La lista actual de países elegibles se encuentra aquí https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GCBBSZMUXA6U2P8R.4. Si el país de Amazon no se ajusta al país Elegible, la recompensa puede pagarse a una cuenta bancaria, a una cuenta PayPal o a una cuenta Payoneer del Participante Elegible previa solicitud.5. NAKIVO se reserva el derecho de solicitar documentación justificativa para validar una reclamación.6. Un gestor del Programa NAKIVO revisará la Solicitud de Recompensa y la aprobará o rechazará en un plazo de 15 días a partir de la fecha de presentación de la Solicitud de Recompensa por parte del Participante.7. La Recompensa se concede únicamente por las Solicitudes de Recompensa aprobadas por NAKIVO.8. La Recompensa se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Participante en forma de una Tarjeta eGift de Amazon en un plazo de 30 días a partir de la aprobación de la Solicitud de Recompensa por parte de NAKIVO.9. Todos los costes, tasas, cargas y gastos relacionados con la Recompensa y la obligación de declarar dichos beneficios a las autoridades fiscales es responsabilidad exclusiva del beneficiario de la Recompensa.10. NAKIVO podrá, a su entera discreción, retirar la Recompensa en caso de que: (i) se sospeche que la Recompensa ha sido registrada o ganada fraudulentamente por el Participante; (ii) la Recompensa haya sido registrada por error; o (iii) la Recompensa esté relacionada con una transacción que haya sido cancelada.
1.6. Descargo de responsabilidad
- Amazon.com no es patrocinador de este Programa. Salvo que lo exija la ley, las Tarjetas eGift de Amazon no pueden transferirse por su valor ni canjearse por dinero en efectivo. Las Tarjetas eGift de Amazon sólo pueden utilizarse para la compra de productos elegibles en Amazon.com o en algunas de sus páginas web afiliadas. Para conocer los términos y condiciones completos, consulte www.amazon.com.
Las siguientes Cláusulas contienen Términos y Condiciones Generales.
2. CAMBIOS EN EL PROGRAMA
1. NAKIVO se reserva el derecho de auditar, terminar, suspender, enmendar, modificar, revocar o cancelar el Programa, incluyendo (sin limitación) el valor de las Recompensas, la obtención o reclamación de Recompensas o los criterios de elegibilidad, en su totalidad o en parte, por cualquier razón y en cualquier momento sin previo aviso. NAKIVO actuará razonablemente al comunicarse con los Participantes a través del correo electrónico en caso de que se produzcan cambios en el Programa. Sin perjuicio de lo anterior, además, si por cualquier motivo el Programa no pudiera desarrollarse según lo previsto, incluso debido a fraude, juego sucio, infección por virus informáticos, errores, manipulación, fallos técnicos, errores humanos o cualquier otra causa ajena al control de NAKIVO que corrompa o afecte a la administración, seguridad, equidad o integridad del Programa, NAKIVO se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar, finalizar, modificar o suspender el Programa. En tal caso, NAKIVO se reserva el derecho, si es factible, de juzgar y otorgar las Recompensas según lo dispuesto en el presente documento entre las transacciones elegibles recibidas o cerradas hasta el momento del impedimento.2. NAKIVO podrá, en cualquier momento y sin previo aviso al Participante, cancelar las Recompensas (sin responsabilidad alguna para con el Participante afectado) o compensar cualquier responsabilidad del Participante con NAKIVO, en virtud de estos Términos y Condiciones y el Programa, con cualquier responsabilidad de NAKIVO con el Participante (en cualquier caso, cualquiera que sea su origen, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, y tanto si dicha responsabilidad es presente o futura, liquidada o no liquidada). Todo ejercicio por parte de NAKIVO de sus derechos en virtud de la presente cláusula se entenderá sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos de que disponga NAKIVO.3. NAKIVO se reserva el derecho de suspender o excluir a un Participante de participar o continuar participando en el Programa si en su opinión razonable:
- 1. el Participante incumple materialmente estos Términos y Condiciones; o
- 2. la conducta del Participante es incompatible con el objeto y la intención del Programa y/o los Términos y Condiciones.
4. NAKIVO podrá, a su razonable discreción, cancelar todas las Recompensas acumuladas por el Participante si se suspende o excluye su derecho a participar en el Programa.5. Las recompensas no son reembolsables, sustituibles ni transferibles por créditos u otras recompensas bajo ninguna circunstancia. 6. Las Recompensas obtenidas en el marco del Programa no podrán revenderse, permutarse ni canjearse por otros bienes o servicios. Todos los premios están sujetos a disponibilidad.
3. RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES
1. Los Participantes mantendrán registros y cuentas completos, veraces y exactos, de conformidad con los principios contables generalmente aceptados, de cada transacción de venta de productos NAKIVO.2. Cualquier intento por parte de cualquier Participante de socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo del Programa puede constituir una violación de la legislación penal y civil y, en caso de que se produzca tal incidente, NAKIVO se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a cualquiera de dichos Participantes y/o al personal del Participante en la máxima medida permitida por la ley.3. NAKIVO no será responsable ante ningún Participante o cualquier otra persona por la imposibilidad de suministrar la Recompensa o cualquier parte de la misma, por razón de que la Recompensa no esté disponible o sea impracticable otorgarla, o por cualquier evento de fuerza mayor, fallo técnico o del equipo, actos terroristas, conflicto laboral, o acto/omisión de cualquier tipo (ya sea legal o ilegal), interrupción del transporte, disturbios civiles, o cualquier otra causa similar o disímil más allá del control de NAKIVO. Ni NAKIVO, ni sus empleados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, representantes, afiliados, asumirán responsabilidad alguna por transmisiones informáticas fallidas, parciales o confusas; fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a mal funcionamiento electrónico de cualquier red, hardware o software o electrónico; la captura incorrecta o inexacta de la entrada u otra información; la imposibilidad de capturar dicha información; o error humano, robo, pérdida, destrucción o daño a las entradas, u otros factores fuera de su control razonable.
4. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
1. Los Participantes serán responsables del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos, limitaciones contractuales y de empleo, así como de las políticas del empleador en relación con la elegibilidad de cualquier Participante para participar y/o recibir Recompensa(s) en este Programa. Si cualquier Participante está participando en violación de las políticas del Participante, dicho Participante puede ser descalificado de este Programa y/o de recibir las Recompensas. NAKIVO se exime de cualquier responsabilidad por disputas legales o que surjan entre cualquier Participante y el personal de dicho Participante en relación con este asunto.2. NAKIVO se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante de la participación en el Programa actual y/o en cualquier campaña o programa de recompensas futuro, y a cancelar (sin responsabilidad alguna para el Participante afectado) todas las recompensas asociadas si NAKIVO determina, a su entera discreción, que la participación del Participante en el Programa, o la recepción de una recompensa, infringe las Condiciones del Programa, o si se dictamina que el Participante no reúne los requisitos o la recepción de una recompensa o el Programa en sí infringe la ley que rige este Acuerdo y/o las leyes del país en el que el Participante reside y trabaja normalmente.3. Asimismo, NAKIVO se reserva el derecho a (i) descalificar y cancelar (sin responsabilidad alguna para con el Participante afectado) todas las recompensas asociadas de cualquier Participante del que NAKIVO sospeche que ha cometido fraude u otra conducta ilícita en la aplicación del Programa o (ii) descalificar y cancelar (sin responsabilidad alguna para con el Participante afectado) todas las recompensas asociadas de cualquier Participante que NAKIVO considere que vende productos NAKIVO infringiendo el acuerdo de socio de canal/distribuidor/revendedor de NAKIVO.
5. DISPOSICIONES FISCALES
a. La concesión de las Recompensas se otorga exclusivamente a los Participantes y no a los representantes de los Participantes ni a ninguna otra persona, independientemente de que los criterios sean cumplidos por los representantes de los Participantes o por cualquier otra persona. El Participante reconoce que estas Recompensas pueden ser tratadas como ingresos imponibles y pueden ser consideradas una compensación directa a efectos de impuestos, seguro nacional o contribuciones a la seguridad social (o impuestos equivalentes o cargas sociales aplicables según la legislación local). Los Participantes son los únicos responsables de cualquier impuesto federal, estatal, provincial, seguridad social, contribuciones a la seguridad nacional, cargas sociales u otros impuestos que puedan imponerse como resultado de recibir Recompensas en virtud del Programa y los Participantes indemnizarán a NAKIVO por cualquier impuesto (ya sea directo o indirecto o de otro tipo) del que NAKIVO sea responsable como resultado de que el Participante reciba Recompensas en virtud de este Programa. Todas las obligaciones fiscales y legales de los representantes/empleados del Participante relacionadas con las Recompensas son responsabilidad exclusiva del Participante. Los Participantes aceptan proporcionar a NAKIVO un Formulario W-9, Formulario W-8 o Formulario 1099 del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos debidamente cumplimentado y ejecutado (u otro formulario o declaración aplicable especificado por las regulaciones del Departamento del Tesoro en lugar del mismo) siempre que lo exija la ley.b. Los participantes reconocen y aceptan que las transacciones a entidades y/o particulares pueden estar sujetas a retención fiscal deducible de las Recompensas pagaderas.c. Los Participantes reconocen y aceptan que NAKIVO puede estar obligado, en virtud de la legislación local aplicable, a comunicar a las autoridades fiscales locales del Participante la información relativa a la participación del Participante en el Programa, incluyendo, sin limitación, las Recompensas acumuladas. El Participante es el único responsable de dichos impuestos o cargas sociales, y NAKIVO no ofrece ninguna garantía ni acepta ninguna responsabilidad en cuanto al tratamiento fiscal del Programa, incluyendo sin limitación.
6. IMÁGENES, LOGOTIPOS, MARCAS & PROPIEDAD INTELECTUAL
a. "Propiedad Intelectual" significa cualquier programa informático, algoritmos, know-how, configuraciones de hardware y/o software, invenciones, documentación, traducciones, textos y otras obras de autoría, datos, bases de datos, información, diseños, modelos de utilidad, símbolos, imágenes, logotipos, marcas, nombres, procedimientos, procesos, mejoras técnicas y cualquier otro intangible. Usted utilizará la Propiedad Intelectual de NAKIVO únicamente en la forma permitida por el Programa. Usted acepta que todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales o de empresas, identificaciones de productos y servicios, dominios de Internet/direcciones de Internet, diseños de sitios web, logotipos, ilustraciones y otros símbolos y dispositivos asociados con NAKIVO, y los productos y servicios de NAKIVO (las "Marcas de NAKIVO"), así como cualquier imagen propiedad de NAKIVO, son y seguirán siendo propiedad de NAKIVO. Usted reconoce que todas las imágenes y material gráfico de los productos o servicios de NAKIVO son propiedad de NAKIVO y que no alterará estas imágenes ni las utilizará fuera del contexto en el que le fueron proporcionadas. Todo el fondo de comercio derivado de su uso de las Marcas de NAKIVO redundará exclusivamente en beneficio de NAKIVO. A petición de NAKIVO, eliminará y revisará cualquier material de marketing que sea incorrecto, engañoso o inexacto.b. Todas las demás marcas comerciales mencionadas en este documento o sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios. El uso de la palabra "socio" o "socio de canal" no implica una relación de asociación entre NAKIVO y el Participante y/o cualquier otra empresa.c. El diseño y contenido del Programa, cualquier material relacionado, servicios y software (incluyendo pero no limitado a texto, sonido, fotografías, gráficos u otro material contenido en las comunicaciones del Programa, anuncios o mensajes, ya sea por NAKIVO o los anunciantes de NAKIVO o socios de canal) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes y/u otros derechos y leyes de propiedad intelectual, y su uso está permitido sólo según lo expresamente autorizado por NAKIVO o según lo requerido por la ley.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AL PARTICIPAR Y/O ACEPTAR UNA RECOMPENSA, LOS PARTICIPANTES ACEPTAN QUE NAKIVO, SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES, Y TODOS SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES, NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA, Y SERÁN EXIMIDOS POR EL PARTICIPANTE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, Y/O BIENES, DEBIDOS EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, A LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, USO O MAL USO DE LA RECOMPENSA O A LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES AFECTARÁ A LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES POR FRAUDE, LESIONES CORPORALES O FALLECIMIENTO.
8. ADMINISTRACIÓN DEL PROGRAMA
Usted mantendrá libros y registros legibles, exactos y completos con respecto a su participación en el Programa. A petición de NAKIVO, usted cooperará y ayudará a NAKIVO con cualquier auditoría, revisión o investigación relacionada con NAKIVO. NAKIVO podrá rechazar cualquier solicitud de un Programa que considere, a su entera discreción, que no se ajusta a los Términos. Todas las decisiones tomadas por NAKIVO son definitivas. Todos los datos e informaciones que deban presentarse a NAKIVO en relación con el Programa deberán presentarse en la forma requerida por NAKIVO.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información recogida por NAKIVO será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de NAKIVO disponible en https://www.nakivo.com/es/support/privacy-policy/. Usted declara que cuenta con el permiso de todas las personas aplicables para utilizar y divulgar cualquier información o dato que solo o junto con cualquier otra información se refiera a una persona física identificada o identificable, o datos considerados como datos personales según se definen en la legislación aplicable, incluidos, entre otros, los nombres y datos de contacto de sus empleados.
10. RENUNCIA DE GARANTÍA
NAKIVO NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA Y RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL PROGRAMA (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODA LA INFORMACIÓN, HERRAMIENTAS Y OTROS MATERIALES RELACIONADOS CON EL PROGRAMA O PROPORCIONADOS EN VIRTUD DEL MISMO), YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA, DERECHO O RECURSO QUE SURJA POR LEY, OPERACIÓN DE LA LEY, CURSO DE NEGOCIACIÓN O RENDIMIENTO, O USO DEL COMERCIO. TODA LA INFORMACIÓN DE NAKIVO SE PROPORCIONA "TAL CUAL".
11. INDEMNIZACIÓN
En la medida en que la ley lo permita, el usuario indemnizará, defenderá y eximirá a NAKIVO de cualquier reclamación, demanda, causa de acción, deuda o responsabilidad (incluidos los honorarios razonables de abogados o letrados, los gastos y las costas judiciales) derivados de la infracción por su parte de las leyes o normativas aplicables.
12. TERMINACIÓN
NAKIVO, a su entera discreción, puede terminar el Programa y este acuerdo en su totalidad o en parte, para todos los participantes, o sólo para usted, con o sin causa, en cualquier momento, sin previo aviso.
13. VARIOS
a. Cesión. Usted no puede ceder sus derechos en virtud del Programa.b. Contratistas independientes. Usted y NAKIVO son contratistas independientes y no tendrán autoridad para obligar al otro.c. No-Solicitud; No-Contratación. Nada de lo aquí establecido debe ser considerado como su solicitud, reclutamiento o contratación o su estímulo para terminar el empleo con el Socio de NAKIVO. Su participación finalizará a petición del socio correspondiente. Si estos Términos y Condiciones se desvían de cualquier acuerdo bilateral entre NAKIVO y su Empleador, prevalecerán dichos acuerdos bilaterales.d. Legislación aplicable y resolución de conflictos. Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nevada, sin referencia a ningún conflicto de principios legales que requiera la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estas Condiciones.CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMACIÓN O DISPUTA ENTRE USTED Y NAKIVO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, O EL INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS, SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE REALIZADO EN INGLÉS. EL ARBITRAJE SE CELEBRARÁ EN NEVADA, CONDADO DE CLARK, EE.UU., BAJO LAS NORMAS COMERCIALES O INTERNACIONALES VIGENTES, SEGÚN PROCEDA, DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE. LOS COSTES DEL ARBITRAJE SE SUFRAGARÁN A PARTES IGUALES A LA ESPERA DEL LAUDO DEL ÁRBITRO. EL LAUDO DICTADO SERÁ DEFINITIVO Y VINCULANTE PARA LAS PARTES Y NO ESTARÁ SUJETO A APELACIÓN ANTE NINGÚN TRIBUNAL, PUDIENDO SER EJECUTADO EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. NADA DE LO DISPUESTO EN LAS PRESENTES CONDICIONES SE CONSIDERARÁ UN IMPEDIMENTO PARA QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES SOLICITE MEDIDAS CAUTELARES A CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN SOBRE LAS PARTES Y EL OBJETO DE LA DISPUTA, SEGÚN SEA NECESARIO PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, LA PROPIEDAD O CUALQUIER OTRO DERECHO DE PROPIEDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES. TODOS LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE SE LLEVARÁN A CABO DE FORMA CONFIDENCIAL, Y LA PARTE QUE PREVALEZCA EN EL ARBITRAJE TENDRÁ DERECHO A RECUPERAR DE LA OTRA PARTE LOS HONORARIOS RAZONABLES DE SUS ABOGADOS Y LOS COSTES NECESARIOS EN QUE HAYA INCURRIDO EN RELACIÓN CON EL MISMO.Cualquier procedimiento debe iniciarse en el plazo de 1 año a partir de la fecha en que surgió por primera vez el derecho o la reclamación.e. Divisibilidad. Si alguna disposición del presente documento es nula o inaplicable, usted acepta eliminar dicha disposición y acepta que el resto de las Condiciones seguirán en vigor.f. El cálculo y/o evaluación de NAKIVO de la elegibilidad de descuento/reembolso/recompensa son finales y determinados bajo la absoluta discreción de NAKIVO y se basarán en la información disponible y en posesión de NAKIVO en el momento relevante.g. NAKIVO se reserva el derecho y usted acepta permitir a NAKIVO auditar todas las reclamaciones de los Participantes y solicitar documentación justificativa.h. Las presentes Condiciones Generales contienen todos los términos acordados entre las partes en relación con su objeto y sustituyen a cualquier acuerdo, entendimiento o convenio anterior entre las partes, ya sea verbal o escrito. No se ha hecho ninguna declaración, compromiso o promesa, ni se considerará que se ha hecho, ni se deducirá implícitamente de nada de lo dicho o escrito en las negociaciones entre las partes antes de aceptar estas condiciones. Ninguna de las partes se ha basado en declaraciones, compromisos o promesas anteriores y, por la presente, las partes renuncian a cualquier derecho, reclamación o recurso que pudieran haber tenido en relación con los mismos.i. La presentación de solicitudes falsas, incompletas o engañosas en relación con el Programa puede constituir fraude.j. Nada de lo dispuesto en este Programa y en las presentes Condiciones Generales se interpretará como el establecimiento de requisitos mínimos de compra.