nakivo 隱私權政策

(25/05/2018)免責聲明: 為了您的方便,本頁面可能有英文以外的語言版本。這些翻譯僅供參考之用。如有任何差異或誤解,應以英文版本為準,且為唯一具有法律約束力的版本。

NAKIVO 認識到尊重使用者隱私權是最重要的。NAKIVO承諾保護您的隱私權,並為您在我們的網站nakivo.com(以下稱「本網站」)以及使用我們的產品和服務時提供良好的體驗。

本「隱私權政策」適用於NAKIVO網站及連結或引用本「隱私權政策」之產品,並說明 NAKIVO 可能收集或您在使用NAKIVO網站時可能提供之資訊類型、購買、下載、安裝、存取或使用 NAKIVO 網站所描述的軟體產品 (以下稱「產品」) ,並提供您有關 NAKIVO隱私權及資料收集實務的資訊。

請仔細閱讀本政策,以瞭解我們對您的資訊所採取的政策與作法,以及我們將如何處理您的資訊。如果您不同意我們的政策和慣例,請勿下載或使用本產品。下載、註冊或使用本產品,即表示您同意本隱私權政策。

本政策可能隨時變更,變更內容可於以下網址取得: https://www.nakivo.com/support/privacy-policy/。在我們作出變更後,您繼續使用本網站和/或產品即視為接受該等變更,因此請定期查看政策的更新。

如果您對本聲明有任何問題或疑慮,請先聯繫我們的網站協調人 marcom@nakivo.com 或郵寄至

NAKIVO 總部

4894 Sparks Blvd.Sparks, NV USA89436-8202

定義詞彙:

個人資訊: 關於已辨識或可辨識個人的任何資料,包括可辨識個人或可用於辨識、定位、追蹤或聯絡個人的資料。個人資訊包括可直接識別的資訊,例如姓名、識別號碼或獨特的職稱,以及可間接識別的資訊,例如出生日期、獨特的行動或可穿戴裝置識別碼、電話號碼以及鍵碼資料。

收集您的個人資訊

一般而言,您無需告訴我們您的身份或提供任何關於您的資訊即可造訪本網站。在本網站的某些區域,我們會要求您提供資訊,以便我們處理訂單、提供需要註冊的服務、協助您解決技術支持問題或跟進您的情況。一般而言, NAKIVO 可能會在以下情況要求您提供個人資訊:

  • 在我們的任何網站註冊(建立帳號)、
  • 下訂單、
  • 對線上調查提供意見或告訴我們想法或建議、
  • 參加回饋計畫、
  • 請求特殊服務、
  • 請求技術支持或客戶服務提供資訊或檔案、
或當NAKIVO:
  • 處理您的訂單、
  • 傳送行銷通訊、
  • 啟用我們產品的某些功能、
  • 提供客戶服務。
在這些情況下, NAKIVO 可能會要求提供您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼及其他提供這些服務所需的適當資訊。在所有情況下,如果您收到我們的電子報或其他通訊,您總是可以隨時「取消訂閱」這些通訊。當您下載、安裝、存取或使用本產品時,您可能會被要求提供下列識別個人資訊:帳戶使用者ID、密碼和您的e-mail。本產品亦會自動收集並傳送NAKIVO您的基本基礎架構資料,例如本產品所執行的作業系統、hypervisor、儲存庫、產品庫存中的虛擬機器、產品授權資訊、產品日誌,以及其他與本產品相關的資訊。如果您不希望我們收集這些資訊,請勿下載本產品,或從您的裝置中刪除本產品。如果您選擇向NAKIVO提供第三人的個人資訊,您即表示您已取得該第三人的允許。

同意書

使用 NAKIVO的 網站和產品,或提供任何個人資訊給我們,即表示您同意此類資訊的傳輸、處理和儲存,包括您居住國家以外的地方。NAKIVO 可能擔任或被視為「資料控制者」。當NAKIVO作為資料控制者時,您可以根據適用的資料保護法行使您的存取權,並要求更正、抑制或停用。

NAKIVO將如何處理您的個人資訊

我們所收集的資訊有助於我們提供您所要求的產品、開發和改進我們的產品,並為我們的終端用戶提供更好、更個人化的體驗。 NAKIVO 也可能會以彙總、非識別的形式將資訊用於研究目的,並協助進行銷售、行銷和商業決策。該資訊由 NAKIVO 保留,且僅會由 NAKIVO 用於支持您與 NAKIVO 之客戶關係,讓 NAKIVO 估算我們的觀眾人數和使用模式、儲存關於您喜好的資訊,讓我們可以根據您的個人興趣來客製化我們的產品,並在您使用產品時識別您。 NAKIVO 也可能使用您的e-mail與您聯絡,提供您可能感興趣的 NAKIVO 商品和服務。未經您的登記,我們不會將您加入郵寄名單或電子報。只有在需要您提供進一步資訊以完成某項服務時,我們才會與您聯絡。

他人可能使用您的個人資訊

NAKIVO 不會分享、出租或出售任何個人資訊(例如您的姓名或電子郵件地址)給任何外部組織,以供其行銷或招攬之用。 NAKIVO 可能會不時使用代理或承包商,這些代理或承包商將有權存取您的個人資訊,以便為 NAKIVO (例如資料庫維護)執行服務,然而,我們要求他們對資訊保密,且不得將資訊用於為 NAKIVO執行服務以外的任何目的。此外, NAKIVO 也可能與廣告商、業務夥伴及其他第三方分享其客戶的彙總資訊。例如,我們可能會分享我們的使用者有x%是PC使用者,y%是Macintosh使用者。然而,這些資訊都不會包含使用者的個人識別資訊。 NAKIVO 亦得揭露其所蒐集之資訊,以符合任何法院命令、法律或法律程序,包括回應任何政府或法規要求、強制執行其在 NAKIVO 與客戶間所簽訂之任何契約(例如EULA)所產生之權利,以及在為了保護 NAKIVO、其客戶或其他人之權利、財產或安全而有必要或適當揭露資訊時。這包括為了防範詐騙而與其他公司和組織交換資訊。

您個人資訊的安全性

我們打算保護委託給我們的個人資訊,並依照本隱私權政策安全處理。NAKIVO實施實體、管理和技術保障措施,旨在保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、使用或披露。我們也以合約方式需求我們的合作夥伴保護此類資訊,以防止未經授權的存取、使用和揭露。我們只持有並處理完成職責所絕對必要的資料(資料最小化),並將個人資訊的存取權限限制於執行處理工作所需者。

您的選擇

您可以要求確認是否正在處理與您相關的個人資訊、處理地點和目的。此外,我們將免費提供一份電子格式的個人資料副本。如果您需要其他協助,或在存取、更正、抑制或刪除您的個人資訊方面需要協助,請隨時直接與我們聯絡。您可以拒絕與我們分享某些個人資訊,在此情況下,我們可能無法向您提供本網站和/或產品的某些特点和功能性。

外洩通知

如果發生資料外洩,我們會在發現資料外洩的 72 小時內通知受影響的使用者。

資料保留

除非適用法律另有需求,否則我們僅在用戶帳戶有效期間保留從用戶收集的個人資訊,或者在我們需要該資訊以實現最初收集資訊之目的的有限時間內保留該資訊。

NAKIVO 線上商店

NAKIVO 線上商店的設計是為了讓您可以選擇關於您的識別資訊的隱私權。如果您選擇,您可以設定一個帳戶。這將允許您擁有自訂的訂單頁面,以便快速訂購,並查看您的購買記錄。為了保護您的隱私權,我們在設計本網站時,在授予您存取權或使您能夠在帳戶中進行修改之前,會包含某些驗證您身份的步驟。您可隨時存取此帳戶資訊,並可隨時檢視、更新或更正。當您透過我們的網站購買產品時,訂購表格也會要求您提供日間電話號碼。但是,電話號碼僅用於快速解決與訂單相關的問題,例如澄清未激活或輸入錯誤的客戶 email 地址。

第三方連結

NAKIVO.com提供其他網站的連結。其他網際網路網站和服務有其個別的隱私權和資料蒐集實務。一旦您離開WWW.NAKIVO.COM,NAKIVO無法控制其他網站的隱私權政策或資料蒐集活動,且對此不負任何責任。

餅乾

有時候,我們會使用您網路瀏覽器上的一個特性,向您的電腦發送一個「cookie」。我們不會使用 Cookie 從您的電腦擷取任何個人資訊。我們只會使用 cookie 來學習如何強化我們的網站,並在我們的網站上為您提供更好、更個人化的服務 - 目的在於改善我們的服務和使用者體驗,以及分析網站的使用方式。我們在此列出 ,以便您選擇是否退出 Cookie。選擇退出的方式是更改您的網路瀏覽器的設定,拒絕 Cookie。但是,如果您拒絕 Cookie,網站的某些功能性將無法運作。網站的這些區域會張貼有關 cookie 的資訊,以及 cookie 何時會上傳到您的電腦。

兒童隱私權保護

NAKIVO 對保護13歲以下兒童隱私的高度需求非常敏感。我們網站上絕大多數的資料並非為兒童而設,也不是針對13歲以下的兒童。我們不會在知情的情況下收集兒童的資料,如果我們得知已收到兒童的個人資料,我們會將這些資料從資料庫中刪除。

本政策的變更

NAKIVO可能會隨時修改其隱私權政策。因此,您應定期瀏覽本網頁,以便瞭解任何此類修訂。然而,我們不會以先前未公開的方式使用您現有的資訊。您將獲得通知,並有機會選擇不使用您的資訊。

聯絡我們

如果您對我們的隱私權政策和/或本網站的實務有任何疑問,可以寫信至

NAKIVO 總部

4894 Sparks Blvd. Sparks, NV USA 89436-8202

信用卡安全

我們知道客戶關心信用卡安全。我們使用全球最大的資金轉帳機構之一:PayPal。如果您選擇使用 PayPal 帳戶,您的個人信用卡資料將不會提供給 NAKIVO