Descontinuación de Microsoft EWS: qué implica para tus backups de Microsoft 365
Microsoft va a retirar Exchange Web Services (EWS), una interfaz heredada de la que las aplicaciones han dependido durante años para acceder a los datos de Exchange Online. Se trata de un cambio impulsado por Microsoft con un calendario fijo, y afecta a cada proveedor de copias de seguridad cuya protección de Microsoft 365 dependa de EWS, no a un único producto.
Actualmente, NAKIVO Backup & Replication utiliza EWS para hacer backups de Buzones de correo de Microsoft 365. Si protege Microsoft 365 con NAKIVO, este cambio le afecta, pero la solución consiste en un único paso que solo hay que realizar una vez. En esta publicación se explica qué va a cambiar, por qué , a quién afecta y qué hay que hacer exactamente para que sus backups de buzones sigan ejecutándose.
Puntos clave
- Configura la lista de permitidos de Microsoft EWS antes de que finalice agosto de 2026 para que los backups de tu buzón sigan funcionando sin interrupciones.
- Microsoft comenzará a bloquear EWS el 1 de octubre de 2026 y lo eliminará definitivamente el 1 de abril de 2027.
- Dado que los administradores pueden desactivar EWS desde 2025, es posible que algunos inquilinos ya se vean afectados. Comprueba tus jobs de backup recientes de Exchange Online.
- Solo se ven afectadas las copias de seguridad de buzones de correo y buzones de grupo — Las copias de seguridad de OneDrive, SharePoint Online y Microsoft Teams no se ven afectadas.
¿Qué es EWS y por qué lo va a retirar Microsoft?
Exchange Web Services es una interfaz de programación de aplicaciones (API) que Microsoft lanzó hace casi dos décadas para permitir que aplicaciones externas leyeran y escribieran datos de Exchange, como correo, calendarios y contactos. Las herramientas de backup llevan mucho tiempo dependiendo de ella para proteger los buzones de Exchange Online.
Microsoft va a retirar EWS porque este protocolo obsoleto ya no cumple con los requisitos actuales de seguridad, ampliabilidad y fiabilidad. Va a ser sustituido por la API de Microsoft Graph, la forma unificada actual de acceder a los datos de Microsoft 365. Microsoft fijó la fecha de desactivación en 2023 y, desde entonces, ha ido retirando sus propios productos de EWS. Puede leer Aviso oficial de Microsoft sobre el fin del soporte técnico de para conocer todos los antecedentes.
El cambio solo se aplica a Exchange Online. Exchange Server local no se ve afectado.
Microsoft Cronograma de retirada de EWS
Microsoft ha publicado un cronograma por fases. La fecha más importante para los clientes que utilizan NAKIVO Backup de Microsoft 365 es finales de agosto de 2026: actuar antes de esa fecha garantiza una transición fluida sin interrupciones del servicio.
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Fecha |
Qué ocurre |
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A partir de 2025 |
Los administradores de Microsoft 365 ya pueden desactivar EWS para un inquilino, por lo que algunos entornos pueden verse afectados desde ahora. Comprueba ahora si tus backups de Exchange Online siguen completándose. |
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Finales de agosto de 2026 |
Microsoft es la fecha límite recomendada para configurar la lista de permitidos de EWS para NAKIVO Backup & Replication. Microsoft excluirá a estos inquilinos del bloqueo automático en octubre, por lo que tus backups continuarán sin interrupciones. |
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Septiembre de 2026 |
Para los inquilinos que no hayan configurado una lista de permitidos, Microsoft la rellenará automáticamente basándose en el uso detectado. Usted sigue siendo responsable de verificar que incluya su instancia de NAKIVO Backup & Replication. |
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1 de octubre de 2026 |
Microsoft comienza el bloqueo gradual de EWS. A los inquilinos que no se hayan configurado se les establece EwsEnabled en «false» y se detienen los backups de los buzones de correo afectados. Es posible volver a habilitar EWS, pero requiere una acción por parte del administrador y provoca una interrupción del servicio. |
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1 de abril de 2027 |
Microsoft elimina EWS de forma permanente para todos los inquilinos, sin excepciones. |
Qué debe hacer
Para que los backups de su buzón sigan ejecutándose, añada su instancia de NAKIVO Backup & Replication a la lista de permitidos de Microsoft EWS. Los pasos principales son:
- Busque su ID de cliente de Azure en NAKIVO Backup & Replication. Vaya a Ajustes > Inventario , seleccione su cuenta de Microsoft 365 y haga clic en Editar .
- En el portal de Azure, verifique que la aplicación tiene el permisos «full_access_as_app» de Office 365 Exchange Online, concedidos con el consentimiento del administrador. Los permisos de Microsoft Graph por sí solos no garantizan el funcionamiento de EWS.
- Con PowerShell, consulte la lista de permitidos actual de su inquilino.
- Con PowerShell, vuelve a escribir la lista de aplicaciones permitidas. Incluye los ID de aplicación que ya figuran en la lista y añade tu ID de cliente de Azure. En el mismo comando, configura EWS para que esté habilitado .
Importante: El cmdlet de Microsoft sustituye la lista completa de aplicaciones permitidas. No existe ningún comando para añadir un solo ID de aplicación. Si solo escribes tu ID de cliente de Azure, Exchange Online bloqueará cada otra aplicación EWS de tu inquilino.
Para obtener instrucciones detalladas paso a paso, incluidos los comandos exactos de PowerShell, consulte la guía del Centro de ayuda: Todo lo que debes saber sobre la retirada de NAKIVO y la API de EWS.
La lista de permitidos es una solución provisional. La solución definitiva es una nueva versión de NAKIVO Backup & Replication que utiliza la API de Microsoft Graph, actualmente en desarrollo.
Una vez lanzada, la actualización eliminará por completo su dependencia de EWS, por lo que la retirada prevista para abril de 2027 no afectará a sus backups. Esté atento al anuncio del lanzamiento de la versión en nuestros canales.
Conclusión
La retirada de EWS supone un cambio generalizado en Microsoft 365, pero para los clientes de NAKIVO la respuesta es sencilla y clara: configure la lista de permitidos de EWS antes de que finalice agosto de 2026 y, a continuación, cambie a la versión basada en Graph cuando se lance. Tomar esta medida provisional ahora garantiza que sus backups sigan ejecutándose sin interrupciones. Para obtener las instrucciones completas, consulte Guía del Centro de ayuda sobre la obsolescencia de la API de EWS.
Preguntas frecuentes
¿Dejarán de funcionar mis backups de Microsoft 365 el 1 de octubre de 2026?
Las copias de seguridad de tus buzones de correo en NAKIVO Backup & Replication seguirán ejecutándose si configuras la lista de permitidos de EWS antes de que finalice agosto de 2026. Microsoft comenzará a bloquear EWS el 1 de octubre de 2026, pero los inquilinos que hayan añadido su instancia de la solución NAKIVO a la lista de permitidos no se verán afectados y seguirán sin interrupciones.
¿Afecta esto a mis backups de OneDrive, SharePoint o Teams?
No. Solo los backups de los buzones de Exchange Online y de los buzones de grupo utilizan el servicio EWS. Los backups de OneDrive para la Empresa, SharePoint Online y Microsoft Teams no se ven afectados.
¿Qué pasa si no hago nada antes de que se cumpla el plazo?
El 1 de octubre de 2026, Microsoft comenzará a bloquear el servicio EWS para los inquilinos que no hayan tomado medidas, y los jobs de backup de los buzones de correo afectados dejarán de funcionar. Volver a habilitar el servicio EWS posteriormente provocará una interrupción del servicio, por lo que actuar con antelación es la opción más recomendable.
