NAKIVO utrzymuje kopie zapasowe i wskaźnik odzyskiwania na poziomie 99% dla firmy produkującej oprogramowanie

Wyzwanie biznesowe

ScienceLogic jest liderem w dziedzinie zarządzania hybrydową infrastrukturą IT. Dostarcza nowoczesnym działom IT praktycznych informacji pozwalających szybciej rozwiązywać i przewidywać problemy w cyfrowym, efemerycznym świecie. Platforma firmy widzi wszystko w chmurze i architekturach rozproszonych, kontekstualizuje dane poprzez mapowanie relacji i działa na podstawie tego wglądu poprzez integrację i automatyzację. Technologia ScienceLogic, której zaufały tysiące organizacji, została zaprojektowana z myślą o rygorystycznych wymaganiach bezpieczeństwa Departamentu Obrony Stanów Zjednoczonych, sprawdzona pod kątem skalowania przez największych na świecie dostawców usług i zoptymalizowana pod kątem potrzeb dużych przedsiębiorstw.

W czterech lokalizacjach wirtualna infrastruktura ScienceLogic obejmuje prawie 100 hostów VMware ESXi i 1000 maszyn wirtualnych VMware, na których działają serwery Windows, serwery Linux, Microsoft Exchange, a także inne bazy danych i aplikacje. ScienceLogic musi zapewnić, że wszystkie ich systemy IT są bezpiecznie chronione, dlatego ScienceLogic dąży do wykonania kopii zapasowej i odzyskania maszyn wirtualnych VMware w sposób wydajny i niezawodny. Ponieważ liczba klientów ScienceLogic stale rośnie, firma ma wymagania dotyczące odpowiedniego rozwiązania do wykonania kopii zapasowej maszyn wirtualnych, które musi być w stanie pomóc w osiągnięciu dostępności danych i spełnieniu umów SLA klientów.

ScienceLogic polegało w przeszłości na innym rozwiązaniu do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych. "Poprzednie narzędzie do wykonywania kopii zapasowej było po prostu okropne. Nie miałem bezpośredniej transakcji z tym produktem, ale z opinii moich współpracowników wynikało, że doświadczyli kilku problemów. W większości przypadków problem polegał na nieudanych zadaniach tworzenia kopii zapasowych/odzyskiwania danych, wolnym czasie tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, a nawet kilku poważnych awariach. Niewiele osób musiało stale kontaktować się z pomocą techniczną i rozmawiać przez telefon przez osiem godzin z rzędu, a następnie musiało ponownie uporządkować wszystko w ciągu kilku godzin. Zasadniczo produkt ten był po prostu trudny w użyciu i zarządzaniu, a ciągłe spotkania z pomocą techniczną stawały się irytujące. Dlatego też nie chcieliśmy inwestować więcej wysiłku w ten produkt i potrzebowaliśmy bardziej wydajnego systemu kopii zapasowej. Zwłaszcza, że mieliśmy serwer Synology NAS, chcieliśmy wykorzystać już dostępny sprzęt. & NAKIVO Backup & Replication był naszym wyborem, ponieważ oprogramowanie działa od razu po wyjęciu z pudełka" - mówi Scott Hudson, administrator systemu w ScienceLogic.

Rozwiązanie

ScienceLogic oceniło kilka rozwiązań do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale po sześciu miesiącach testów zdecydowało się wybrać NAKIVO Backup & Replication w oparciu o jego wydajność, łatwość obsługi i koszt. & ScienceLogic musi mieć pewność, że ich dane są zawsze chronione; NAKIVO Backup & Replication pomaga firmie, gwarantując pomyślne wykonanie kopii zapasowej maszyn wirtualnych i odzyskiwanie zadań. Ponadto kolejną zaletą NAKIVO Backup & Replication jest integracja produktu z serwerami Synology NAS. & "Natychmiast zainstalowaliśmy NAKIVO Backup & Replication na serwerze Synology NAS i wszystko działało od samego początku, od pierwszych kroków konfiguracji do zaplanowania pierwszego zadania kopii zapasowej. & Zawsze byliśmy sklepem Synology od samego początku, a ponieważ posiadaliśmy już sprzęt, była to dla nas idealna okazja do użycia NAKIVO Backup & Replication z serwerem Synology NAS ", mówi Scott.

Przechodząc na NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic poprawił wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych i wyeliminował występowanie nieudanych zadań zapasowych. & Dzięki NAKIVO Backup & Replication zespół IT nie musi już tracić godzin na spotkania z pomocą techniczną i naprawianie nieudanych zadań tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania. "W zależności od konkretnych maszyn wirtualnych, planujemy wykonanie kopii zapasowej od jednego do trzech razy w tygodniu, w zależności od częstotliwości zmian danych. & W porównaniu z naszym poprzednim produktem, dzięki NAKIVO Backup & Replication nie tylko zwiększyliśmy szybkość tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale także znacznie poprawiliśmy wskaźnik powodzenia zadań tworzenia kopii zapasowych" - wyjaśnia Scott.

Dzięki natychmiastowemu odzyskiwaniu plików zespół IT może niemal natychmiast odzyskiwać pliki i foldery z kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na obrazach, bez konieczności wcześniejszego odzyskiwania całej maszyny wirtualnej. "Użyliśmy natychmiastowego odzyskiwania plików do testów, a także w rzeczywistych sytuacjach produkcyjnych. Mieliśmy kilka przypadków, gdy ktoś przypadkowo zepsuł środowisko lub usunął określone pliki, więc musieliśmy je natychmiast odzyskać. Cały proces był szybki i bezbolesny" - mówi Scott.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zainstalowane na Synology NAS zapewnia ScienceLogic łatwość obsługi, zwiększoną wydajność tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych i oszczędność czasu przy administracji kopiami zapasowymi. & Dzięki NAKIVO Backup & Replication firma ScienceLogic może szybciej wykonać kopię zapasową maszyn wirtualnych VMware i utrzymać współczynniki sukcesu tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania na poziomie 99%. Dzięki natychmiastowemu odzyskiwaniu plików ScienceLogic może odzyskiwać poszczególne pliki niemal natychmiast. & Wreszcie, NAKIVO Backup & Replication oszczędza czas zespołu pomocy technicznej na administrację kopii zapasowej, ponieważ nie ma już potrzeby ciągłych spotkań wsparcia. & "NAKIVO Backup & Replication działa od razu po wyjęciu z pudełka, a oprogramowanie jest naprawdę przyjazne dla użytkownika. Nasze poprzednie narzędzie do wykonywania kopii zapasowych było trudne w użyciu i zarządzaniu, dlatego doświadczyliśmy tak wielu problemów. & NAKIVO Backup & Replication jest niezawodne i pomaga nam chronić nasze wewnętrzne dane i dane klientów. Ponadto nie musimy już spędzać godzin na spotkaniach z pomocą techniczną, a to jest świetne" - relacjonuje Scott.

O ScienceLogic

ScienceLogic dostarcza platformę monitorowania IT nowej generacji dla Internetu Wszechrzeczy. Ponad 20 000 globalnych dostawców usług, przedsiębiorstw i organizacji rządowych polega na ScienceLogic każdego dnia, aby znacznie usprawnić swoje operacje IT. Dzięki kompletnemu monitorowaniu hybrydowego IT, całkowitej widoczności Amazon Web Services (AWS) i setkom PowerPacków zawartych w platformie, klienci firmy są w stanie inteligentnie zmaksymalizować wydajność, zoptymalizować operacje i zapewnić ciągłość działania. ScienceLogic zapewnia skalowanie, bezpieczeństwo, automatyzację i odporność niezbędne do uproszczenia stale rozwijającego się zadania zarządzania zasobami IT, usługami i aplikacjami, które są w ciągłym ruchu. Więcej informacji można znaleźć na stronie sciencelogic.com.