NAKIVO redukuje RTO i RPO z dni do godzin dla brytyjskiego dostawcy usług w chmurze

Wyzwanie biznesowe

Założona w 2003 roku firma Cloud Direct jest dostawcą usług chmurowych z siedzibą w Bath w Wielkiej Brytanii. Firma dostarcza skalowalne technologie dla bezpiecznych, produktywnych i zwinnych firm, dzięki czemu mogą one konkurować i rozwijać się zgodnie z przepisami branżowymi. Cloud Direct specjalizuje się w bezpieczeństwie, przetwarzaniu w chmurze, telefonii VoIP, komunikacji danych, wirtualizacji, odzyskiwaniu awaryjnym, aplikacjach biznesowych i ciągłości działania.

Infrastruktura IT Cloud Direct składa się z dwóch lokalizacji, jednak będąc dostawcą usług zarządzanych (MSP), firma oferuje również swoim klientom usługi kopi zapasowych maszyn wirtualnych i odzyskiwania awaryjnego. Cloud Direct ma na celu ochronę całej infrastruktury swoich klientów, która zazwyczaj obejmuje między innymi usługi pocztowe, usługi plików, usługi uwierzytelniania i usługi baz danych. Pomoc klientom w osiągnięciu dostępności danych 24/7 zawsze była głównym celem Cloud Direct. Oznacza to nie tylko spełnienie umów o poziomie usług (SLA), ale także zapewnienie klientom poziomu pewności, że w przypadku katastrofy będą w stanie szybko i skutecznie powrócić do pełnego stanu operacyjnego.

"Wcześniej korzystaliśmy z różnych rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które miały wiele problemów i trudności. Niektóre były powolne i trudne w konfiguracji i obsłudze, podczas gdy inne wymagały dodatkowego czasu i zasobów do zarządzania kopiami zapasowymi. Naszym wyzwaniem było znalezienie niezawodnego, szybkiego i skalowalnego rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych w odpowiedniej cenie. Chcieliśmy produktu, który zapewni naszym klientom szybsze przywracanie danych oraz niższe cele związane z czasem odzyskiwania (RTO) i punktem odzyskiwania (RPO). Ponadto musieliśmy zapewnić naszym klientom portal do oprogramowania, w którym mogliby zarządzać swoimi kopiami zapasowymi" - mówi Rhys Evans, konsultant techniczny w Cloud Direct.

Rozwiązanie

Wybierając NAKIVO Backup & Replication jako rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, Cloud Direct jest teraz w stanie zapewnić swoim wielu klientom kompleksowe rozwiązanie do odzyskiwania awaryjnego maszyn wirtualnych jako usługi (DRaaS), niezawodną ochronę danych oraz szybkie odzyskiwanie plików, obiektów i pełnych maszyn wirtualnych. & NAKIVO Backup & Replication nie tylko zapewnia zwiększoną szybkość tworzenia kopii zapasowych, ale także eliminuje złożoność tworzenia kopii zapasowych, zmniejszając w ten sposób czas poświęcony na administrację IT. & "Wdrażając NAKIVO Backup & Replication jako wstępnie skonfigurowane urządzenie zapasowe za pośrednictwem Puppet, produkt nie tylko był stosunkowo bezbolesny w instalacji, ale znacznie zmniejszył nasz ogólny narzut administracyjny i czas aktualizacji o około 90%" - mówi Rhys.

Dzięki replikacji maszyn wirtualnych, Cloud Direct chroni krytyczne usługi biznesowe klientów przed różnymi problemami, które mogą wystąpić w centrum danych. "Za pomocą replikacji maszyn wirtualnych, w zależności od wymagań naszych klientów, dążymy do zmniejszenia ich RPO i RTO w przypadku katastrofy. & Dzięki NAKIVO Backup & Replication, w większości przypadków udało nam się skrócić RPO i RTO z dni do godzin - w niektórych przypadkach nawet do mniej niż godziny" - mówi Rhys.

Chociaż Cloud Direct korzysta głównie z funkcji replikacji maszyn wirtualnych, zaczyna wdrażać coraz więcej rozwiązań zapasowych dla klientów, ponieważ produkt okazał się niezawodny i łatwy do wdrożenia i utrzymania. "Pomijając początkową pełną kopię zapasową maszyny wirtualnej, zwykle mamy do czynienia z kopiami zapasowymi, które trwają średnio mniej niż 10 minut na maszynę wirtualną. Oczywiście szybkość ta zależy zwykle od łączności zarówno po naszej stronie, jak i po stronie klienta. Ponadto obserwujemy wyższy wskaźnik deduplikacji danych w porównaniu do naszego poprzedniego rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Z niecierpliwością czekamy na wykorzystanie pełnego potencjału funkcji kopii zapasowej maszyn wirtualnych w przyszłości" - mówi Rhys.

NAKIVO multi-tenancy do tworzenia kopii zapasowych i replikacji maszyn wirtualnych umożliwia Cloud Direct zarządzanie wieloma klientami kopii zapasowej w chmurze pod jednym okienkiem. "Multi-tenancy pozwala naszym klientom zarządzać własnymi zadaniami kopii zapasowej, replikacji i odzyskiwania bez naszego udziału. To nie tylko oszczędza czas i koszty wsparcia, ale także przyspiesza odzyskiwanie plików, obiektów i pełnych maszyn wirtualnych dla naszych klientów" - mówi Rhys.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zainstalowane jako wstępnie skonfigurowane urządzenie wirtualne, zapewnia łatwość użytkowania i elastyczność oraz oszczędza czas administracji IT dla Cloud Direct. & NAKIVO Backup & Replication pozwala Cloud Direct oferować klientom kompleksowe rozwiązanie do odzyskiwania awaryjnego maszyn wirtualnych jako usługę (DRaaS), jednocześnie skracając RTO i RPO z dni do godzin. Z pomocą multi-tenancy, firma oszczędza czas i zasoby i nie musi już tworzyć dedykowanych rozwiązań dla każdego ze swoich klientów. & "W przypadku poprzednich rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych doświadczyliśmy problemów z NAT, jednak dzięki NAKIVO Backup & Replication skróciliśmy czas zarządzania związany z rozwiązywaniem problemów i aktualizacjami. Wcześniej mieliśmy różne rozwiązania dla różnych hiperwizorów, ale NAKIVO sprowadziło naszą obecną usługę VM DRaaS do jednej szyby "- mówi Rhys.

Profil firmy

Cloud Direct pomaga ambitnym organizacjom wdrożyć chmurę Microsoft. Ich klienci wiedzą, że odpowiednia technologia może umożliwić im rozwój - oferując zwiększone bezpieczeństwo, produktywność i elastyczność. Ale ich klienci są ostrożni. Zadaniem Cloud Direct jest więc sprawienie, aby ich podróż w chmurze była bezpieczna i przystępna cenowo.

Od 2003 roku Cloud Direct pomogła 4000 organizacji przenieść swoje IT do chmury. Jest bezpośrednim złotym partnerem Microsoft w zakresie dostawców usług w chmurze (CSP). Posiada certyfikaty ISO 27001:2013 (w zakresie bezpieczeństwa) i ISO 20000 (w zakresie usług). Ich wskaźnik Net Promoter Score wynosi 75% i jest na światowym poziomie. Wsparcie całodobowe zapewnia ciągłość świadczenia usług. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.clouddirect.net.