NAKIVO i Synology pomagają skrócić czas odzyskiwania maszyn wirtualnych o 12 razy dla One World Direct

< & & & & & & &< & Wyzwanie biznesowe One World Direct to amerykańska firma z siedzibą w Mobridge w stanie Dakota Południowa, która od 1994 roku świadczy usługi w zakresie realizacji zamówień, obsługi call center i handlu elektronicznego. Firma cieszy się zaufaniem takich marek jak Sony, BMW, Facebook oraz innych dużych i małych przedsiębiorstw. One World Direct zarządza rynkami internetowymi, zgodnością dostawców, EDI, a także tworzy sklepy internetowe i integruje je z różnymi systemami klientów. One World Direct posiada trzy centra dystrybucyjne i jedno centrum obsługi telefonicznej w Stanach Zjednoczonych, a ich infrastruktura informatyczna składa się z czterech serwerów fizycznych i około 30 maszyn wirtualnych Hyper-V. Maszyny wirtualne Hyper-V przechowują głównie dane wewnętrzne firmy, w tym system zarządzania magazynem, informacje finansowe i informacje dotyczące przetwarzania zamówień. Kilka aplikacji zostało stworzonych wewnętrznie, a firma korzysta również z Rackspace do hostingu e-maila. Centrum obsługi telefonicznej powinno być dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić obsługę klienta, a także ekipy nocne powinny mieć dostęp do danych, aby realizować zlecenia. W przypadku niedostępności systemu zarządzania wszystkie cztery obiekty zostaną wyłączone, co wpłynie na realizację zamówień, dostawy i zadowolenie klientów. „Nasz poprzedni proces ochrony danych był bardzo uciążliwy, ponieważ tworzyliśmy kopie zapasowe ręcznie, a tworzenie migawek wszystkich maszyn wirtualnych było niezwykle czasochłonne. Zasadniczo naszym celem było znalezienie stabilnego i niezawodnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowej Hyper-V. Potrzebowaliśmy nie tylko produktu, który umożliwiałby szybkie i łatwe tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych Hyper-V, ale także automatyczne zadania tworzenia kopii zapasowych oraz powiadomienia o zakończeniu tych zadań. Ponadto potrzebowaliśmy łatwego dostępu i administracji, aby efektywniej wykorzystywać nasze zasoby w innych obszarach działalności” — mówi Steven Schmidt, administrator systemu w One World Direct. Rozwiązanie Zespół IT w One World Direct natrafił na NAKIVO podczas wyszukiwania w Google i z powodzeniem wdrożył NAKIVO Backup Replication. Podczas testowania wersji próbnej Steven był pod wrażeniem łatwości obsługi, wydajności i elastyczności produktu, dlatego uzyskanie zgody kierownictwa na zakup oprogramowania zajęło tylko miesiąc. „Zastępowaliśmy nasz poprzedni serwer NAS, więc kiedy zamawialiśmy nowy, pomyślałem, że NAKIVO Backup & Replication idealnie pasowałby do nowego urządzenia NAS, ponieważ oprogramowanie to jest również dostępne do pobrania jako natywny pakiet Synology. „Zainstalowaliśmy NAKIVO Backup Replication na naszym nowym Synology DS1817+, aby skorzystać z połączenia sprzętu Synology i oprogramowania NAKIVO. NAKIVO Backup Replication wykorzystuje moc obliczeniową NAS do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych i wykorzystuje dostępną przestrzeń na NAS do przechowywania kopii zapasowych Hyper-V. Kopie zapasowe maszyn wirtualnych są automatycznie deduplikowane i kompresowane, aby zaoszczędzić miejsce na dysku. Zasadniczo sprzęt, oprogramowanie, pamięć masowa i deduplikacja są połączone razem i tworzą urządzenie kopii zapasowej dla maszyn wirtualnych, co daje nam ogromną przewagę — mówi Steven. — Łatwość obsługi, jaką zapewnia NAKIVO Backup & Replication, oraz stabilność serwera NAS Synology to zdecydowanie zwycięska kombinacja. Podoba mi się również łatwość obsługi oprogramowania w interfejsie internetowym, ponieważ nie można się zgubić w ustawieniach”. Zanim zespół IT w One Word Direct zainstalował NAKIVO Backup & Replication, proces tworzenia kopii zapasowej Hyper-V trwał kilka nocy, natomiast dzięki NAKIVO Backup & Replication wydajność tworzenia kopii zapasowych uległa znacznej poprawie. „W przypadku naszego poprzedniego procesu tworzenia kopii zapasowej nie byliśmy w stanie wykonać kopii zapasowej wszystkich danych w ciągu jednej nocy, więc często musieliśmy rozdzielać to zadanie na kilka dni w ciągu tygodnia. Odkąd zainstalowaliśmy NAKIVO Backup & Replication na serwerze Synology NAS, różnica w szybkości działania jest ogromna. Zadania tworzenia kopii zapasowej uruchamiamy o północy i wykonujemy je przez całą noc, tak aby zakończyły się około godziny 6 rano. Ogólnie rzecz biorąc, czas trwania procesu skrócił się z kilku nocy (co najmniej 12 godzin) do 6 godzin, co jest świetnym wynikiem” — mówi Steven. Oprócz szybszego i bardziej niezawodnego procesu tworzenia kopii zapasowej Hyper-V, firma One World Direct poprawiła również odzyskiwanie maszyn wirtualnych Hyper-V. „W trakcie okresu próbnego jedna z naszych maszyn wirtualnych Hyper-V uległa awarii, ale dzięki NAKIVO Backup & Replication udało nam się ją przywrócić i umieścić na tym samym hoście w mniej niż 5 minut. Zwykle zajęłoby nam to co najmniej godzinę, a teraz w ciągu 5 minut maszyna wirtualna została przywrócona do stanu sprzed awarii, więc jest to fantastyczne” – mówi Steven. Wyniki NAKIVO Backup & Replication zainstalowane na serwerze Synology NAS umożliwia firmie One World Direct poprawę szybkości tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych Hyper-V o co najmniej 50% w porównaniu z poprzednim podejściem firmy do ochrony danych. Dzięki pełnemu odzyskiwaniu maszyn wirtualnych Hyper-V firma One World Direct poprawiła również szybkość odzyskiwania maszyn wirtualnych 12-krotnie, dzięki czemu zespół IT może teraz przywrócić maszyny wirtualne w ciągu kilku minut, a nie godzin. Ponadto NAKIVO Backup & Replication daje firmie pełną pewność bezpieczeństwa danych i dostępności 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. „W przeszłości, gdy serwery ulegały awarii i ponad 200 osób nie miało nic do roboty z powodu awarii serwera, było to katastrofalne. W NAKIVO Backup & Replication znaleźliśmy stabilne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które pozwala nam szybciej wykonać kopie zapasowe maszyn wirtualnych i odzyskiwać je w ciągu kilku minut, co jest niezwykle pomocne w utrzymaniu ciągłości działania naszej firmy. Osobiście regularnie otrzymuję powiadomienia o stanie zadań tworzenia kopii zapasowych i nie poświęcam już dużo czasu na zarządzanie nimi, podczas gdy wcześniej spędzałem na tym znaczną część czasu. NAKIVO Backup & Replication pomogło firmie osiągnąć dostępność systemów biznesowych, a ja zaoszczędziłem czas na konserwacji kopii zapasowych — mówi Steven. O One World Direct One World Distribution rozpoczęło działalność w 1994 roku. Wraz z szybkim rozwojem Internetu i powstaniem bezpośredniej sprzedaży internetowej, słowo „Distribution” stało się mniej odpowiednie. Aby lepiej odzwierciedlić swoje skupienie się na bezpośredniej obsłudze klientów, call center i usługach e-commerce dla innych firm, One World usunęło słowo „Distribution” ze swojej nazwy i stało się One World Direct. Baza klientów firmy World obejmuje zarówno koncerny z listy Fortune 500, jak i celebrytów oraz sprzedawców internetowych różnej wielkości. Wielu klientów reprezentuje różne sektory rynku, w tym witaminy i nutraceutyki, fitness, wydawnictwa, elektronikę, odzież, zdrowie i urodę oraz wiele innych. Oprócz realizacji zamówień, obsługi call center i integracji e-commerce, One World zapewnia obsługę zwrotów, magazynowanie, zarządzanie zapasami i obsługę kart kredytowych. Więcej informacji można znaleźć na stronach owd.com . > <>& & & &> <> &