NAKIVO i Synology pomagają skrócić czas odzyskiwania maszyn wirtualnych 12x dla One World Direct

Wyzwanie biznesowe

One World Direct z siedzibą w Mobridge w Południowej Dakocie to amerykańska firma, która od 1994 roku świadczy usługi w zakresie realizacji zamówień, call center i handlu elektronicznego. Firma cieszy się zaufaniem Sony, BMW, Facebooka i innych dużych i małych firm. One World Direct zarządza rynkami internetowymi, zgodnością dostawców, EDI, a także tworzy sklepy internetowe i integruje się z różnymi systemami klientów.

One World Direct posiada trzy centra dystrybucyjne i jedno call center w Stanach Zjednoczonych, a ich infrastruktura IT składa się z czterech serwerów fizycznych i około 30 maszyn wirtualnych Hyper-V. Maszyny wirtualne Hyper-V przechowują głównie wewnętrzne dane firmy, w tym system zarządzania magazynem, informacje finansowe i informacje dotyczące przetwarzania zamówień. Kilka aplikacji jest tworzonych wewnętrznie, a firma korzysta również z usług Rackspace w zakresie hostingu poczty e-mail. Centrum danych powinno być dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić obsługę klienta, a załogi nocne powinny mieć dostęp do danych w celu realizacji zleceń. W przypadku, gdy system zarządzania stanie się niedostępny, wszystkie cztery obiekty zostaną wyłączone, co wpłynie na realizację zamówień, dostawy i zadowolenie klientów.

"Nasz poprzedni proces ochrony danych przyprawiał o ból głowy, ponieważ wykonywaliśmy kopie zapasowe ręcznie, a tworzenie migawek wszystkich maszyn wirtualnych było niezwykle czasochłonne. Zasadniczo naszym celem było znalezienie stabilnego i solidnego rozwiązania do wykonywania kopii zapasowych Hyper-V. Potrzebowaliśmy nie tylko produktu, który oferowałby szybkie i łatwe tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych, ale także automatycznych zadań tworzenia kopii zapasowych, a także alertów o zakończeniu zadań tworzenia kopii zapasowych. Ponadto potrzebowaliśmy łatwego dostępu i administracji, aby efektywniej wykorzystywać nasze zasoby w innych obszarach działalności" - mówi Steven Schmidt, administrator systemów w One World Direct.

Rozwiązanie

Zespół IT w One World Direct natknął się na NAKIVO podczas wyszukiwania w Google i z powodzeniem wdrożył NAKIVO Backup & Replication & . Po uruchomieniu wersji próbnej Steven był pod wrażeniem łatwości obsługi, wydajności i elastyczności produktu, dlatego uzyskanie zgody kierownictwa na zakup oprogramowania zajęło tylko miesiąc.

"Wymienialiśmy nasz poprzedni serwer NAS, więc kiedy zamawialiśmy nowy, pomyślałem, że NAKIVO Backup & Replication będzie idealnie pasować do nowej kopi zapasowej NAS, ponieważ oprogramowanie jest również dostępne do pobrania jako natywny pakiet Synology".

"Zainstalowaliśmy NAKIVO Backup & Replication na naszym nowym Synology DS1817+, aby skorzystać z połączenia sprzętu Synology i oprogramowania NAKIVO. & NAKIVO Backup & Replication wykorzystuje moc obliczeniową NAS do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych i wykorzystuje dostępną przestrzeń na NAS do przechowywania kopii zapasowych Hyper-V. Kopie zapasowe maszyn wirtualnych są automatycznie deduplikowane i kompresowane w celu zaoszczędzenia miejsca w magazynie. Zasadniczo więc sprzęt, oprogramowanie, magazyn i deduplikacja są połączone razem i tworzą urządzenie do kopii zapasowej maszyn wirtualnych, co daje nam ogromną przewagę" - mówi Steven. & "Łatwość obsługi, jaką uzyskujemy dzięki NAKIVO Backup & Replication i stabilność serwera Synology NAS to zdecydowanie zwycięska kombinacja. Podoba mi się również łatwość obsługi oprogramowania w interfejsie internetowym, ponieważ nie można się zgubić w ustawieniach."

Zanim zespół IT w One Word Direct zainstalował NAKIVO Backup & Replication, proces tworzenia kopii zapasowej Hyper-V trwał wiele nocy, podczas gdy dzięki NAKIVO Backup & Replication wydajność tworzenia kopii zapasowej drastycznie się poprawiła. "W naszym poprzednim procesie tworzenia kopii zapasowej nie byliśmy w stanie wykonać kopii zapasowej wszystkiego w ciągu jednej nocy, więc często musieliśmy dzielić to na wiele dni w ciągu tygodnia. & Odkąd zainstalowaliśmy NAKIVO Backup & Replication na Synology NAS, różnica w szybkości była ogromna. Zaczynamy wykonywać kopie zapasowe o północy i uruchamiamy je przez całą noc, tak aby zakończyły się około 6 rano. Ogólnie rzecz biorąc, przeszliśmy z wielu nocy (co najmniej 12 godzin) do 6 godzin i to jest świetne", mówi Steven.

Oprócz szybszego i bardziej niezawodnego procesu tworzenia kopii zapasowej Hyper-V, One World Direct usprawnił również odzyskiwanie maszyn wirtualnych Hyper-V. & "Podczas okresu próbnego jedna z naszych maszyn wirtualnych Hyper-V uległa awarii, a dzięki NAKIVO Backup & Replication z powodzeniem odzyskaliśmy tę maszynę wirtualną Hyper-V i umieściliśmy ją na tym samym hoście w mniej niż 5 minut. Zwykle zajęłoby nam to co najmniej godzinę, a teraz w ciągu 5 minut maszyna wirtualna została przywrócona do tego samego stanu, co wcześniej, więc jest fantastycznie" - mówi Steven.

Wyniki

NAKIVO Backup & Replication zainstalowane na serwerze Synology NAS umożliwia firmie One World Direct zwiększenie szybkości wykonania kopii zapasowej maszyny wirtualnej Hyper-V o co najmniej 50% w porównaniu z poprzednim podejściem firmy do ochrony danych. W przypadku pełnego odzyskiwania maszyn wirtualnych Hyper-V, One World Direct poprawił również szybkość odzyskiwania maszyn wirtualnych 12-krotnie, dzięki czemu zespół IT może teraz przywracać maszyny wirtualne w ciągu kilku minut, a nie godzin. & Co więcej, NAKIVO Backup & Replication daje firmie pełne zaufanie do bezpieczeństwa danych i dostępności 24/7.

"W przeszłości, gdy serwery ulegały awarii i ponad 200 osób nie miało nic do roboty z powodu awarii serwera, było to druzgocące. & W NAKIVO Backup & Replication znaleźliśmy stabilne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych, które pozwala nam szybciej wykonać kopię zapasową i odzyskać maszyny wirtualne w ciągu kilku minut, co jest niezwykle pomocne w utrzymaniu dostępności naszych operacji biznesowych przez cały czas. Osobiście regularnie otrzymuję powiadomienia o stanie zadań tworzenia kopii zapasowych i nie spędzam już dużo czasu na zarządzaniu zadaniami tworzenia kopii zapasowych, podczas gdy wcześniej spędzałem dużą część czasu na administracji kopiami zapasowymi. & NAKIVO Backup & Replication pomogło firmie osiągnąć dostępność systemów biznesowych, a ja zaoszczędziłem czas na utrzymaniu kopii zapasowej" - mówi Steven.

O One World Direct

Firma One World Distribution otworzyła swoje podwoje w 1994 roku. Wraz z szybkim pojawieniem się Internetu i stworzeniem e-sprzedaży skierowanej bezpośrednio do konsumenta, słowo "dystrybucja" stało się mniej odpowiednie. Aby lepiej odzwierciedlić swoją koncentrację na bezpośredniej realizacji zamówień, call center i usługach e-commerce dla innych firm, One World porzucił "dystrybucję" ze swojej nazwy i stał się One World Direct. Baza klientów One World rozciąga się od konglomeratów z listy Fortune 500 do celebrytów i e-sprzedawców różnej wielkości. Wielu klientów reprezentuje wiele sektorów rynku, w tym witaminy i nutraceutyki, fitness, wydawnictwa, elektronikę, odzież, zdrowie i urodę oraz wiele innych. Oprócz realizacji zamówień, call center i integracji e-commerce, One World zapewnia przetwarzanie zwrotów, magazynowanie, zarządzanie zapasami i przetwarzanie kart kredytowych. Więcej informacji można znaleźć na stronie owd.com.