Czat na żywo
Rozpocznij sesję czatu na żywo ze specjalistą pomocy technicznej NAKIVO bezpośrednio z interfejsu NAKIVO Backup & Replication. Otrzymaj potrzebne wsparcie, wysyłaj pliki i przekazuj opinie – wszystko z poziomu tego samego okna czatu.
NAKIVO wyróżnione w kategorii Honorable Mentions
Gartner® Magic QuadrantTM 2024
Rozwiązania oprogramowania Enterprise do kopii zapasowej oraz odzyskiwania
Korzyści z pomocy technicznej czatu na żywo
Pakiety pomocy technicznej
Załącz lub przeciągnij i upuść pliki we wbudowanym oknie czatu na żywo
Skuteczna informacja zwrotna
Dziel się opiniami i zostawiaj komentarze bezpośrednio na czacie
Transkrypcja czatu
Otrzymanie transkrypcji czatu z pomocą techniczną NAKIVO przez e-mail
16,000+ klientów ufa NAKIVO
Pomoc techniczna czatu na żywo w NAKIVO Backup & Replication
Łatwe udostępnianie plików
Dołączaj dzienniki diagnostyczne lub przeciągaj i upuszczaj pliki pomocy technicznej bezpośrednio do wbudowanego okna czatu na żywo w celu natychmiastowego rozwiązywania problemów i szybszego rozwiązywania spraw.
Bezpośrednia informacja zwrotna
Dziel się komentarzami lub sugestiami na temat swoich doświadczeń z rozwiązaniem bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu czatu. Przyczyniaj się do poprawy jakości usług i ogólnej użyteczności.
Pełny zapis
Otrzymaj pełną transkrypcję sesji wsparcia za pośrednictwem poczty e-mail, aby zachować zapis kroków rozwiązywania problemów, udzielonych porad i wszelkich wspólnych notatek konfiguracyjnych.
Natychmiastowy dostęp
Rozpocznij czat ze specjalistą NAKIVO bez opuszczania rozwiązania. Czat na żywo jest zintegrowany z interfejsem użytkownika, dzięki czemu użytkownicy mogą pozostać w swoim przepływie pracy podczas interakcji z pomocą techniczną.
Co nowego w NAKIVO Backup & Replication
Odkryj aktualizacje, które pomagają poprawić wydajność, ochronę i wykonać kopię zapasową.
Opinie klientów
