NAKIVO 為一家軟體公司保持 99% 的備份和恢復成功率

商業挑戰

ScienceLogic 是混合 IT 基礎架構管理的領導者。他們為現代 IT 運營提供可操作的洞察力,以便在數位、短暫的世界中更快地解決和預測問題。該公司的平台可跨雲和散佈式架構檢視一切,透過關係映射將資料情境化,並透過整合和自動化根據這些洞察力採取行動。ScienceLogic 的技術受到數以千計機構的信賴,其設計符合美國國防部嚴格的安全需求,其規模經過全球最大服務供應商的驗證,並針對大型企業的需求進行了優化。

ScienceLogic 擁有四個據點,其虛擬基礎架構包括近 100 台 VMware ESXi 主機和 1,000 台 VMware 虛擬機器,分別執行 Windows 伺服器、Linux 伺服器、Microsoft Exchange 以及其他資料庫和應用程式。ScienceLogic 需要確保他們所有的 IT 系統都受到安全的保護,因此 ScienceLogic 旨在高效可靠地備份和復原他們的 VMware 虛擬機器。最終,由於 ScienceLogic 的客戶數量不斷增加,因此該公司需要一套適當的虛擬機器備份解決方案,該解決方案必須能夠幫助他們實現資料可用性,並滿足客戶的 SLA。

ScienceLogic 過去依賴另一套虛擬機器備份解決方案。"以前的备份工具实在是太糟糕了。雖然我沒有直接與該產品交易,但我的同事回饋他們遇到了幾個問題。大多數的問題都是備份/恢復作業失敗、虛擬機器備份時間緩慢,甚至有幾次嚴重當機。幾個人不得不不斷地聯絡支持人員,連續打了 8 個小時的電話,然後又得在幾個小時內把一切都整理好。基本上,該產品就是難以使用和管理,不斷的支援會議也越來越煩人。因此,我們不想再在該產品上投資更多心力,只需要一個更有效率的備份系統。特別是我們有一台 Synology NAS 伺服器,我們希望能善用現有的硬體。ScienceLogic 的系統管理員 Scott Hudson 說:"NAKIVO Backup & Replication 是我們的選擇,因為軟體開箱即用。

Solution

ScienceLogic評估了幾個虛擬機器備份解決方案,但經過六個月的測試後,基於NAKIVO Backup & Replication的效能、易用性和成本,決定選擇NAKIVO Backup & Replication。ScienceLogic必須確保他們的資料永遠受到保護;NAKIVO Backup & Replication可保證成功完成虛擬機器的備份與恢復作業,協助該公司。此外,NAKIVO Backup & Replication的另一項優勢是該產品與Synology NAS伺服器的整合。"我們立即在一台Synology NAS伺服器上安裝了NAKIVO Backup & Replication,從一開始的設定步驟到排程第一個備份作業,一切都能即開即用。Scott說:"我們從一開始就是使用Synology的產品,而且因為我們已經擁有這些硬體,所以這對我們來說是一個絕佳的機會,讓我們可以在Synology NAS伺服器上使用NAKIVO Backup & Replication。

透過改用 NAKIVO Backup & Replication,ScienceLogic 改善了他們的虛擬機器備份效能,並消除了備份作業失敗的情況。有了NAKIVO Backup & Replication,IT團隊再也不需要浪費時間在支持會議上,以及修復失敗的備份或恢復作業上。"根據特定的虛擬機器,我們會安排一些備份作業,一週一次到一週三次,視資料改變的頻率而定。與我們過去的產品相比,使用NAKIVO Backup & Replication後,我們不僅提高了虛擬機器的備份速度,還大幅改善了備份作業的成功率,"Scott解釋道。

透過即時檔案恢復功能,IT 團隊可以近乎即时还原影像式虛擬機器備份中的檔案和資料夾,而無需先恢復整個虛擬機器。"我們將檔案快速恢復用於測試,以及實際的生產情況。我們有幾個案例,有人不小心弄亂了環境或刪除了某些特定檔案,因此我們必須立即復原。Scott 說:"整個過程快速且無痛。

Results

在 Synology NAS 上安裝 NAKIVO Backup & Replication 後,ScienceLogic 可以輕鬆使用,提高虛擬機器備份效能,並節省備份管理的時間。有了 NAKIVO Backup & Replication,ScienceLogic 可以更快地備份 VMware 虛擬機器,並維持 99% 的備份與恢復成功率。透過檔案快速恢復功能,ScienceLogic 可以近乎即時還原個別檔案。最後,NAKIVO Backup & Replication可以節省IT團隊在備份管理上的時間,因為再也不需要不斷的開支援會議。"NAKIVO Backup & Replication開箱即用,軟體是真正的人性化。我們之前的備份工具很難使用和管理,這也是我們遇到這麼多問題的原因。NAKIVO Backup & Replication非常可靠,可以幫助我們保護內部和客戶的資料。此外,我們再也不需要花費數小時開支援會議,這真是太棒了,"Scott 報告道。