NAKIVO 將英國雲端服務商的 RTO 和 RPO 從數天縮短到數小時

總部位於英國巴斯的雲服務商(CSP)Cloud Direct,利用NAKIVO Backup & Replication提供虛擬機器容災還原服務(DRaaS)解決方案,並為客戶將RTO與RPO從數天縮短到數小時。

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商業挑戰

Cloud Direct 成立於 2003 年,是一家總部位於英國巴斯的 CSP。該公司為安全、高生產力及靈活的企業提供可擴充的技術,使企業能在符合產業規範的情況下競爭與成長。Cloud Direct 專精於安全、雲端運算、VoIP 電話、資料通訊、虛擬化、容灾還原、企業應用程式及業務連續性。

Cloud Direct 的 IT 基礎架構由兩個網站組成,然而透過成為託管服務供應商 (MSP),該公司也為客戶提供虛擬機器備份和容災還原服務。Cloud Direct 旨在保護客戶的整個基礎架構,這通常包括但不限於郵件服務、檔案服務、驗證服務和資料庫服務。幫助客戶實現全天候資料可用性一直是 Cloud Direct 的主要目標。這意味著不僅要滿足服務等級協議 (SLA),還要為客戶提供一定程度的保證,即在發生災難時,客戶能夠快速有效地恢復到完整的運行狀態。

"以前,我們曾使用各種虛擬機器備份解決方案,這些解決方案存在多種問題和困難。有的速度很慢,難以設置和操作,而有的則需要額外的時間和資源來管理備份作業。我們面臨的挑戰是要找到一個可靠、快速且可擴充的虛擬機器備份解決方案,而且價格合理。我們希望產品能為客戶提供更快速的還原,以及更低的恢復時間目標 (RTO) 和恢復點目標 (RPO)。此外,我們需要為客戶提供一個進入軟體的入口,讓他們可以管理自己的備份作業,"Cloud Direct 技術顧問 Rhys Evans 表示。

Solution

透過選擇NAKIVO Backup & Replication作為虛擬機器備份解決方案,Cloud Direct現在能夠為其多家客戶提供全面的虛擬機器容災還原服務(DRaaS)解決方案、可靠的資料保護,以及檔案、物件和完整虛擬機器的快速恢復。NAKIVO Backup & Replication不僅提供了更高的備份速度,還消除了備份的複雜性,從而減少了用於IT管理的時間。"透過 Puppet,將 NAKIVO Backup & Replication 實作為預先設定的虛擬裝置,該產品不僅在安裝上相對不費吹灰之力,更將我們的整體管理開銷與更新時間大幅減少約 90%,"Rhys 表示。

借助虛擬機器複製,Cloud Direct 可保護客戶的關鍵業務服務,使其免受數據中心可能發生的不同問題的影響。"在虛擬機器複製的幫助下,根據客戶的需求,我們的目標是在災難發生時降低客戶的 RPO 和 RTO。有了NAKIVO Backup & Replication,在大多數情況下,我們成功地將RPO和RTO從數天縮短到數小時--在某些情況下甚至縮短到一小時以內,"Rhys說。

雖然 Cloud Direct 主要使用虛擬機器複製功能,但他們也開始為客戶實施越來越多的備份解決方案,因為該產品已被證明是可靠且易於實施和維護的。"除去初始的完整虛擬機器備份,我們通常看到每個虛擬機器的備份時間平均少於 10 分鐘。當然,這個速度通常取決於我們和客戶端的連線。此外,與之前的虛擬機器備份解決方案相比,我們看到了更高的重複資料刪除率。Rhys 表示:"我們期待未來能充分發揮虛擬機器備份功能的潛力。

NAKIVO的 multi-tenancy 用於虛擬機器備份和複製,使Cloud Direct能夠在單一窗格下管理多個雲端備份客戶。"多租户允许我们的客户管理他们自己的备份、复制和恢复作业,而无需我们的参与。這不僅節省了時間和支持成本,還加快了我們客戶的檔案、對象和完整虛擬機器的恢復時間,"Rhys 說。

Results

NAKIVO Backup & Replication 安裝為預先設定的虛擬裝置,提供易用性與彈性,並為 Cloud Direct 節省 IT 管理時間。NAKIVO Backup & Replication可讓Cloud Direct為客戶提供全面的虛擬機器容災還原服務(DRaaS)解決方案,同時將RTO和RPO從數天縮短到數小時。在多租戶的幫助下,該公司節省了時間和資源,不再為每個客戶轉換專用解決方案。"使用之前的虛擬機器備份解決方案,我們遇到了NAT問題,然而,使用NAKIVO Backup & Replication後,我們減少了圍繞故障排除和升級的管理時間。以前,我們針對不同的hypervisor有不同的解決方案,但NAKIVO將我們目前的虛擬機器DRaaS服務整合到單一玻璃中,"Rhys說。

公司簡介

Cloud Direct 協助雄心勃勃的企業採用微軟雲端。他們的客戶知道,正確的技術可以讓他們自由成長 - 提供更高的安全性、生產力和敏捷性。但他們的客戶都很謹慎。因此,Cloud Direct 的作業就是讓他們的雲端旅程既安全又經濟實惠。

自 2003 年以來,Cloud Direct 已協助 4,000 家組織將其 IT 移至雲端。他們是 Microsoft 雲服務商 (CSP) 的直接金牌合作夥伴。他們擁有 ISO 27001:2013(安全性)和 ISO 20000(服務)。 75% 的 Net Promoter Score 是世界級的。7 x 24 技術支持可確保持續提供服務。如需詳細資訊,請造訪 www.clouddirect.net。