NAKIVO 為一家 IT 公司節省一天的虛擬機器恢復時間
商業挑戰
VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BV 是一家 IT 公司,負責全球大型電信網路的網路、應用程式和系統管理。VSN 透過務實的方法及超過 25 年的經驗,致力於滿足客戶所設定的高標準。VSN 密切關注市場變化,以便為客戶提供最先進的產品和服務。
VSN 的 IT 基礎設施包括兩個位置:一個辦公室位置和一個資料中心。位於 Venray 的辦公室位置約有 180 台伺服器,其中許多執行 Microsoft Hyper-V。資料中心的伺服器數量更多,有近 900 個虛擬機器在 VMware 上執行。VSN 三分之一的虛擬機器以 Linux 為基礎,其餘三分之二則運行不同版本的 Windows Server。許多虛擬機器執行客製化應用程式,為電信供應商設定、管理和傳輸 VoIP 通話。其他虛擬機器則執行網路組態、伺服器監控及其他工具。
VSN 有許多虛擬機器,如果這些虛擬機器損毀,要從頭重建會非常複雜且耗時。如果某些特定的關鍵業務虛擬機器無法使用,可能會導致 VSN 的客戶無法撥打電話或在其 VoIP 帳戶上存入新的餘額。這就是為什麼這些虛擬機器必須每天進行備份,而且需要能夠在發生任何故障時快速輕鬆地復原。公司的某些虛擬伺服器可能需要好幾天才能用傳統方法復原,這取決於它們的類型和配置,因此為了避免這樣的延誤,需要一套虛擬機器備份解決方案。
"過去,我們依賴 VMware 的備份解決方案來保護資料。該虛擬機器備份解決方案不穩定,而且有多個缺點。有時候,該產品會在檔案系統上造成快照鎖,尤其是在儲存故障移轉之後。此外,該產品經常會在單個虛擬機器備份失敗時立即停止處理整個備份作業,導致其他虛擬機器也無法備份。當 VMware 宣佈停用此產品時,我們終於開始尋找其他的虛擬機器備份解決方案。VSN Systems BV 的資料中心專家 Ray Zorg 表示:"我們的準則非常直接:完整的虛擬機器和永續增量備份、快速簡單的虛擬機器恢復,以及易於使用,讓幾乎沒有技術經驗的人也能使用該軟體。
Solution
在嘗試和測試了市面上多種虛擬機器備份解決方案後,VSN決定採用NAKIVO Backup & Replication,原因在於該產品的易用性和定價模式。當其他IT供應商施加插槽上限,迫使客戶使用更昂貴的產品版本時,NAKIVO Backup & Replication的PRO版本卻沒有這樣的限制。此外,即使在測試階段,NAKIVO及時、專業的支持也讓VSN在競爭中脫穎而出。VSN測試了在Windows和Linux上的安裝,對於技術知識不多的使用者來說,兩個選項都很容易完成。與其他虛擬機器備份解決方案相比,該產品的網頁介面也是最友善的。
到目前為止,NAKIVO Backup & Replication在虛擬機器備份效能和保留政策上,都大幅超越VSN先前的解決方案。"我们大约需要3个小时来运行并完成所有配置好的虚拟机备份作业。我們共有八個備份作業,每晚都會執行,每個備份作業在過去六天內每天保留一個恢復點,在此之前的兩個星期內則每周保留一個恢復點。Ray 說:"這項保留政策對我們幫助很大,因為我們的虛擬機器組態變更相當頻繁,所以最多保留兩個星期就足夠了。
"正如我之前提到的,我們過去的解決方案會在單個虛擬機器備份作業失敗時立即停止處理所有其他的備份作業,但有了NAKIVO Backup & Replication,這一切都已成過去,"Ray說。NAKIVO Backup & Replication不僅改善了虛擬機器備份效能,與VSN先前的解決方案相比,也改善了作業管理。"我很喜歡可以將所有虛擬機器備份作業關連,讓它們一個接一個地執行。即使其中一個失敗,NAKIVO Backup & Replication 仍會完成備份作業關連中的所有其他備份作業。因此,我們實現了更好的備份管理和更高效的備份排程,"他補充說。
借助 NAKIVO Backup & Replication 的快速虛擬機器恢復功能,VSN 節省了一整天的虛擬機器恢復工作。"當一個虛擬機器受到無法修復的損害時,Flash VM Boot 可以幾乎立即還原該虛擬機器。如果使用舊的虛擬機器備份解決方案,我們需要一整天的時間才能從頭開始重建該虛擬機器。Ray 說:"由於該解決方案存在重大問題,我們還必須每週重新輸入整個虛擬機器組態。除了虛擬機器的快速恢復之外,Ray 認為產品的檔案快速恢復功能在未來也可能對他們非常有用。
Results
NAKIVO Backup & Replication為VSN提供更佳的虛擬機器備份效能、作業關連功能性,以及簡化的虛擬機器恢復功能。藉由作業關連,VSN可將多個虛擬機器備份作業串連,使它們一個接一個地成功執行。有了 NAKIVO Backup & Replication,該公司就能近乎立即地復原其虛擬機器,而不是從頭開始重建。簡單易用的網頁介面也讓VSN省了不少麻煩,因為他們的客戶甚至可以自己使用NAKIVO Backup & Replication。"我們舊有的虛擬機器備份解決方案容易不穩定,讓我們的虛擬機器備份不可靠。NAKIVO Backup & Replication不但可靠穩定,而且效能優異。此外,NAKIVO Backup & Replication讓我們能夠集中管理整個虛擬機器備份配置。Ray表示:"這套軟體也提供我們一個中央點來檢視備份作業的狀態和進度,這是任何資料中心管理部門都非常需要的功能。
關於 VSN Systems BV
VSN Systems BV(總部設於荷蘭 Venray)於 1991 年開始為一群高容量/高端(VoIP)電信業者開發電信軟硬體。VSN 不僅為此客戶群提供 R&D 服務,也支持並維護他們的網路,讓他們能專注於服務開發及相關的行銷與銷售活動。VSN 採用多種專業工具和流程,包括物件導向軟體設計、訊號完整性分析和模擬,以及敏捷/彈性開發週期,以受控且一致的方式開發穩定的高階系統。身為知識型組織,VSN 與矽晶片供應商及大學等機構密切合作。如需更多資訊,請造訪 www.vsnsystemen.nl。