POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NAKIVO

(25/05/2018)Disclaimer : Cette page peut être disponible dans d'autres langues que l'anglais pour votre commodité. Ces traductions sont fournies à titre d'information uniquement. En cas de divergence ou de malentendu, la version anglaise prévaut et constitue la seule version juridiquement contraignante.

NAKIVO reconnaît que le respect de la vie privée des utilisateurs est de la plus haute importance. NAKIVO s'engage à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience positive sur notre site web, nakivo.com (le " Site ") et lors de l'utilisation de nos Produits et services.

Cette Politique de confidentialité s'applique au site web de NAKIVO et aux Produits qui ont un lien ou une référence à cette Politique de confidentialité et décrit le type d'informations que NAKIVO peut collecter ou que vous pouvez fournir lorsque vous utilisez le site web de NAKIVO, achetez, téléchargez, installez, accédez ou utilisez les produits logiciels de NAKIVO décrits sur le Site (" Produits ") et vous fournit des informations sur les pratiques de NAKIVOen matière de confidentialité et de collecte de données.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, ne téléchargez pas et n'utilisez pas le produit. Par le téléchargement, l'enregistrement ou l'utilisation du produit, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Cette politique peut être modifiée de temps à autre et ces modifications peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.nakivo.com/support/privacy-policy/. Votre utilisation continue du site et/ou du produit après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement les mises à jour de la politique.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration, vous devez d'abord contacter notre coordinateur de site à l'adresse marcom@nakivo.com ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Siège de NAKIVO

4894 Sparks Blvd.Sparks, NV USA89436-8202

Termes définis :

Informations personnelles : toute donnée concernant une personne identifiée ou identifiable, y compris les données qui permettent d'identifier une personne ou qui pourraient être utilisées pour l'identifier, la localiser, la suivre ou la contacter. Les informations personnelles comprennent à la fois des informations directement identifiables telles qu'un nom, un numéro d'identification ou un titre de poste unique, et des informations indirectement identifiables telles que la date de naissance, l'identifiant unique d'un appareil mobile ou portable, le numéro de téléphone ainsi que des données codées par clé.

Collecte de vos informations personnelles

En général, vous pouvez visiter le site sans nous dire qui vous êtes ni fournir d'informations vous concernant. Dans certaines parties du site, nous vous demandons de fournir des informations qui nous permettront de traiter une commande, d'offrir des services nécessitant une inscription, de vous aider en cas de problèmes d'assistance technique ou d'assurer un suivi avec vous. En règle générale, NAKIVO peut demander des informations personnelles lorsque vous :

vous inscrivez sur l'un de nos sites Web (création d'un compte),
passez une commande,
donnez votre avis dans le cadre d'une enquête en ligne ou faites-nous part d'une idée ou d'une suggestion,
participez à un programme de rabais, à un concours ou à une autre offre promotionnelle, , concours ou autre offre promotionnelle,
demander un SERVICE SPECIAL,
demander des informations ou des fichiers au support technique ou au service clientèle,

ou lorsque NAKIVO est :

traite votre commande,
envoie des communications marketing,
permet l'utilisation de certaines fonctionnalités de nos Produits,
fournit un service à la clientèle.<> <>/Dans ces instances, NAKIVO peut vous demander votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations appropriées nécessaires pour vous fournir ces services. Dans tous les cas, si vous recevez un bulletin d'information ou une autre communication de notre part, vous pourrez toujours vous "désinscrire" de ces communications à tout moment.Lorsque vous téléchargez, installez, accédez ou utilisez le Produit, il peut vous être demandé de fournir les informations personnelles d'identification suivantes : l'identifiant du compte, le mot de passe et votre e-mail. Le Produit collectera et enverra également automatiquement à NAKIVO vos données d'infrastructure de base, telles que le système d'exploitation sur lequel le Produit fonctionne, les hyperviseurs, les référentiels, les VMs dans l'inventaire du Produit, les informations sur la licence du Produit, les journaux du Produit et d'autres informations liées au Produit.Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations, ne téléchargez pas le Produit ou supprimez-le de votre appliance.Si vous choisissez de fournir à NAKIVO les Informations personnelles d'un tiers, vous déclarez que vous avez l'autorisation du tiers de le faire.

Consentement

En utilisant le site et les produits de NAKIVO ou en nous fournissant des informations personnelles, vous consentez au transfert, au traitement et au stockage de ces informations, y compris en dehors de votre pays de résidence.NAKIVO peut agir en tant que " contrôleur de données " ou être considéré comme tel. Lorsque NAKIVO agit en tant que contrôleur de données, vous pouvez exercer vos droits d'accès et demander des corrections, des suppressions ou des désactivations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Ce que NAKIVO fera de vos informations personnelles

Les informations que nous recueillons nous aident à fournir un produit que vous avez demandé, à développer et à améliorer nos produits et à offrir une expérience meilleure et plus personnalisée à nos utilisateurs finaux. NAKIVO peut également utiliser les informations sous une forme agrégée et non identifiée à des fins de recherche et pour aider à prendre des décisions en matière de vente, de marketing et d'affaires. Les informations sont conservées par NAKIVO et seront uniquement utilisées par NAKIVO pour prendre en charge votre relation client avec NAKIVO en activant NAKIVO pour estimer la taille de notre audience et nos habitudes d'utilisation, de stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser nos Produits en fonction de vos intérêts individuels, de vous reconnaître lorsque vous utilisez le Produit. NAKIVO peut également utiliser votre e-mail pour vous contacter à propos de NAKIVO biens et services susceptibles de vous intéresser. Nous ne vous ajouterons pas à une liste de diffusion ou à une lettre d'information sans que vous vous soyez inscrit à ce service. Nous ne vous contacterons que si des conditions supplémentaires sont requises de votre part pour remplir un service.

Ce que d'autres peuvent faire avec vos informations personnelles

NAKIVO ne partage, ne loue ni ne vend aucune information personnelle (telle que votre nom ou votre adresse e-mail) à une organisation extérieure qui l'utiliserait à des fins de marketing ou de sollicitation. De temps à autre, NAKIVO peut faire appel à des agents ou à des sous-traitants qui auront accès à vos informations personnelles pour fournir des services à NAKIVO (tels que la maintenance des bases de données). Cependant, nous leur demandons de garder les informations confidentielles et de ne pas les utiliser à d'autres fins que la fourniture de services à NAKIVO. À propos, NAKIVO peut également partager des informations globales sur ses clients avec des annonceurs, des partenaires commerciaux et d'autres Troisième. Par exemple, nous pourrions partager que nos utilisateurs sont x pour cent des utilisateurs de PC et y pour cent des utilisateurs de Macintosh. Aucune de ces informations ne contiendra toutefois d'informations personnelles permettant d'identifier nos utilisateurs. NAKIVO peut également divulguer les informations qu'elle recueille pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, pour faire valoir ses droits découlant de tout contrat conclu entre NAKIVO et ses clients, tel que le CLUF, et si la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de NAKIVO, de ses clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous avons l'intention de protéger les informations personnelles qui nous sont confiées et de les traiter en toute sécurité conformément à la présente Politique de confidentialité. NAKIVO met en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques conçues pour protéger vos informations personnelles d'un accès, d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisés. Nous exigeons également par contrat que nos partenaires protègent ces informations contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Nous ne détenons et ne traitons que les données absolument nécessaires à l'accomplissement de nos tâches (minimisation des données), et nous limitons l'accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin pour effectuer le traitement.

Vos choix

Vous pouvez demander la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou non traitées, où et dans quel but. En outre, nous vous fournirons gratuitement une copie des données à caractère personnel dans un format électronique. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, ou d'une aide pour accéder à vos informations personnelles, les corriger, les supprimer ou les effacer, n'hésitez pas à nous contacter directement.Vous pouvez refuser de partager certaines informations personnelles avec nous, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines des fonctionnalités et caractéristiques du site et/ou des produits.

Notification de violation

En cas de violation, nous informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation.

Conservation des données

Nous ne conservons les Applications personnelles collectées auprès d'un utilisateur qu'aussi longtemps que le compte de l'utilisateur est actif ou, à défaut, pendant une période limitée aussi longtemps que nous en avons besoin pour remplir les conditions pour lesquelles nous les avons initialement collectées, à moins que la loi applicable ne l'exige.

NAKIVO Boutique en ligne

La boutique en ligne NAKIVO est conçue pour vous offrir des options concernant la confidentialité de vos informations d'identification. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte. Cela vous permettra d'avoir une page de commande personnalisée pour les commandes express et d'afficher l'historique de vos achats. Pour protéger votre vie privée, nous avons conçu les sites de manière à inclure certaines étapes de vérification de votre identité avant de vous accorder l'accès à un compte ou de vous permettre d'y apporter des corrections. Vous aurez toujours accès à ces informations de compte et pourrez les afficher, les mettre à jour ou les corriger à tout moment. Pour accéder à vos informations, vous devrez utiliser un mot de passe. Lorsque vous achetez des produits sur notre site, le formulaire de commande vous demandera également de fournir un numéro de téléphone à utiliser pendant la journée. Toutefois, ce numéro de téléphone n'est utilisé que pour résoudre rapidement les questions relatives à une commande, par exemple pour clarifier les adresses e-mail des clients qui sont inactives ou qui ont été saisies de manière incorrecte.

Liens avec des tiers

NAKIVO.com propose des liens vers d'autres sites. D'autres sites et services Internet ont des pratiques distinctes en matière de confidentialité et de collecte de données. Une fois que vous avez quitté WWW.NAKIVO.COM, NAKIVO ne peut pas contrôler, et n'est pas responsable, des politiques de confidentialité ou des activités de collecte de données d'un autre site.

Cookies

Parfois, nous utiliserons une fonctionnalité de votre navigateur web pour envoyer un "cookie" à votre ordinateur. Nous n'utilisons pas les cookies pour récupérer des informations personnelles à partir de votre ordinateur. Nous n'utilisons les cookies que pour apprendre à améliorer nos sites web et pour vous offrir un service meilleur et plus personnalisé dans notre site - dans le but d'améliorer notre service et l'expérience de l'utilisateur ainsi que d'analyser la façon dont le site est utilisé. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de refuser les cookies ou non. Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web. Toutefois, certaines fonctionnalités des sites ne fonctionneront pas si vous refusez les cookies. Dans ces zones du site, des informations seront affichées sur les cookies et sur le moment où un cookie sera téléchargé sur votre ordinateur.

Protection de la vie privée des enfants

NAKIVO est sensible au besoin accru de protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans. La grande majorité du contenu de notre site web n'est pas destinée aux enfants et n'est pas ciblée sur les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données provenant d'enfants et, si nous apprenons que nous avons reçu des données personnelles d'un enfant, nous supprimerons ces informations de notre base de données.

Modifications de la présente politique

NAKIVO peut, de temps à autre, réviser sa politique de confidentialité. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de ces révisions. Toutefois, nous n'utiliserons pas vos informations existantes d'une manière qui n'a pas été divulguée précédemment. Vous serez informé et aurez la possibilité de refuser toute nouvelle utilisation de vos informations.

Nous contacter

À propos de notre politique de confidentialité et/ou des pratiques de notre site, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

Siège de NAKIVO

4894 Sparks Blvd. Sparks, NV USA 89436-8202

Sécurité des cartes de crédit

Nous savons que les clients sont préoccupés par la sécurité des cartes de crédit. Nous utilisons l'une des plus grandes agences de transfert de fonds au monde : PayPal. Si vous choisissez d'utiliser un compte PayPal, les informations relatives à votre carte de crédit ne seront pas communiquées à NAKIVO.